În viața modernă, oamenii sunt din ce în ce mai predispuși la stres. Trebuie să știți în avans tipurile de stres profesional pentru a vă proteja de consecințele lor grave.
Ce este stresul?
Stresul se numește starea de stres emoțional a unei persoane, care apare ca o reacție a corpului la încărcături excesive, presiune, oboseală. Stresul nu este cauza tensiunilor dureroase, ea însăși este o boală.
Există un stres pozitiv - eustress, atunci când un mic mișcare cu factori negativi afectează organismul pozitiv. Acest lucru produce adrenalina, o atenție sporită, concentrare și inteligență. Cu stres pozitiv, o persoană ia deciziile în mod corect și rapid, ca și cum ar fi încărcat cu energie și energie.
Cauzele stresului pot fi fie efecte negative - ruină, divorț, traume fizice severe sau o deteriorare accentuată a sănătății, și noroc pozitiv - neașteptat în loterie, fericire bruscă sau moștenire neașteptată.
Fiind în stres, o persoană trece prin trei etape:
- Anxietate. Aceasta este o reacție normală a psihicului, avertizând despre un posibil pericol pentru oameni. Mobilizează toate funcțiile de protecție ale corpului. Semnele sunt o presiune crescută, palpitații, anxietate.
- Rezistența. Corpul se adaptează la tensiune. Cu presiune lungă sau agresivitate, devine dependență, ceea ce permite corpului să devină mai rezistent la stres. Fizic manifestată prin oboseală, uitare și anxietate.
- A treia etapă este epuizarea. Când corpul nu mai poate rezista și forțele psihologice și fizice se epuizează, atunci vine această etapă. În această etapă, puteți să vă îmbolnăviți ușor cu boli grave.
Înapoi la conținut
Stres profesionist
Experții identifică șase motive care pot cauza stres profesional:
- Modul zi lucrătoare. Activitate foarte intensă a muncii, povară morală excesivă, condiții de muncă necorespunzătoare.
- Rolul angajatului în firmă. Conflicte la locul de muncă, incertitudine, responsabilitate sporită.
- Factorul comunicării angajaților. Această relație cu colegii, subordonații sau conducerea, probleme în împărțirea puterilor.
- Dificultăți în dezvoltarea afacerilor. Cariera nereușită, inconsecvența în ceea ce privește nivelul pretențiilor personale față de cerințele firmei, creșterea neașteptată a carierei sau teama de a fi concediat.
- Clima psihologică, mediul sau momentele organizaționale ale muncii. Așteptările angajatului diferă de instalațiile instalației, de intrigi la locul de muncă și de o restricție puternică a libertății personale.
- Orele suplimentare pot duce la probleme în viața personală, incapacitatea de a diviza munca și timpul liber, conflictele din familie, în special dacă ambii soți doresc avansarea în carieră.
Dacă luați în considerare toate cauzele stresului, acestea pot fi împărțite în obiective și subiective
Interpersonali și intrapersonali sunt factori subiectivi care influențează apariția stresului. Interpersonala apare atunci când angajatul comunică cu conducerea, colegii la locul de muncă, din cauza controlului excesiv al autorităților sau a atitudinii nejustificate față de ceilalți angajați.
Factorii intrapersonali apar atunci când vine vorba de conștientizarea faptului că nu există suficiente cunoștințe, abilități și abilități, sau de a plăti nu corespunde sarcinii și muncii efectuate.
Starea de sănătate (boli cronice sau boli acute) poate fi, de asemenea, cauza stresului.
Înapoi la conținut
Tipuri de stres ocupațional
Fiecare dintre cele trei tipuri de stres este periculos în felul său:
- Informații.
- Emoțională.
- Comunicativ.
Stresul informațional. Sursa dezvoltării sale este o informație externă despre evenimente reale sau percepute neplăcute. Se dezvoltă un sentiment de anxietate, o persoană aflată într-o situație stresantă imagină și prezice consecințele negative ale conflictului în avans.
În această formă este imposibil să se facă față sarcinii, dacă timpul este limitat și este imposibil să se ia o decizie în timp.
În cazuri extreme, cea mai sensibilă este aparatul emoțional - este primul care reacționează la o situație stresantă. Chiar și în situații normale, stresul emoțional (dacă este prelungit) duce la perturbări grave ale organelor interne și la deteriorarea sistemelor imune și cardiovasculare.
Acest tip de stres profesional este social. Odată cu evoluția progresului științific și creșterea congestiei tehnologiei informației, precum și cu accelerarea vieții de la an la an, frecvența acestui stres crește.
Aceste tipuri de stres ocupațional se pot răspândi între întregul colectiv al întreprinderii. Acest lucru se datorează faptului că persoanele expuse la stres sunt pesimiste și, interacționând cu alți angajați, contribuie involuntar la răspândirea acestei probleme.
Simptomele în care stresul se dezvoltă la locul de muncă:
- Retragerea personalului.
- Motivația pentru muncă este redusă. Frecvente "consumul de ceai" și "fumatul".
- Creșterea dependenței de conducere. Este exprimată în nemulțumire, în critică sau în imposibilitatea de a lua decizii fără ajutorul și îndrumarea conducerii.
- Intrigi și conflicte dintre muncitori.
- Satisfacția față de locul de muncă.
- Angajații nu aspiră la o inițiativă.
Pentru a preveni acest lucru, este necesară prevenirea.
Înapoi la conținut
Prevenirea stresului ocupațional
Primul lucru pe care trebuie să-l facem pentru a normaliza situația la întreprindere este identificarea anumitor angajați care au nevoie de ajutor psihologic.
Ce fel de prevenire este necesar?
Informarea angajaților. Desfășurați o conversație și raportați problema. Pentru un grup de risc, organizați cursuri și cursuri speciale.
Instruire (personal). Aici nu învață cum să evite stresul, ci ajută să depășească această problemă și să învețe auto-controlul și autoreglementarea psihologică, să spună cum să ieșiți din situații stresante.
Instruire pentru management. Specialiștii invitați de 1-2 ori pe săptămână desfășoară cursuri de formare cu manageri, directori. Ei contribuie la crearea de strategii de succes și sunt învățați să înțeleagă situații complexe de afaceri.
Astfel, pentru a ne asigura că situația din echipă nu este încălzită, managementul trebuie să monitorizeze activitatea angajaților și să ofere asistență în timp util stresului profesional.