1. Explicați pe scurt ce tactici, politici, proceduri și reguli sunt.
2. Cum contribuie tactica, politicile, procedurile și regulile la punerea în aplicare a strategiei?
3. Cum asigură bugetele integrarea planificării și controlului?
4. Descrieți pe scurt procesul MBO.
5. Ce ar putea împiedica punerea în aplicare a strategiei?
6. Ce cinci întrebări ar trebui să se adreseze la evaluarea unei strategii?
7. Scrieți câteva criterii cantitative și calitative pentru evaluarea strategiei.
8. Care este relația dintre strategie și structură?
Lecții teoretice (prelegeri) - 2 ore.
Curs 10. Organizarea interacțiunii și a autorității
Tipul cursului - prelegere de informații
Structura prelegerii (întrebări):
Organizarea interacțiunii și autorității, delegarea, responsabilitatea și autoritatea, autoritatea liniară și hardware (personalul), organizarea eficientă a distribuției puterilor.
Pentru ca planurile să fie puse în aplicare, cineva, evident, trebuie să îndeplinească de fapt fiecare dintre sarcinile care decurg din obiectivele organizației. Pentru a face acest lucru, managementul trebuie să găsească o modalitate eficientă de combinare a variabilelor-cheie care caracterizează sarcinile și oamenii. Stabilirea de obiective și asigurarea politicilor, strategiilor, procedurilor și regulilor acestora contribuie la această sarcină. Motivația și controlul joacă, de asemenea, un rol semnificativ în asigurarea eficacității sarcinilor. Cu toate acestea, organizarea ca proces este o funcție care este în mod evident și direct legată de coordonarea sistematică a multor sarcini și, prin urmare, de relațiile formale ale persoanelor care le îndeplinesc.
ORGANIZAȚIA este procesul de creare a unei structuri de întreprindere care să permită oamenilor să lucreze eficient împreună pentru a-și atinge obiectivele.
Există două aspecte principale ale procesului organizațional. Unul dintre ele este împărțirea organizației în diviziuni în funcție de scopuri și strategii. Asta este ceea ce mulți iau în mod eronat pentru întregul proces organizațional. Vom studia această problemă în capitolul următor. Aici, atenția noastră se concentrează asupra unui aspect mai fundamental, deși adesea mai puțin tangibil, al organizării organizațiilor - relația de autoritate care conectează producția mai înaltă cu nivelurile inferioare de lucrători și oferă capacitatea de a distribui și coordona sarcinile.
Modalitățile prin care conducerea stabilește relația dintre nivelurile de autoritate este delegarea. Este imposibil să înțelegi procesul organizațional fără o înțelegere prealabilă a delegării și a autorității și responsabilității conexe.
DELEGAȚIA, ca termen utilizat în teoria managementului, înseamnă transferul de sarcini și competențe unei persoane care își asumă responsabilitatea pentru implementarea acesteia.
Rolul critic al delegării este indicat chiar în definiția sa. Este un mijloc prin care managementul distribuie printre angajați nenumărate sarcini care trebuie îndeplinite pentru a atinge obiectivele întregii organizații. Dacă o sarcină esențială nu este delegată unei alte persoane, capul va fi forțat să o execute el însuși. Acest lucru, desigur, în multe cazuri este pur și simplu imposibil, deoarece timpul și abilitățile liderului sunt limitate. Mai important, așa cum a remarcat odată Mary Parker Follett, una dintre cele clasice ale managementului, este că esența managementului constă în capacitatea de a "realiza performanța muncii de către alții". Prin urmare, în adevăratul sens al cuvântului, delegarea este un act care transformă o persoană într-un lider.
Delegația, în ciuda importanței sale fundamentale, este unul dintre conceptele de management cele mai neînțelese și greșit înțelese. Nu realizând pe deplin necesitatea delegării sau ceea ce este necesar pentru a spori eficiența acesteia, mulți antreprenori străluciți au eșuat în momentul în care organizațiile lor au devenit mari. Pentru a ajunge la o înțelegere a modului în care să implementăm în mod eficient delegarea - și vom studia această problemă mai târziu - este necesar să înțelegem conceptele legate de responsabilitate și autoritate organizațională.