Codul secret este un cod PIN (număr de identificare personală) sau un cod PIN (număr personal de identificare). PIN-ul secret se eliberează titularului cardului într-un plic sigilat. Se recomandă imediat după primirea unui plic deschis, să vă amintiți codul PIN și să distrugeți plicul. Deținătorul cardului ar trebui să păstreze secretul codului PIN, în nici un caz să nu îl scrie pe cartela însăși. Codul PIN nu trebuie în niciun caz să fie cunoscut unui terț.
Operațiile care utilizează codul PIN nu pot fi contestate de către deținătorul cardului. În cazurile în care deținătorul de card a pierdut, a uitat codul PIN sau codul PIN a devenit cunoscut unei terțe părți, cardul trebuie repus în regim de urgență.
Codul PIN a fost introdus incorect în bancomat, cardul a fost blocat. Ce ar trebui să fac?
- Dacă introduceți un cod PIN greșit sau depășiți suma solicitată din soldul cardului, pe afișajul bancomatului va apărea o notificare corespunzătoare, iar tranzacția cu cardul va fi refuzată și pe ecran va apărea o solicitare de repetare a apelului.
Fii atent! Aveți numai trei încercări de a obține codul PIN corect.
În fiecare caz, este necesară o clarificare separată a circumstanțelor.
Am uitat codul PIN al cărții mele de plată. Ce ar trebui să fac?
- Contactați sucursalele băncii și scrieți o cerere de reemitere a cardului.
Blocarea cardului pentru pierderea / furtul. Ce ar trebui să fac?
- în Kazahstan: +7 (8000) 805-806 (gratuit)
După blocarea cardului, trebuie să faceți următoarele:
- Dacă aceasta este o carte de salariu, trebuie să apelați contabilul organizației sau managerului de cont la BTA Bank.
- Dacă aceasta este orice alt card, trebuie să vă contactați managerul de cont la sucursala băncii.
Confortul principal al BTA24 este o oportunitate non-stop pentru a efectua plăți și transferuri în timp real, precum și o gamă tot mai mare de servicii financiare, printre care: