1. Conceptul de productivitate a muncii. Metoda de determinare
și evaluarea productivității muncii .......................................... ... 3
2. Imaginea și structura organizațională a societății ........................... .11
5. Lista literaturii utilizate.
Conceptul de productivitate a muncii.
Metodă de determinare și evaluare a productivității muncii.
Productivitatea muncii este un indicator al eficacității activității forței de muncă a angajaților, raportul dintre costul resurselor utilizate și valoarea producției.
Productivitatea forței de muncă este determinată de raportul dintre numărul de bunuri și serviciile produse la costul forței de muncă. Dezvoltarea societății și nivelul de bunăstare a populației depind de productivitatea muncii.
Distinge performanța muncii în viață și cumulată. Productivitatea muncii vii este determinată de cheltuielile legate de timpul de lucru în această producție și de productivitatea muncii totale (sociale) prin costul vieții și al muncii sociale. Pe măsură ce producția se îmbunătățește, productivitatea muncii crește, însă volumul de trai și munca socială pe unitate de producție scade.
Nivelul productivității muncii este măsurat prin producția de producție pe unitatea de timp și prin laboriositatea produselor de fabricație. Generation - raportul dintre volumul producției în termeni de valoare, la costul forței de muncă care trăiesc în producerea acestor produse, în ceea ce privește intensitatea de bani și de muncă - raportul dintre munca vie la volumul producției.
Producția pe un job mediu pe unitate de timp este determinată de formula:
unde PT - productivitatea muncii (producția) la întreprindere, ruble / persoană. buc / persoană. normă-oră / persoană;
Q - volumul producției în perioada contabilă, ruble. buc. ore standard;
Чср - numărul mediu de personal industrial și de producție, persoane [1]
Modalitățile de creștere a productivității muncii sunt asociate cu îmbunătățirea calității produselor. Calitatea ridicată contribuie la reducerea costurilor prin creșterea cotei de produse care pot fi vândute, reducând cazurile de returnare și alterarea produselor neconforme.
Performanța este influențată de anumiți factori ai mediului extern:
- costul ridicat al energiei scade productivitatea;
- Reglementarea strictă a guvernului în stabilirea normelor și regulilor pentru organizarea producției conduce la creșterea costurilor și la reducerea productivității;
- situația economică generală; de exemplu, sub inflație există o scădere a productivității (fără indexare);
- politica fiscală; creșterea taxelor determină o creștere a prețurilor și, prin urmare, o scădere a productivității;
- creșterea în sfera serviciilor determină o scădere a productivității în sectorul de producție;
Pentru a evalua productivitatea muncii în unitățile de producție, se folosesc următoarele metode de măsurare: naturale, forță de muncă și valoare.
Contoarele naturale (bucăți, tone, litri etc.) din volumul produselor fabricate sunt utilizate pentru a evalua productivitatea muncii în unități care produc produse omogene. Ele sunt simple și evidente, caracterizează în mod obiectiv creșterea productivității muncii, însă domeniul de aplicare al acestora este limitat. Contoarele naturale nu pot fi utilizate în producția de mulinomenclatură, deoarece nu permit determinarea volumului total de producție.
O multitudine de contoare naturale sunt contoare naturale. Prin această metodă, pentru a determina volumul total al producției de mărfuri, întreaga gamă de produse de ieșire conduce la o anumită formă utilizând factorii de conversie. Un exemplu de contoare naturale condiționate este determinarea volumului de producție în mașini, în tractoarele unui anumit model, în mașinile convenționale.
Contoarele de masă se bazează pe determinarea volumului producției în orele standard. Ele sunt utilizate pentru a evalua productivitatea muncii în unitățile de producție interne.
Această metodă de măsurare a productivității muncii are anumite dezavantaje:
prin compararea producției de volumul planificat și perioadele de bază este necesară pentru a le aduce într-o formă comparabilă, ca standarde de timp sunt revizuite periodic, în legătură cu introducerea unor procese tehnologice avansate, noi metode de organizare a muncii și de producție, ceea ce face dificil de utilizat; nu ia în considerare complexitatea și calitatea muncii; este dificil să se atingă un standard egal de norme; acoperirea prin raționalizare a lucrătorilor care sunt plătiți pe bază de timp.
Cea mai comună măsură a productivității muncii este costul, care vă permite să determinați valoarea totală a producției în termeni monetari. Prin această metodă, productivitatea muncii poate fi determinată de mărfuri, producția brută și realizată.
Produsele de marfă includ produsele finite și produsele semifinite de producție proprie, destinate implementării pe partea respectivă, precum și lucrările de natură industrială.
Producția brută caracterizează întregul volum al muncii efectuate, include producția de mărfuri și modificările soldului lucrărilor în curs de desfășurare pentru perioada de decontare.
