Învățarea de a comunica cu străinii este și mai dificilă decât să învățați cum să vorbești frumos și competent. Din moment ce acest lucru este condiționat, vom vorbi mai târziu, dar deocamdată este important să înțelegeți că într-un fel sau altul, indiferent dacă vreți sau nu, dar, literalmente, în fiecare zi trebuie să comunicați cu oameni pe care nu îi cunoașteți. Chiar dacă din ce în ce mai multă comunicare trece de la domeniul întâlnirilor personale la Internet pe Internet, ceea ce implică interacțiunea de la distanță, acest lucru adesea nu facilitează întâlnirile și comunicarea cu un interlocutor necunoscut.
Sarcina oricărei conversații este, înainte de toate, crearea unei situații neîngrădite. De fapt, acesta este primul lucru care trebuie căutat de la început. Această nevoie este dictată de faptul că, în primul rând, majoritatea dintre noi sunt ghidați de temeri și, în al doilea rând, foarte mulți oameni sunt timizi. Se întâmplă din natură. De fiecare data cunostinta cu noi oameni pentru noi este insotita de entuziasm, experiente sau conditii similare. Este vorba despre depășirea unor astfel de emoții negative pe care le vom începe.
Cum să depășim constrângerea
Cum să începeți o conversație
Indiferent de locul în care vă aflați, care vă înconjoară și vă înconjoară, lista subiectelor de discuție este cu adevărat fără margini. Cel mai popular și mai popular subiect pentru a începe orice conversație este vremea. Este un mod eficient și mai presus de toate mod sigur de a avea o conversație, mai ales cu un străin, pe care îl vezi pentru prima dată în viața mea. Numai vremea vă oferă o listă uriașă de subiecte de la care puteți începe o conversație. Poate fi aspru iarna rece, ploile prelungite de primăvară, de vară anormal de cald, acoperite cu frunze de aur în oraș toamna precum și toate tipurile de căderi de zăpadă, inundații, tornade și alte uragane care cei mai mulți oameni într-adevăr nici măcar nu mintea pentru a discuta cu ea literalmente oricine.
Următorul subiect popular și interesant pentru mulți este copii și animale de companie. Dacă ceea ce le aduc împreună ca de multe ori, iar unele au primul și al doilea, în timp ce altele, fie prima sau a doua, iar al treilea și toate dintr-un motiv sau altul, sunt în imposibilitatea de a avea copii, pentru că dau naștere la animalele de companie. Trebuie doar pentru a cere adversarul tău, dacă el a avut copii sau animale de companie, ca conversație devine imediat culori strălucitoare și devine ușor și interesant.
Din subiectele de mai sus, pentru a începe o conversație, practic orice este potrivit. Cu toate acestea, este mai bine să le dezvoltați exact în ordinea în care sunt date mai sus. Dacă este un client care a venit la clubul dvs. de fitness pentru a profita de serviciile sale, trebuie să colectați multe informații despre el. Pentru a face acest lucru, începeți o conversație cu întrebări abstracte despre vremea care nu penetrează lumea interioară a unei persoane și, în același timp, dă naștere unei conversații. Apoi, evaluați răspunsul interlocutorului, extrageți informații despre el. Apoi, numai când ați dat seama că o persoană este dispusă să împărtășească informații, puteți trece mai departe pentru a discuta tema copiilor sau a animalelor de companie.
În subiectul de a începe o conversație cu un străin, este important să vă amintiți un lucru simplu. Când atingi personal tema celui mai apropiat de interlocutor, el își arată calitățile umane în cel mai înalt grad și se dezvăluie pentru comunicare. Aflați această regulă simplă, începeți întâi conversația și lăsați-l pe interlocutor să se dezvăluie.
Cum să întrebați corect
Cel mai mare dușman al unei conversații bune este o întrebare fără ambiguitate. Acestea sunt cele cărora le puteți răspunde fie "da", fie "nu". Particularitatea acestora este că răspunsul poate fi limitat la literalmente unul sau două cuvinte. După cum am spus mai sus, acestea pot fi întrebări despre vreme, despre persoana în sine, precum și despre copii sau animale de companie. În textul greșit vor suna așa.
- Ce vreme frumoasă astăzi, nu-i așa?
- Vrei să participi la o sală de gimnastică?
- Vor urma copiii dvs. cu voi?
Toate aceste aspecte sunt pe deplin adecvate pentru a începe o conversație cu un străin, dar acestea sunt stabilite în așa fel încât să se răspundă la ele este extrem de scurt și monosilabic, ceea ce înseamnă că interlocutorul să vorbească pur și simplu nu va funcționa. În același timp, pot fi întrebați aceleași întrebări și astfel încât chiar formularea necesită un răspuns detaliat din partea interlocutorului. Pentru a le reprograma, puteți face ceva de genul acesta.
- Vremea este doar de clasă, dar se spune că sezonul ploios va începe în curând, ce părere aveți despre asta?
- Pot să vă întreb ce ați motivat să începeți să faceți exercițiul?
- Care este probabilitatea ca copiii dvs. să fie interesați de sesiuni de grup de copii de fitness?
