Păstrați pe piață în singurătate mândră, toți rivalii tuturor concurenților și capturați complet atenția consumatorului - acesta este visul albastru al oricărui antreprenor. Din păcate, este rar realizat. Într-o piață promițătoare, mai devreme sau mai târziu, concurenții vor apărea: singura întrebare este cât de mult va fi posibil să câștigi și cât de departe să fugi de ei. Barierele neperforabile pentru concurenți pot fi construite numai de monopolisti. Dacă sunteți ghinionul de a gestiona Gazprom, atunci va trebui să fugi repede.
Bariera №1. Nouă nișă
Este dificil să te lupți cu concurenții, dacă ai o afacere universală. Plus piața largă a potențialului său: dacă mușcați o plăcintă mare de 10% - este deja bun. Dar este adesea mai convenabil să consumăm o plăcintă mică decât să pierdem energia și resursele într-o luptă competitivă. Orice universalism este întotdeauna foarte scump. Încercați să găsiți pe piață încă nișă ocupată și maxim pentru a stoarce publicul propriu. Mulți antreprenori cu scepticism se referă la oferta de direcționare către clienți, le pare că nu pot face bani mari în afacerea de nișă, dar acest lucru nu este valabil.
Un exemplu de proiect de nisa destul de mare - "Bakhetle", supermarket-uri de mese gata. Fondatorii au reușit să găsească o piață liberă în comerțul cu amănuntul clasic și primul care a intrat în piață. Astăzi este o afacere de milioane de dolari. Și repetarea modelului lor este destul de dificilă: dacă brusc Auchan sau Pyaterochka decid să urmeze pașii lui Bakhetle, ei vor trebui să-și distrugă formatul și să construiască o nouă afacere.
Bariera №2. brevet
Cele mai importante brevete sunt jucate pe piața farmaceutică: acolo, protecția în timp util a noii formule vă permite să vindeți un medicament pentru 200 de ruble, în timp ce medicamentele echivalente costă 20 de ruble.
Bariera №3. certificare
Obținerea unui certificat este un alt mod de a te izola de concurenți. Atunci când agenția noastră Webprofiters a început să se angajeze în analiza web, am trecut imediat certificarea Partenerului certificat Google Analytics. De mult timp am fost aproape singura companie din Rusia. Google ne-a plasat pe site-ul său, oferind chiar povestea de succes a unuia dintre clienții noștri. În total, am primit peste 100 de clienți de pe site-ul partenerului nostru, ceea ce a dus mai târziu la vânzări. Printre cei care au venit au fost companii precum Kaspersky Lab, Komus, STS-Media și altele. Certificatul, de regulă, indică un anumit nivel de calitate al serviciilor companiei. De exemplu, pentru a obține un certificat de la Google, trebuie să certificați toți analiștii din companie și să creați cazuri. IBS este un partener certificat al producătorilor-vânzători, precum și un proprietar al unui certificat integrat pentru trei standarde de calitate.
Bariera nr. 4. Inovația și calitatea serviciilor
Astăzi, gloria merge înainte de orice companie. Acum, clientul nu are nevoie nici măcar să utilizeze serviciile dvs. pentru a se asigura de calitatea lor scăzută. Este suficient doar să citiți recenzii ale vizitatorilor pe Internet și să înțelegeți că restaurantul A chelnerilor hamovatye, iar în magazinul B există dificultăți constante cu returnarea bunurilor. Una dintre modalitățile de creștere a loialității clienților este de a lucra cu feedback negativ pe Web. Arătați clientului că societatea acordă atenție problemei sale și încearcă să o rezolve.
Bariera №5. Costuri reduse
Menținerea costului unui produs sau serviciu la un nivel minim constituie, de asemenea, o barieră pentru concurenții a căror structură a costurilor nu își poate permite să vândă la un preț atât de scăzut. Desigur, cel mai celebru exemplu al costerului mic este Ryanair. Ei chiar se numesc "ultra-silogism"; în 1986, compania a intrat pe piață cu o ofertă unică pentru acele vremuri - 99 de lire sterline pentru singurul zbor posibil de la Dublin la Londra. Biletul pentru British Airways la acel moment era de 209 de lire sterline. Ca urmare, în primul an Ryanair a transportat 82 de mii de pasageri, iar BA au fost forțați să reducă costul biletelor. Dacă nu sunteți angajat în segmentul superpremial, pentru care o reducere a prețului poate sperie publicul țintă, atunci costul și costul produsului trebuie să fie strict controlate.
Este necesar să înțelegeți clar ce cheltuiești bani și cum se întorc sub formă de profit. Pentru multe întreprinderi, în special în sectorul serviciilor, principalul element de cheltuieli este TOT.
Cea mai mare problemă pentru multe întreprinderi este momentul greșit al specialiștilor. Compania noastră a suferit, de asemenea, de această boală, până când am început să numărăm câte ore pentru care proiecte cheltuim. Rezultatele ne-au surprins foarte mult - costul unor proiecte a fost de câteva ori mai mare decât prețul. Adică, nu am câștigat bani acolo unde am petrecut mai multă vreme.
Alegerea unei bariere care vă protejează de concurenți depinde în mare măsură de nișă și de specificul afacerii. Înainte de a construi oricare dintre ele, evaluați publicul și înțelegeți ce este cel mai important pentru el: minimizarea costurilor, îmbunătățirea serviciilor, unicitatea produsului, garanția calității produsului sau noutatea acestuia?