Conceptul de serviciu educațional este tratat diferit. Serviciul de educație este:
1) activitate educațională și pedagogică;
2) furnizarea de către instituția de învățământ a posibilității de a obține o educație care să crească costul forței de muncă a consumatorului și să-i îmbunătățească competitivitatea pe piața muncii;
3) un sistem de cunoștințe, informații, aptitudini și competențe care sunt folosite pentru a satisface nevoile educaționale diverse ale individului, societății, statului;
4) în cazul particular, formarea unui specialist de o anumită calificare pentru organizația de consumatori.
În conformitate cu definiția serviciilor educaționale, se poate propune următoarea clasificare:
· Pe durata serviciului: pe termen scurt (de la o zi la o lună); pe termen mediu (de la o lună la alta); Pe termen lung cu niveluri diferite (secundar, specializat secundar, superior, cursuri de perfecționare avansată, studii postuniversitare, studii doctorale);
· Privind stabilirea realizării nivelului educațional stabilit de stat: prin obținerea documentelor care confirmă realizarea nivelului educațional; fără primire;
· Cu privire la metoda de rambursare a cheltuielilor de școlarizare: servicii educaționale furnizate gratuit (în detrimentul fondurilor bugetare); plata; cu recuperarea parțială a costurilor;
· Pe intervalul (set de indicații și specialități definite în standardul educațional de stat) și gama (set de toate serviciile oferite: formare la diferite niveluri, formarea de specialiști, inclusiv a doua studii, formare etc.).
Următoarele caracteristici ale serviciilor educaționale pot fi distinse:
a) ca majoritatea serviciilor pe care le sunt imateriale (calitatea acestui produs nu poate fi pe deplin apreciată nici măcar în procesul consumului său, ca să nu mai vorbim de evaluarea conceptuală) și nu se poate acumula, dar rezultatele se acumulează ca acțiuni care vizează formarea capitalului uman;
b) serviciul educațional, de regulă, are un timp considerabil;
c) consumatorul de servicii educaționale trebuie să aibă un anumit set de caracteristici (nivelul de educație, bogăție de cunoștințe, abilități, norme de comportament social, uneori cu cerințe suplimentare față de starea de sănătate, sex) - cu alte cuvinte, calitatea serviciilor educaționale depinde nu numai de condițiile de producție a acestora, dar și pe cunoștințele de bază ale solicitanților de formare;
d) servicii educaționale sunt produse și consumate în același timp, le oferă consumatorilor pe deplin de către producător, fără intermediari, deși este supusă aplicarea tehnologiei de calculator metode de învățare la distanță;
e) în consumul de servicii educaționale, participarea activă (intelectuală) a consumatorului este în mod necesar necesară;
e) calitatea serviciilor educaționale afectează în cele din urmă dezvoltarea societății, de aici interesul statului în calitatea lor și necesitatea de a se conforma cerințelor controlului de stat;
e) serviciile educaționale au capacitatea de a construi capacitatea forței de muncă;
g) servicii educaționale - un produs extrem de lichid, producția acestuia vă permite să returnați rapid resursele cheltuite pentru obținerea unei specialități.
1. asigurarea standard a copiilor de vârstă preșcolară cu locuri în învățământul preșcolar (85% din copiii preșcolari din întreaga țară și pe entități teritoriale specifice trebuie să fie prevăzute cu locuri în grădinițe);
2. Acoperirea normativă a copiilor de vârstă preșcolară prin pregătire pentru școală (100% dintre copiii de 5 ani trebuie să facă obiectul lucrărilor pregătitoare pentru școală);
5. asigurarea unei suprafețe totale a unei instituții de învățământ (cel puțin 8 metri pătrați pe elev);
6. Furnizarea de facilități sportive (clădiri sportive - 0,5 metri pătrați pe elev, structuri sportive plate - 1,62 metri pătrați pe elev);
7. Disponibilitatea calculatoarelor (cel puțin unul pentru 30 de elevi sau o clasă de calculatoare pentru școală).