Produsele vândute includ produsele comerciale expediate și plătite în perioada de facturare.
Productivitatea muncii se calculează pe baza unei persoane-an (producția medie anuală), om-luna (medie) de persoană pe zi (medie zilnică) și om-oră (pe oră).
Pentru a măsura dinamica, se utilizează o metodă index, bazată pe compararea performanțelor pe perioade calendaristice diferite. Principalii indicatori sunt creșterea și creșterea productivității muncii. Creșterea productivității muncii este definită după cum urmează:
Ipt = PTF * 100 / PTB,
unde: Ipt - indicele creșterii productivității muncii,%;
PTF - productivitatea muncii în perioada curentă;
PTB - productivitatea muncii în perioada de bază.
Productivitatea muncii poate fi, de asemenea, estimată prin intensitatea forței de muncă a produselor, care caracterizează costul forței de muncă vii pentru producerea unui produs în unități de timp (ore, minute).
Distingeți intensitatea normală, planificată și reală a muncii. Intensitatea forței de muncă normative este determinată pe baza unor norme și standarde progresive, planificată luând în considerare schimbarea intensității forței de muncă în legătură cu introducerea de inovații. Intensitatea reală a forței de muncă reflectă timpul petrecut efectiv în producție.
Între scăderea intensității forței de muncă și creșterea productivității muncii, există următoarea relație:
Pnm = 100 * St / (100-St),
unde: Рпт - creșterea productivității muncii,%;
St - reducerea intensității forței de muncă,%.
Productivitatea muncii are o mare importanță în economia întreprinderii. Creșterea productivității constă în reducerea costului forței de muncă vii pentru producerea unei unități de producție. Creșterea productivității muncii este unul dintre cei mai importanți indicatori ai dezvoltării întreprinderii, fiind principala sursă de extindere a producției. Acesta are un efect semnificativ asupra rezultatelor finale ale companiei, cum ar fi o creștere a producției de mărfuri (lucrări, servicii), reducerea costurilor de producție, creșterea profiturilor sale, creșterea eficienței în utilizarea de capital fix și de lucru, precum și o serie de alți indicatori economici. [3]
Oportunitățile de creștere a productivității muncii sunt determinate de factorii și rezervele de creștere a productivității muncii.
Sub productivitatea muncii factorii de creștere sunt înțelese modificări cantitative și calitative în tehnologie, tehnologie, organizarea de producție, care transformă procesul de muncă, a îmbunătăți performanța acestuia.
Se pot distinge următoarele grupuri de factori:
Introducerea de inovații care vizează creșterea nivelului tehnic al producției. Aceasta este mecanizarea, automatizarea, computerizarea producției, introducerea proceselor tehnologice avansate, utilizarea de noi tipuri de materiale, îmbunătățirea designului produsului. Introducerea inovațiilor în sfera managementului, organizării producției și muncii. Acest grup de factori include crearea locurilor de muncă automatizate (paa) manageri și profesioniști în crearea sistemului de management al întreprinderii, structuri de piață, formarea și motivarea personalului, introducerea unor sisteme de control automatizate, servicii mnogostanochnogo etc. Modificarea structurii și a volumului producției. Acesta permite de a realiza o creștere a productivității prin emiterea de mai puține produse intensivă a forței de muncă, creșterea proporției de produse finite, produse semifinite și furnizare de cooperare, diversificarea producției, etc.
Rezervele de creștere a productivității muncii reprezintă oportunități interne potențiale pentru creșterea productivității muncii, care poate fi utilizată în perioada planificată fără investiții capitale semnificative. Ele pot fi clasificate: în funcție de locul de origine - rezervele producției principale, rezervele de producție auxiliară și de întreținere și rezerve de gestiune. Conform indicatorilor estimați - rezervele de reducere a intensității forței de muncă și rezerve de timp de lucru.
Rezervele pentru reducerea intensității forței de muncă a produselor includ îmbunătățirea designului și a caracteristicilor operaționale ale mașinilor, echipamentelor și instrumentelor produse; achiziționarea de echipamente avansate de leasing, recalificarea lucrătorilor, introducerea serviciului mnogostanochnogo, organizarea științifică a muncii, o creștere a standardelor și zone de servicii, utilizarea unor metode mai moderne de management, planificare, scheme de stimulare, etc.
Influența acestor factori asupra productivității muncii este legată de economisirea costurilor cu forța de muncă și de reducerea numărului de personal industrial și de producție atunci când lucrează în condiții noi în comparație cu perioada de bază.
