"Pentru a refuza frumos trebuie să înveți, să stăpânești și să practici trei lucruri simple:
1. să exprime înțelegerea problemelor unei alte persoane
2. să raporteze problemele proprii
3. Propune o soluție posibilă a problemei în alte moduri (adică fără participarea dvs.) "
Asta înseamnă să confundăm capul unei persoane astfel încât să se confunde și să uite ce dorește? De ce atât de complicat?
NDA, iar în ceea ce privește manufacturabilitatea, manufacturabilitatea implică și "digestibilitatea" utilizării. Ce fel de manufacturabilitate poate fi dacă o pădure trebuie împrejmuită?
De ce ar trebui să fiu trist? Nu sunt trista si nu recomand pe altii!
Împărtășește-ți zâmbetul și el se va întoarce la tine de mai multe ori!
Pentru!
Sunt un revelator obraznic al Moscovei
De-a lungul parohiei Tver
În alee, fiecare câine
Știe mersul meu ușor
Fiecare cal hărțuit
Capul ma lovit la o intalnire
Pentru oameni, amice
Sunt bine
Râsul meu pentru ei
Suflet. și trupul se vindecă!
Nu puteți insinua aberațiile majoritare de monitorizare corelată :)))
Așa cum nu poți lua totul la valoare nominală și atunci nu trebuie să fii trist!
Mai mult, vă îndrăznesc să observați, dacă ați fost legați de cetățeni pentru a vă sfătui, deci este proverbul vechi chinez:
Întreabă pe cel care râde și nu pe cel care plânge :))
Ce război? Ce yorba?
Doar un singur lucru:
Luna, soarele
O bară de săpun
Câinele urlă în curte
Tractor pe teren
Orificiile orificiilor!
Suntem pentru pace! :))
Și dacă încep un război, atunci câștigând o bătălie, știu cum să câștig o sută de alții. Este ca și cum ai călări pe o lisapede!
Dacă o dată învățați, atunci măiestria nu bea! :))
Irina, pentru a trimite astfel încât să nu ofenseze - chiar nu primesc tehnica. Pentru că nu mă îngrijorez. Îl trimit cu ușurință, dacă este necesar. Uneori - text simplu și pentru o lungă perioadă de timp. Și sunt absolut sigur că acest lucru este mai bun decât încercarea de a menține o relație care nu este într-adevăr acolo, și cu atât mai mult - să înfrunți un conflict intern care se va maturiza în mod inevitabil ca chiri și va trece prin - dar cu consecințe imprevizibile.
Există o nuanță aici.
Faptul este că foarte multe relații bune încep cu conflicte (nu dintr-un scandal ci dintr-un conflict într-un sens larg). Întreaga dramă se bazează pe conflicte (interese, situații, poziții, relații etc.). Fără conflict, nu se poate întâmpla nimic și nimic nu se întâmplă vreodată. Vorbind despre limba teatrală, noi toți "există în conflict" în legătură cu ceva și cu cineva. Și adesea chiar și pentru noi înșine. Prin urmare, pentru a învăța cum să rezolvăm conflictele dintre ei și ceilalți oameni în binele comun, trebuie să oprim conflictele de frică. Conflictul este norma vieții.
Conform punctului 2: citiți această carte, în care Shostrom a transmis foarte clar ceea ce nu puteați să transmiteți. Iar el nu a transmis doar "importanța subiectului", dar a luat-o în detaliu.
Descifrați mesajul:
1) Nu destul de clar exprimat, Shostrom poate și ar trebui să fie studiat, dar ca una din multe surse. O teorie particulară nu poate fi un panaceu pentru toate cazurile. În plus, teoria sa este încă concepută pentru gândirea americanilor. Totuși, mentalitatea diferitelor popoare are propriile caracteristici.
2) Nimic de dezvoltare la o vârstă mai mică nu este mai rău. Principalul lucru pe care o persoană o dezvoltă. Când am spus în tinerețe, nu am vrut să zic vârsta fiziologică, ci mai degrabă o persoană la începutul călătoriei vieții. După cum se spune, înțelepciunea vine cu vârsta. Cu cineva, acest lucru se întâmplă înainte, cu cineva mai târziu, deși cu cineva niciodată. La fiecare timp.
