Spectacole reale la expoziția comercială
În ciuda faptului că cele mai multe dintre exponate spectacol de comerț nu reprezintă nimic cu adevărat valoros pentru consumator (cum ar fi broșuri și pungi gratuite nu pot fi numite show-biz!), Show-uri comerciale sunt importante, deoarece acestea companie pot dovedi competitive sale supremație, punând un adevărat spectacol.
De fapt, stabilirea unui spectacol comercial impune ca societatea a prezentat consumatorului un spectacol extraordinar, dacă dorește să atragă și să păstreze atenția: la urma urmei, spre deosebire de spectacol real, descris anterior, într-un astfel de eveniment participă o serie de companii. La comerțul arată domnește tulburările și o abundență de cele mai diverse produse, așa că trebuie să facă un efort pentru a sublinia impresia lor pe fondul general.
Cu toate acestea, dacă există un public potrivit, expoziția comercială poate fi un loc excelent pentru a realiza un spectacol real. O valoare specială este reprezentată de o expoziție comercială pentru grupurile de utilizatori, unde publicul se adună din rândul cumpărătorilor existenți ai unei anumite mărci. Cu toate acestea, chiar și în cazul în care există o concurență din partea altor companii care furnizează servicii de valoare pentru clienți (cum ar fi o expoziție independentă MacWorld Expo, în cazul în care a fost propusă în atenția fanilor Apple iMac monitor, precum și alte produse noi). Dar participanții selectați ai show-ului comercial, care se țin de grupuri specifice de utilizatori - acesta este publicul țintă demografic, foarte valoroasă pentru vânzător. Acest tip de evenimente destinate segmentelor țintă devine din ce în ce mai mult, în timp ce comerțul tradițional în multe industrii dezvoltate scade. [22]
Vizitatorii la expoziția sunt de obicei curioși și manifestă un mare interes în detaliu. Îi place să fie distrați, dar asta nu înseamnă că sunt mulțumiți de o cunoaștere superficială a exponatelor. Ei așteaptă un fel de interacțiune, doresc să pună întrebări și să participe la discuții și nu ați fi putut dori cel mai bine pentru spectacolul dvs.
Cea mai perfectă manifestare a afacerilor în stilul spectacolului din cadrul expoziției comerciale este de a oferi oamenilor un sentiment al ceea ce oferă compania prima mana, ce poate să predea; și arată-l pe fundalul peisajelor spectaculoase. J.D. Edwards la conferințele grupurilor de utilizatori pune astfel de spectacole cu impresii interactive numite "Chaos Corridors". Pentru a-și demonstra capacitățile programelor pentru comerțul global comun, compania a scris un scenariu SF despre o epidemie virale devastatoare în Statele Unite, avea nevoie de un medicament bazat pe o plantă rară Costa Rican pentru a lupta împotriva acesteia.
Totul a început cu faptul că participanții s-au mutat în zig-zag de la unul din cele 14 ecrane la celălalt. Ele au fost îngrozite de imaginile eșecurilor zilnice din comerțul electronic (sistemele de aprovizionare nu se potrivesc cu inventarul dvs., serviciile dvs. nu pot funcționa cu software-ul existent). Pentru aceste coridoare participanții au urmat în teatrul principal, care a fost jucat povestea unui focar de virus, a studiat comunicare și problemele organizatorice cauzate de criza speculativă, și arată modul în care comerțul de colaborare. Din teatrul principal al participanților trece la zece chioșcuri interactive (Figura 14), în cazul în care acestea ar putea examina aspecte specifice, cum ar fi secvența de prelucrare, și să învețe despre activitatea software-ului din gura personajelor inventate povești. În ultima etapă, consultanții lui J.D. Edwards "a trecut" cu participanții pe toate componentele software-ului propus, răspunzând la problemele emergente și arătând posibile soluții.
FIG. 1.4. Având experiența naturii dramatice a ceea ce se întâmplă în "Coridoarele Chaosului" din J.D. Edwards, utilizatorii află detaliile în chioșcurile interactive. Fotografie prin amabilitatea lui Jack Morton Worldwide.