Creșterea productivității muncii prin introducerea de inovații este determinată de formula:
unde E este posibila creștere (scădere) a numărului de personal industrial și de producție în ansamblu sub influența factorilor de creștere a productivității muncii, a oamenilor;
Chpp - numărul de personal industrial și de producție, calculat pe volumul planificat de producție, menținând în același timp producția de bază (numărul inițial);
Atunci când se determină creșterea productivității muncii datorată unor factori individuali, numărul de fracțiuni determină o posibilă economie a numărului de lucrători datorită influenței factorului corespunzător [4].
Imaginea companiei și structura organizațională.
În condițiile moderne, orice activitate reprezentativă și publică necesită o atenție deosebită, prin urmare, munca pe imagine impecabilă este un factor care asigură o prosperitate intensă.
1. Dimensiunea vizuală formează o imagine externă: respectarea normelor de îmbrăcăminte de afaceri și oficiale, modul de comportament.
3. Dimensiunea evenimentului este partea normativă și etică, comportamentul, activitatea ca un întreg.
4. Măsurarea contextului este considerată adăugarea altor imagini, ceea ce afectează imaginea ca întreg.
Există o serie de situații în care reacționăm la imagine, adică pe simbol și nu pe realitate:
1. Imagine - reputație. pe care ne bazăm atunci când contactăm o bancă sau o companie aeriană. Clientul obișnuit nu este capabil să se bazeze pe un raport anual sau pe un audit, astfel că formează o imagine independentă prin mass-media (mass-media).
2. Imaginea politicii. Deoarece alegătorul nu are contacte personale cu el, el trebuie să reacționeze la reprezentarea sa simbolică sub forma unei imagini.
3. Imaginea mărfurilor. În prezența a mai multor mărci obiectiv identice, cumpărătorul începe să răspundă la diferențele simbolice, implantate anterior în imaginea produsului de către specialiști.
4. Imaginea companiei. care este definită ca parte a activelor necorporale ale societății, dimensiunea ei simbolică. În același timp, caracteristicile esențiale sunt unitatea imaginii vizuale a organizației. Luați de exemplu, rețeaua de restaurante „McDonalds“, „care“ mărcile „teritoriul într-un mod destul de intens, chiar și coșuri de gunoi de pe trotuar, poartă logo-ul companiei, îmbrăcat într-o formă uniformă, și personalul companiei.“ [5]
Tehnologia creării imaginii presupune utilizarea activă a două direcții:
1. Descriptive (sau informaționale), reprezentând imaginea (lider, companie);
2. Evaluare, existentă ca evaluări motivante și emoții cauzate de informații de intensitate variată, cu o anumită reacție emoțională și psihologică.
Evaluarea imaginii apare atunci când se utilizează experiență, orientări de valoare, norme general acceptate, principii. Evaluarea și imaginea au diferențe conceptuale condiționate și o relație inextricabilă. Datorită condițiilor obiective, imaginea poate fi pozitivă, negativă și fuzzy. Scopul organizației este de a crea o imagine pozitivă, creșterea competitivității, atrage atenția societății, accelerarea procesului de acceptare și creșterea cantității de suporteri care permite să intensifice resursele financiare, informaționale, umane și materiale.
Conceptul de formare a imaginii presupune următoarele etape de dezvoltare pentru o mișcare reușită:
a) alegerea mitului pentru poziționarea pe grupul țintă;
b) planificarea activităților de PR;
c) crearea unei structuri de conducere pentru introducerea activităților de PR (secretar de presă, departament de relații cu publicul);
d) monitorizarea implementării planului;
e) feedback-ul către grupul țintă al publicului.
Structura imaginii este destul de complicată și include următoarele componente:
1. Imaginea subiectului: opiniile societății cu privire la caracteristicile unice:
a) principalele avantaje (beneficiile furnizate de finalizarea cu succes a acestui program)
2. Imaginea consumatorilor. reprezentări ale stilului de viață, statutului social și ale caracteristicilor personale (psihologice) ale populației.
4. Imaginea conducătorului și mediul imediat: include idei despre abilități, atitudini, orientări de valoare, caracteristici psihologice, aspect.
Astfel, în condițiile moderne, lucrul la imagine necesită respectarea tehnologiilor și cunoașterea unui set de elemente care sunt relevante pentru grupul țintă al publicului [6].
Crearea unei imagini este o parte integrantă a existenței fiecărei organizații. Indiferent dacă este - un conglomerat multinațional sau o companie mică, o imagine clară a companiei trebuie să comunice cu clienții, clienții și multe componente ale organizației. Fără o imagine clară, va fi dificil pentru ei să explice ce este organizația lor, ce oferă și la ce să se străduiască ".
Vorbind despre imaginea organizației, este obișnuit să se facă distincția între imaginea internă și cea externă, i. reprezentări ale subiectului publicului intern și extern. B.Ji în lucrarea sa "Imaginea companiei: planificare, formare, promovare" oferă următoarele componente ale imaginii corporative (organizaționale):