Rețineți că aceleași întrebări pot fi întrecute în moduri diferite. Sarcina dvs. este să gândiți înainte de întrebările dvs. și, dacă este necesar, să întrebați pe cele care sunt cele mai relevante într-o anumită situație cu o anumită persoană. Deoarece subiectele principale pentru începerea unei conversații sunt destul de generice, puteți să vă prezentați cu ușurință și să vă scrieți într-un notebook ca o notă pentru cinci opțiuni pentru fiecare tip de întrebare.
De ce este important să ascultați
Una dintre regulile cheie în comunicarea cu străinii este ascultarea. De ce este important acest lucru? Pentru că dacă vorbești, nu vei ști nimic despre interlocutorul tău. Acest lucru este mai mult decât elementar. Indiferent ce spui sau îi spui, nu îți va da nici o informație despre el. Dacă doriți cât mai mult posibil și mai bine să cunoașteți persoana cu care vorbiți, aveți o singură cale sigură - să o ascultați cu atenție.
Indiferent cât de elementar și simplu pentru memorare, această regulă nu a fost, noi literalmente în fiecare zi acționăm invers. Amintiți-vă de câte ori se întâmplă atunci când spui „Voi fi cu tine la șapte seara,“ și imediat sau un pic mai târziu a întrebat din nou: „Deci, cât de mult va fi?“. Dacă sunteți după sau în timpul comunicării cu clientul nu scrie nimic din ceea ce poate fi un important, și apoi să-l cheme înapoi și spune, „Scuză-mă, aș dori să se clarifice ...“ ar putea fi cu ușurință că el a spus asta într-adevăr, și tu pluteau undeva în nori. În această situație, este probabil și cred că, „Da, el a ascultat ce i-am spus același lucru despre ea în detaliu“, ceea ce va reduce în mod semnificativ mintea ta statutul de expert. La ce va fi vina ta.
Așa cum am spus de mai multe ori, un bun conversant este în primul rând un bun ascultător. Sarcina dvs. este nu numai să vă demonstrați interesul pentru interlocutor, ci și să întrebați întrebări clarificatoare competente. Clarificarea este o întrebare care rezultă din răspunsul la cel precedent. Cu alte cuvinte, când e rândul tău să vorbești, ți se dă o șansă bună să demonstreze talentul marelui tovarăș și să arate ceea ce auziți, ceea ce a spus adversarul tău mai devreme. Un indicator al abilităților tale este capacitatea de a pune întrebări competente clarificatoare.
Unde să te uiți
Nu trebuie neapărat să fii specialist în limbajul semnelor, dar următorul instrument pentru a stabili o conversație cu un străin este să stabilești un contact vizual. Indiferent cine este interlocutorul dvs., este important să păstrați contactul vizual cu el pe parcursul conversației. Acest lucru vă va ajuta să deveniți un interlocutor mult mai reușit dacă nu exagerați și ardeți adversarul prin ochi ca un laser. Puteți chiar să vă îndreptați ușor în direcția sa, pentru a sublinia că toată atenția este direcționată în întregime către persoana sa și la ceea ce spune el.
Încă o dată, vă reamintesc că nu este nevoie să vă uitați continuu la interlocutor în ochi. Asta am vrut să spun când am spus că este important să nu exagerăm. Un astfel de aspect senin poate provoca un sentiment ciudat în adversarul tău. Uită-te în ochi ar trebui să fie preferat atunci când el vorbește și într-o măsură mai mică acest lucru este important atunci când spui. Spunând cuvintele sau întrebând, poți să te uiți departe, dar nu-l lăsa acolo, ca și cum ai vedea o fantomă. De asemenea, nu te uita în spatele celeilalte persoane înapoi sau squint, ca și cum ai căuta pe cineva cu o privire.
postfață
Separat este necesar să se spună despre un astfel de lucru ca tabu. Cu timpul, tot mai mult devin astfel de subiecte care nu au fost acceptate anterior pentru a fi discutate în mod deschis. Acum, când atmosfera de publicitate și permisivitate domnește în jurul tău, poți chiar să vorbești cu străini despre aproape orice subiect, inclusiv despre religie, politică și multe altele. Amintiți-vă când ați auzit ultima dată fraza "Scuzați-mă, nu vorbesc despre politică"? Acum toată lumea vorbește despre ea, chiar și pe cei care nu o înțeleg cu adevărat. Același lucru este valabil și pentru religie și chiar pentru cei cu o natură intimă. Nu te oblig să urmezi deloc aceste tendințe moderne, dar cel puțin pentru înregistrare ține minte că, dacă este necesar, și pe aceste teme, chiar și cu un străin, nu este deloc rușinos să vorbești.
concluzie
Pentru a vorbi interlocutorului, trebuie să găsiți subiectul care îl capturează sau îl interesează și îl încurajează să vorbească despre el cât mai mult posibil. Amintiți-vă o poveste veche: pentru o persoană care a zdrobit un deget, rănirea lui este mai importantă decât o secetă din Africa centrală sau un cutremur în Japonia. Țineți cont de asta atunci când vă încercați să vă adresați un străin.