"Administratorul este un vânzător eficient al serviciilor unui centru / clinică medicală"
Instruire pentru administratorii centrului medical
Administratorii de instruire ai unui centru / clinică medicală vă vor ajuta să rezolvați următoarele probleme și sarcini:
Solicitați o pregătire acum și obțineți o reducere de 15%!
Ce se va întâmpla la antrenament:
Vom analiza ce serviciu orientat spre client este și cum afectează vânzările de servicii medicale;
Determinați care este rolul administratorului de miere. centru / clinică ca vânzător de servicii medicale și a imaginii sale profesionale și personale;
Vom pregăti scenarii de interacțiune cu diferite tipuri de clienți "dificili" și vom elabora obiecții:
Vom înțelege cu administratorii miere. centru / clinică, standardele administratorului centrului / clinicii medicale.
Formatul de lucru la formarea în modul off-line (instructorul te lasă)
Lucrați într-un grup. Jocurile pe roluri și creditul individual pentru consolidarea cunoștințelor, algoritmilor, scripturilor + certificate pentru participanții la cursurile de formare pentru administrarea mierei. centru / clinică.
Durata instruirii: 2 zile timp de 4 ore + instruirea unui specialist responsabil pentru a monitoriza activitatea administratorilor de miere. Centrul de standarde de lucru al administratorilor de miere. centru, monitorizare, evaluare și formare
Formatul instruirii on-line (efectuat de la distanță)
Instruirea pentru administratori este efectuată de la distanță în format de seminarii web, sesiuni skype, consultări skype, testarea participanților la formare pe baza rezultatelor formării.
Pe baza rezultatelor testării, participanții la formare primesc un certificat de absolvire a instruirii administratorilor de miere. centru / clinică.
Durata instruirii on-line este de 4 zile timp de 2 ore + instruirea specialistului responsabil în controlul administratorilor de miere. Centrul de standarde de lucru al administratorilor de miere. Centrul de monitorizare, evaluare și instruire (sesiune skype - 2 ore)
(vom alege timpul convenabil pentru tine pentru training)
Antrenamentul se desfășoară individual pentru centrul dvs. medical, ținând cont de specificul serviciilor din centrul sau clinica dvs. medicală
În plus față de formarea pe care o primiți:
1. Standardele centrului / clinicii medicale:
- "Standardele administratorului centrului / clinicii medicale. Serviciu orientat spre client »(Cartea de administratori a administratorilor, reglementări pentru administratori);
- "Controlul calității administratorului centrului medical al clinicii"
- "Evaluarea competențelor și formarea administratorilor unui centru medical / clinică.
+ instruind persoana responsabilă pentru supravegherea activității administratorilor de miere. standard după standarde (2 ore)
3.Sistem de indicatori de performanță administratori miere. centru / clinică
4. Sistemul de monezi administratori de motivare. centru pentru o muncă eficientă
5.Postreningovoe sprijin pentru trei luni
("Cumpărător secret") cu rapoarte privind fiecare control efectuat.
Rezultatul instruirii:
Creșterea profitului centrului medical de la 30%
Creșterea înregistrării apelanților primari de la 50% în prima lună după antrenament
Activitatea standardizată a administratorilor de miere. centru / clinică. Administratori direcționați
Costul de formare: 24400 freca
Solicitați o pregătire acum, obțineți o reducere de 15%!
Citiți și descărcați propunerea comercială pentru un program intensiv de instruire pentru administratorii centrelor și clinicilor medicale AICI
Scrieți-ne prin e-mail [email protected]
Consultantul dvs. de afaceri Svetlana Lushnikova
