Trebuie să știe: legile și alte acte legislative normative ale Federației Ruse în domeniul turismului; procedura de înregistrare a contractelor de furnizare a serviciilor de vânzare a produselor turistice; principiile de determinare a valorii produselor turistice; regulile pentru rezervarea biletelor și serviciilor; reguli de asigurare a turiștilor; ordinea de lucru a serviciilor consulare și de vize; scheme de lucru cu hoteluri, companiile-transportatori (aer, feroviar, autobuz, croazieră etc.) și alte organizații; baza managementului; teoria și metodele de cercetare de marketing a produselor turistice; terminologia și abrevierile adoptate în industria turismului; geografia țărilor lumii; limba străină; reguli de înregistrare a documentației turistice (permise turistice, vouchere, polițe de asigurare etc.); standardele de gestionare a înregistrărilor; metode de prelucrare a informațiilor utilizând mijloace tehnice moderne de comunicare și comunicare, un calculator; metode de raportare; baza psihologiei; teoria comunicării interpersonale; conflictology; fundamentele dreptului muncii; normele de reglementare a muncii interne; reguli privind protecția muncii și siguranța la foc.
Caracteristicile de calificare de mai sus ale postului "Manager în direcția turismului (ieșire, intrare, turism intern)" au ca scop abordarea aspectelor legate de reglementarea relațiilor de muncă și asigurarea unui sistem eficient de gestionare a personalului în diverse organizații. Pe baza acestor caracteristici, este elaborată descrierea postului managerului în domeniul turismului, care conține drepturile și responsabilitățile salariatului, precum și o listă specifică a îndatoririlor sale, ținând seama de organizarea și conducerea întreprinderii (instituției).
La elaborarea fișelor de post ale managerilor și specialiștilor, este necesar să se țină seama de dispozițiile generale ale acestei versiuni a manualului și de o introducere cu dispoziții generale privind prima ediție a manualului de posturi.
Vă atragem atenția asupra faptului că aceleași nume de posturi similare pot fi găsite în diferite subiecte ale CEN. Găsiți nume similare pot fi prin directorul posturilor (în ordine alfabetică).