Cursa pentru cyborgs
Răspunsul obișnuit la această întrebare este răspunsul tradițional: "Robotul ideal este o mașină inteligentă, care îndepărtează de la persoană datoria de a face o muncă plictisitoare și grea, executând ordine și instrucțiuni". Dar o astfel de tehnică poate deveni pe deplin un asistent managerului și, prin urmare, să înlocuiască managerul? Pentru aceasta este necesar să înțelegem următoarele.
Care ar trebui să fie managerul asistent ideal?
Mulți manageri, care vizitează în fiecare zi o sumă imensă de rezumate, au pus în minte o anumită imagine a candidatului ideal pentru poziția asistentului său. Rezultatele sondajului de experți realizat de Centrul de Cercetare Portal SuperJob.ru printre 300 de directori de firme au arătat că liderii ruși vor să vadă ca asistentul său, executiv, inteligent, responsabil și om cinstit (!), Un adevărat profesionist în domeniul lor, care va prelua organizația responsabilitățile și rezolvarea tuturor problemelor actuale.
Ar trebui să fie dedicată în mod nelimitat directorului de conducere, cu capacitatea de a lucra "pe marginea unui muncogol". Și, potrivit 24% dintre liderii ruși, principala caracteristică a unui asistent ideal este diligența.
„Pentru a menține poziția de asistent personal - împărtășește experiența sa, Elena Commandant, asistent manager al“ Construcții de Sud Comunicare Compania „- suficient pentru a stăpâni un set de bază de cunoștințe și abilități profesionale, trebuie să aibă, de asemenea anumite calități umane: să aibă un gust bun, dezvoltarea estetice sentimentul, cultura interioară, loialitatea față de interesele corporatiste, bunăvoința și tactul.
În același timp, este necesar să combinăm, pe de o parte, disponibilitatea de a fi dependent, abilitatea de a se adapta la subtilitățile caracterului liderului și, pe de altă parte, capacitatea de a gestiona: organizarea angajaților (inclusiv oficialii de top ai companiei, de exemplu
zamov), pentru a supraveghea proiecte separate. Există o altă dificultate - o măsură de responsabilitate: să faci mai mult este să luați o decizie în locul unui lider și mai puțin - să mutați o parte din munca dvs. pe umerii șefului. După cum știți, este foarte dificil să găsești o persoană potrivită pentru acest post, astfel încât managerii își prețuiesc asistenții personali sensibili nu mai puțin decât directorii de top ".
Olga Olifirenko, mai mult de 5 ani de lucru ca asistent director general „RBC“ Yuri Rivne, constată că „sarcina de asistent - este posibil să se facă manager de viața mai ușoară și să creeze toate condițiile pentru funcționarea efectivă a acestuia. De fapt, eu sunt legătura dintre CEO, angajații companiei și lumea înconjurătoare - parteneri, investitori, clienți ".
Se pare că un manager asistent modern nu este doar un manager pentru organizarea unui program pentru un lider, ci și un director, special instruit pentru a gestiona oamenii. Acesta este un manager, diplomat, lider, educator, organizator și inovator într-o singură persoană. Într-un timp scurt, el utilizează în mod rațional resurse, stabilește obiective și obține rezultate. Asistentul este "mandatarul" conducătorului companiei, care trebuie să reușească să facă totul și în același timp să rămână întotdeauna în formă. Dar să nu uităm că toți suntem oameni și toți, fără excepție, suntem toți umani.
În Căutarea Managerului Perfect
În managementul modern, factorul uman devine un factor-cheie în succesul companiei, ceea ce necesită extinderea domeniului responsabilităților managerului. Prin urmare, în fiecare zi, creșterea cerințelor managerului, și este ușor de mașină auto de adaptare, sub influența condițiilor sociale produce o calitate care se cere de ea autorităților, și va face acțiunile sale „la mașină.“ După ce a devenit un robot, managerul începe să lucreze "mecanic". Dar, în acest sens, managerul nu se compară cu robotul.
Și astăzi mulți manageri pentru raționalitatea activităților companiei se gândesc serios la introducerea roboților în fluxul de lucru. Dar cine va înlocui? Angajat tehnic sau "manager ideal", distins prin experiența de a gestiona oamenii și abilitatea de a lucra într-o echipă?
Șeful departamentului de management al personalului companiei KRAFT, Svetlana Burlakova, își împărtășește gândurile pe această temă.
Imaginea neoficială a "tehnologului": pedant, "techie", auto-organizată și instruită. Caracteristici personale: mentalitate logică, responsabilitate, capacitatea de auto-organizare, înclinația spre introversiune. Ceea ce se numește "simți diferența": primele sunt destinate să lucreze cu oamenii, iar cea din urmă - cu documentație. "
Într-adevăr, „managerul tehnic“ face fata numai cu lucrarea „mecanic“, pot fi schimbate pentru roboți, în timp ce menedzherovinnovatorov, asistent manager, angajate în muncă și oameni de management creativ, schimba o mașină complexă, aș spune, este imposibil. Astăzi, știința modernă creează inteligența artificială, însă nici evoluțiile sale cele mai avansate nu pot înlocui activitatea ideologică a omului. Viteza și flexibilitatea de spirit, non-standard, gândire originală și capacitatea de a găsi soluții non-triviale, predictivă și intuiție, sociabilitate și munca în echipă - acestea sunt principalele calități care diferențiază de managerul robotului. Și gândirea creativă este unul dintre cele mai importante instrumente pentru un manager asistent modern.
Kamasutra pentru vorbitor - Radislav Gandapas