3) Mentalitatea SUA a lui Shostrom nu este diferită, este o caracteristică a națiunii. Nu vreau să spun că este mai rău sau mai bine, este altfel, deci nu merită să atrageți orbește o astfel de teorie unei persoane rusești de urechi.
4) Ce ar trebui să fac? Cum spun ei cu picioarele lor. Învățați teorii diferite, trageți concluziile, bazându-vă pe propria experiență de viață și adoptați ceea ce puteți folosi cel mai eficient. Fiecare persoană are propriile sale puncte forte și puncte slabe. Și nu toate metodele pe care diferiții oameni le pot folosi în mod egal, trebuie să vă găsiți și să le folosiți.
Și antrenorii. Ei că, ei câștigă bani că teoria vtyuhivayut.
Ultimul test al psihicului este abilitatea de a spune "nu". (Mitul psihicului).
1. exprimă o înțelegere a problemelor unei alte persoane.
"Înțeleg că tu, rudele mele dragi, au nevoie de o cremă minunată."
2. să raporteze problemele proprii
"Pentru a-l întâlni pe Amur, trebuie să aduc borcanul în siguranță și integritate la Venus".
3. Propune o soluție posibilă a problemei în alte moduri (adică fără participarea dvs.)
"Vă sugerez în Împărăția morților (unde nu este nimic altceva decât mort) să găsiți o cremă miraculoasă într-un mod diferit".
.
Se pare ceva de genul asta. Neconvingător.
Mulțumesc că l-ai întrebat pe Alexander. Desigur, un post scos din context este perceput ilogic. Extinderea contextului - vorbim de asertivitate. Cum îți dai seama de oportunitatea de a-ți satisface interesele și interesele unei alte persoane. Am adus unul dintre trucuri.
Liderul are cu siguranță mai multe pârghii de influență. Și decidentul nu înțelege cum îți este rușine să-i spui "nu" subordonatului tău.
Există și în practica mea au existat astfel de cazuri în care capul era frică să scadă securitatea (care, într-un anumit sens, refuză) să-i concedieze pe deputatul său, de teama de sabotaj de către angajatul jignit.
Poți refuza să crești salariul, poți renunța la extinderea sarcinilor de serviciu, poți refuza să fii independent. Și face ca motivația să scadă, interesul față de această chestiune va dispărea.
Managerul de proiect, de exemplu, lucrează adesea cu angajații care nu îl asculta direct. Pârghiile de influență sunt puține - dar relațiile bune sunt una dintre ele.
Liderii unor oameni creativi - doar călcați pe marginea aparatului de ras, atunci când refuză ideea "rece" a creativelor lor - sunt oameni extrem de vulnerabili. Și apoi își vor trimite întrebările pentru a ridica inițiativa.
Gestionarea unor specialiști independenți în outsourcing - de asemenea, sarcina de a respinge cu ușurință acțiunile inutile este, de asemenea, acută la unii manageri
Și partenerii, cât de neplăcut este să refuzi?
Distrați-vă din numele antrenamentului, unde discutăm în general strategii de comunicare reușite.
Vă mulțumim din nou că ați întrebat.
Irina, ești consultant. și eu sunt liderul pe poiana mea și în același timp subordonat. În mod clar nu înțelegem și nu ne vom înțelege niciodată.
Ce vrei? Obțineți o tehnologie universal acceptabilă de comunicare între manageri și subordonați. )))
Vrei o experiență reală? Da, nimic nu este mai ușor. Luați bani specifici, răspundeți la programul de implementare a acestora și apoi raportați pentru profit. Înainte de oameni specifici.
O singură dată. Apoi, veți înțelege imediat întregul sistem de relații dintre dvs., ca cap și responsabil pentru rezultat și, de exemplu, "specialiști independenți în outsourcing"
Ați spus ceva despre "strategiile de comunicare"? Fără îndoială, să continuăm. Ai luat deja banii. )))