Reguli pentru efectuarea unei comenzi pentru achiziționarea de bilete prin Internet
Pentru a rezerva bilete de tren și pentru a achiziționa documente de călătorie (bilete), dacă există locuri disponibile în sistemul Express, puteți:
- de la 45 de zile până la plecarea trenului de la punctele de formare sau de circulație a trenului;
- de la 3 zile până la plecarea trenului de la stația intermediară.
Ordinul de achiziționare a biletelor cu 45 de zile înainte de plecarea trenului poate fi pornit de la ora 8:00. Ora Moscovei. Rezervarea ordinului în ziua plecării trenului are loc cu cel mult 2 ore înainte de plecarea trenului.
Pentru a evita neînțelegerile și pentru a preveni o întârziere a trenului, vă rugăm să calculați suficient timp pentru a primi un bilet la biletul de avion al SA "Căilor Ferate Ruse", SA FPC.
Biletele se eliberează la tariful "integral" și "copil".
Într-o singură comandă nu se pot emite mai mult de 4 bilete, cu indicarea datelor personale a 4 pasageri.
Comandarea pentru achiziționarea biletelor prin intermediul internetului se efectuează pe trenuri în trafic intern prin teritoriul Rusiei și a traficului internațional cu țările CSI (Azerbaidjan, Kazahstan, Kârgâzstan, Belarus, Ucraina, Tadjikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Moldova), Letonia, Lituania, Estonia. O comandă pentru biletele achiziționate în comunicarea internă și comunicarea internațională cu țările listate, atât în direcția "acolo", cât și înapoi, se poate obține doar pe teritoriul Rusiei.
La primirea biletelor comandate și plătite prin Internet, în caseta de trenuri a SAF «Căile Ferate Ruse», SA «FPK» nu se percep taxe pentru eliberarea unui document de călătorie.
Pe site-ul nostru nu se face:
- formularea călătoriilor în comunicarea internațională cu țările aflate în străinătate;
- înregistrarea călătoriilor la trenuri care urmează spre (din) regiunea Kaliningrad prin tranzitarea pe teritoriul Lituaniei;
- înregistrarea călătoriilor în trenurile suburbane (numărul 800 al trenurilor cu literele A, G, M, X, I, Y);
- înregistrarea documentelor de călătorie (bilete) nemonetare și preferențiale, cu excepția biletelor electronice legate de călătorii în numerar pentru deplasarea copiilor cu vârsta sub 5 ani, fără a se angaja un scaun separat însoțit de adulți;
- înregistrarea călătoriilor la trenuri și vagoane de transportatori terți