Acest tip de interviuri nu este aplicabil tuturor funcțiilor, dar, totuși, este practicat destul de des. Metoda stresantă de intervievare a solicitanților este de obicei aplicată în cazurile în care poziția viitoare este orientată spre client sau este asociată cu o mare parte a responsabilității personale. Cele mai multe dintre interviurile de stres vizează dezvăluirea comportamentului unei persoane care se confruntă cu situații nestandardizate în comunicare, verificarea vitezei de reacție, a abilităților creative, a gradului de educație, a răbdării și a autocontrolului. Interviurile de stres sunt folosite pentru a ghida pozițiile și pozițiile legate de lucrul cu oamenii. Aceștia sunt directori de vânzări, administratori de cont, manageri de recrutare, consultanți de vânzări, operatori de call center, secretari sau manageri de birouri.
Scopul și obiectivele interviului de stres.
Candidații nu își vor spune niciodată propria voință cu privire la deficiențele și eșecurile lor în munca lor. Pentru a afla ce ascunde și nu dorește să admită candidatul, un interviu stresant va contribui la formarea unei opinii complete și obiective. O modalitate de a aplica un interviu stresant este de a cere unui candidat să-și descrie ziua de lucru într-un loc de muncă trecut, literalmente cu minut. O astfel de poveste va ajuta angajatorul să înțeleagă mai bine ce fel de experiență are în realitate candidatul.
Interviurile de stres sunt uneori utilizate pentru a prinde un căutător de locuri de muncă pentru o minciună. Dacă candidatul, sub diferite pretexte, refuză să dea coordonatele angajatorului anterior sau este imposibil să verifice dacă persoana a obținut succesele despre care susține. Interviul de șoc va ajuta la aruncarea în lumină a adevărului. Una dintre căile unui interviu stresant este un număr mare de întrebări diferite în dezacord. Și, de asemenea, întrebări recurente cu privire la semnificație, dar nu pe formularea dată ca fiind în dezacord. Un potențial candidat nu are timp să mintă și de multe ori oferă răspunsuri diferite la aceleași întrebări. Unii manageri consideră că această metodă permite reducerea timpului petrecut, deoarece creează o imagine obiectivă, vă permite să vedeți reacții naturale și cât de mult o persoană se pretează la presiunea psihologică.
Principii de realizare a interviurilor de stres
Într-un interviu stresant, angajatorul încearcă să manipuleze reclamantul în diverse moduri, să-i pună întrebări incorecte sau să creeze situații ridicole.
Metodele prin care o persoană poate fi scoasă din el poate fi împărțită în mai multe grupuri:
O atmosferă neobișnuită
Biroul este locul obișnuit de intervievare, dar dacă angajatorul dorește să vadă cum se va comporta candidatul într-un mediu necunoscut, este posibil ca angajatorul să îl invite pe solicitant să efectueze un interviu în restaurant. În plus față de răspunsul la un astfel de loc nestandard pentru interviuri, angajatorul va fi atent la selectarea ordinului solicitantului. Prezența alcoolului și a țigărilor este puțin probabil să producă rezultate pozitive, deoarece utilizarea băuturilor calde la o întâlnire de afaceri va fi percepută ca lipsită de fiabilitate și dependență excesivă de alcool. Fumatul poate declanșa o negare a funcției, pentru că este probabil că politica companiei pentru un stil de viață sănătos. Atenția angajatorului nu va lipsi vasele comandate ale solicitantului.
În plus față de restaurant, interviurile cu solicitantul pot fi ținute pe stradă sau pe coridor, alegerea locurilor non-standard pentru intervievare este limitată doar de imaginația angajatorului.
În astfel de situații, potențialul angajat este mai bine să se comporte calm și natural.
Întrebări incorecte sau ofensatoare
Una dintre opțiunile pentru un interviu stresant. Angajatorul poate întreba despre viața personală a solicitantului, de exemplu, dacă a avut o ultimă relație extramaritală sau dacă dorește să ia locul șefului său. Asteptati-o astfel de întrebare în interviu este ciudat, prin urmare, să răspundă solicitantului, probabil, nu va fi gata, iar angajatorul va fi capabil de a evalua candidat-disciplina, capacitatea de rapidă de luare a deciziilor și capacitatea de a iesi din situatii non-standard.
Lista acestor întrebări nu este limitată. Angajatorul poate cere:
- De ce nu ai fost promovat până la ultima slujbă?
- De ce nu te poți căsători? Aveți probleme cu bărbații?
- Cât mănânci la cină?
Răspunsurile solicitantului, comportamentul său și reacția la astfel de întrebări vor clarifica angajatorului cât de mult este potrivit candidatului pentru postul vacant. Va face față situațiilor non-standard și va fi capabil să se concentreze într-o situație stresantă.
Lucruri atipice
Lucrările și cererile atipice dezvăluie bine chipul adevărat al solicitantului. De exemplu, un angajator poate solicita unui candidat care solicită o funcție managerială să facă cafea. Dacă se refuză sau se declanșează o astfel de solicitare, unui potențial candidat i se poate refuza imediat un post. Acest lucru se explică prin faptul că unii angajatori nu doresc să vadă în poziția de manageri de top cei mândri, incapabili să facă ceva independent.
Sau un alt caz, atunci când angajatorul descrie situația conflictuală și îi oferă solicitantului să găsească o cale de ieșire din acesta și să-și descrie comportamentul.
concluzie:
Verificați „pentru lice“ candidat poate fi o întrebare destul de simplu, cum ar fi ceea ce ar face atunci când atacurile neloiale ale clienților sau o evaluare neadecvată a abilităților lor, în ce mod solicitantul provine dintr-o situație de conflict. În procesul de răspuns la întrebări, este important să se monitorizeze reacția candidatului.
Este important să înțelegem consecințele posibile ale unui interviu stresant. Cu un interviu incorect, este posibil să pierzi un candidat potrivit, care, la rândul său, poate găsi că a fost înșelat sau că o provocare este o normă corporativă. Și apoi ofensați solicitanții de locuri de muncă poate deveni o sursă de zvonuri și comentarii negative pe Internet despre companie. Evitarea negativității din partea concurenților poate fi scuzată la sfârșitul unui interviu stresant, explicând că acesta a fost un interviu stresant, necesar pentru admiterea unui nou candidat la muncă.
Pentru a realiza un interviu stresant, aveți nevoie de abilități și abilități de a ușura tensiunea la sfârșitul conversației. Dacă nu există astfel de specialiști, atunci este mai bine să găsiți un mod alternativ, de exemplu, jocuri de afaceri.