aici am o întrebare coaptă (nu știu în ce secțiune să întreb)
ferestre din plastic plasate în urmă cu aproape doi ani, într-o fereastră (clapa de deschidere) vitraj dublu este sticla internă epuizat, am sunat compania, mi sa spus că acest lucru nu este un caz de garanție, tipul, deoarece ușa se deschide, atunci ne-am putea bate și așa mai departe. Acum, dacă frunza orb este da.
Nu este nimic de batut! refuză să înlocuiască încălțămintea, să înlocuiască 1500 de ruble. cine-thread întâlnit o situație similară, este aceasta legitimă? sau încă în garanție gratuit?
am făcut acest lucru după instalare nu a fost -SO în cazul în care mai mult de o lună, am văzut fisura pe întreaga fereastră din sticlă, ne-am întâlnit apoi soțul ei viitorul, întrebarea mea este ceea ce sa întâmplat mi-au răspuns nu se poate ști el însuși lovit și nu a observat. în general, înlocuirea a fost pe cheltuiala noastră.
Și la noi am fost așa.
dacă s-au stabilit, acesta este un caz de garanție, bineînțeles, desigur, cât de mult au dat o garanție.
Ne-am stabilit, un an mai târziu casa a dat un sediment, apăsat pe fereastra cu geam dublu și a izbucnit (în formă de arc). Am fost de vină pe noi înșine, o cameră mică în rama lăsată sub spumă.
În general, este foarte ușor să afli dacă sticla sa rupt de la o piatră, de la o lovitură sau de la o instalare necorespunzătoare.
au instalat, garanția este de 3 ani.
ei nici măcar nu se uită (sunt pe tel-bine vonila) a spus că nu există nici un caz de garanție, este din cauza faptului că ușa care se deschide.
dar cum să distingem de ce?
am avut prima crack cm 10, iar apoi fereastra a fost închisă și crack-ul prin toată paharul a trecut.
puteți contacta departamentul pentru protecția consumatorului?
înlocuind de obicei sticlă în ferestre - acest lucru nu este un caz de garanție, în cazul în care o fisură care nu se formează în momentul instalării sau după uscarea spumei, și, în general, în fiecare dintre cele mai importante ferestre de vânzare din plastic au un departament de servicii, provocarea unui astfel de serviciu poate fi plătit, și așa mai departe competența lor este necesară identificarea cazurilor de garanție și rezolvarea problemelor legate de eliminarea problemelor.
compania nu este mare: (nu există niciun serviciu
se pare că trebuie să facă o taxă, dar nimeni nu știe prețurile?
deși, desigur, nu sunt de acord
Svetlenkaya, lumina, primul acord uite pentru a instala Windows- ceea ce este scris despre garanție, de obicei, garanția acordată integral tuturor produsului (profil, geam termopan, mobilier), inclusiv toate accesoriile, pante și de instalare.
În general, firmele spetstalisty ar trebui să vină și să afle cauza fisurii (nu există daune mecanice) poate fost executată incorect de instalare, sau hardware-ul nu este instalat așa cum ar trebui, în cazul în care refuză să o facă, atunci
Poti scrie la directorul companiei care a ordonat-fereastra pretinzionnoe aplicație-Cauterets descrie problema (in 2 exemplare), cu o notă pe care doriți să primiți un răspuns în scris, atunci când se va lega de a transmite o declarație care ar fi necesară sa înregistrat o singură copie rămâne cu tine.
Luați în considerare o astfel de declarație în termen de 10 zile, dacă nu există încă un răspuns și problema nu este eliminată, puteți aplica cu această cerere la departamentul pentru protecția drepturilor consumatorilor.
Da, contractul de acolo. clătite. aveți doar un punct în care se specifică perioada de garanție - 3 ani și totul, fără decodificare.
Mulțumesc, Anya, cred că va trebui să o fac
La noi, după contracția casei, o astfel de fisură a dispărut. Nu am recunoscut, dar cred că va trebui să o înlocuim pe cheltuiala noastră). Nu o schimbăm încă, pentru că probabil nu sunt cele mai recente schimbări structurale în timpul contracției. Dar, dacă este vorba despre un caz de garanție, trebuie să aflați.
Lucrez într-o companie pentru fabricarea de ferestre din plastic, avem acest caz nu este garantat, pachetul de sticlă are o garanție în cazul în care va fi bătuți înăuntru.