Fluxul de informații este un set de mesaje care circulă în sistemul logistic, între sistemul logistic și mediul extern, necesare pentru gestionarea și controlul operațiunilor logistice.
Controlul fluxului de informații constă în potrivirea vitezei de transmitere și recepție a informațiilor, a cantității de informații și a cantității de lățime de bandă a unei structuri individuale sau a căii fluxului.
Fluxul de informații este măsurat prin cantitatea de informații procesate sau transmise pe unitatea de timp.
Fluxurile de informații în sistemele logistice au propriile caracteristici specifice care le diferențiază de toate celelalte tipuri de fluxuri de informații. Aceste caracteristici depind de proprietățile sistemelor logistice. Fluxurile de informații logistice au următoarele caracteristici:
* heterogenitatea (informațiile utilizate în sistemele logistice sunt calitativ eterogene);
* Multiplicitatea unităților - furnizori de informații;
* pluralitatea de unități - consumatori de informații;
* complexitatea și dificultatea vizibilității practice a căilor de informare;
* Multiplicitatea transferurilor unităților de documentare pentru fiecare rută;
Optimizarea multivariată a fluxurilor de informații.
Logistica fluxului de informații în sine este un sistem destul de complex și împărțit într-un număr de componente: recuzită, indicator, document și matrice.
Props - unitatea elementară a mesajului. Elementele necesare caracterizează componenta cantitativă sau calitativă a setului de informații. De exemplu, rechizitele - numele organizației, numele produsului, prețul bunurilor etc. Fiecare recuzită poate fi reprezentată de un set de simboluri: digital, alfabetic, special.
Documente. utilizate în procesul de gestionare, pot include unul sau mai mulți indicatori cu identificare obligatorie (semnătura sau sigiliul) persoanei responsabile pentru informațiile conținute în documente. Deoarece primirea datelor inițiale este o sferă de activitate umană, majoritatea documentelor create în etapa de colectare a datelor și de înregistrare, cu toate că o mare parte a documentelor furnizate în sistem din exterior (părinte etc.) Organizație. De exemplu, în contabilitate, indicatorul, baza acestuia este rezultatul numărării, cântăririi etc. Acesta servește drept bază pentru obținerea datelor contabile și statistice consolidate, care la rândul lor vor fi informații de intrare în momentul compilării rapoartelor statistice în contextul unei organizații, industrie, regiune etc.
Înregistrarea. Acestea sunt elementele matricei pe care utilizatorii o operează în procesarea informațiilor. Elementele de informare sunt elementele înregistrărilor care au un singur sens semantic.
Transportatorul de informații este orice mijloc material care fixează informații. În prezent, hârtia și suporturile electronice sunt utilizate pentru a înregistra informații. Fluxul de informații poate fi format din hârtie și suporturi electronice care se duplică sau se completează reciproc.
Tipurile de fluxuri de informații sunt prezentate în Tabelul. 1.
Tabelul 1 - Clasificarea fluxurilor de informații