Defecte în farmacie de cauză și efect, jurnal - farmacist practicant

Cât de des trebuie să spuneți cumpărătorului despre absența medicamentului solicitat (implementat sau așteptat)? Cât de des te-ai confruntat cu faptul că nu poți obține ceea ce ai nevoie? Astfel de situații au apărut în viața fiecăruia. Problema cu achiziționarea unui anumit produs / medicament nu este cea mai gravă opțiune, deoarece poate fi întotdeauna comandată. Mult mai rău, dacă nu există posibilitatea de a cumpăra cele mai populare bunuri - bandaj, seringă, mănuși etc. Crezi că asta nu poate fi? Se pare că nu! Liderii comercianților cu amănuntul de farmacie au început mult timp să monitorizeze defectele la punctele de vânzare, iar unele au mers mai departe și au început să fixeze automat vânzarea ultimului pachet

Ziua deficitului în farmacie este considerată luni. În această zi nu există încă nicio livrare nouă, iar lucrările de sâmbătă și duminică au dus la formarea de solduri zero pentru un număr de poziții. Nimeni nu se îndoiește că defectele din aceste poziții vor fi închise. Produsul a fost comandat / comandat sau deja în tranzit. Cu toate acestea, nu va intra în vânzare chiar acum, când este necesar. În consecință, cumpărătorul nu va putea cumpăra bunurile, iar farmacia nu va avea un profit. În plus, cumpărătorul merge la o farmacie vecină și acest lucru nu înseamnă că el vă va contacta data viitoare.

De ce se întâmplă acest lucru?

Cele mai tipice raspunsuri sunt:

Cum se configurează configurarea automată?

Există, de asemenea, diferențe în ceea ce privește livrarea mărfurilor către centrul de distribuție și la priză. Se pare că centrul de distribuție prelungește ciclul de logistică, deoarece ordinul se duce mai întâi la depozit și apoi la punctul de vânzare. Cu toate acestea, livrarea direct la punctul de vânzare, astfel accelerează procesul? Este produsul disponibil imediat pentru vânzare? În ce perioadă este posibilă implementarea acesteia? Nu uitați de momentul livrării la farmacie. Mărfurile primite la ora 11:00 și la ora 16:00 au șanse diferite de punere în aplicare. Coada de așteptare la contorul de casă, vârful activității de cumpărare și aveți nevoie de timp pentru a accepta bunurile și eliberarea acestora. Știți că produsul există deja, dar nu-l puteți realiza și continuați să vă pierdeți vânzările.

Comanda automată este un instrument excelent pentru optimizarea costurilor de timp, cu condiția să fie înființată într-o manieră calitativă, ținând cont de toate caracteristicile livrării bunurilor.

Cum să lucrezi eficient cu comanda automată?

Defecte în farmacie de cauză și efect, jurnal - farmacist practicant

Julia Klimenyuk, antrenor de afaceri

Înainte de a începe!

Articole similare