1 Procese dinamice ale grupului și caracteristicile lor ............... ..str.3
2 Fenomene de grup ............................................................ pagina 6
3 Coeziunea grupului .................................................... p.8
4 Decizii de grup ......................................................... .p.10
5 Nivelurile de dezvoltare a grupului și eficiența activităților sale ......... pagina 12
6 Fenomene ale relațiilor intergrup: favoritism intragrup și ostilitate de grup exterioară ........................................................ pagina 16
1 Procesele dinamice ale grupului și caracteristicile acestora
Termenul "dinamica grupului" a fost folosit de K. Levin pentru a indica direcția de cercetare pusă în practică în școala sa științifică, bazată pe principiile psihologiei gestalt.
Formarea grupului este procesul de transformare a unei comunități aleatorii de oameni într-un grup mic capabil. Pentru a forma un astfel de grup, trebuie să îndepliniți anumite condiții:
1. Existența unui teritoriu comun unde oamenii se pot întâlni, să se familiarizeze și să discute sarcinile cu care se confruntă.
2. Contact direct al persoanelor, necesare pentru cunoașterea lor, stabilirea relațiilor formale și informale. Comunicarea între oameni este o condiție indispensabilă pentru activitatea lor comună.
3. Timp de interacțiune. Stabilirea contactelor nu se întâmplă instantaneu. Este nevoie de ceva timp, timp în care dinamica interacțiunii de grup se desfășoară.
4. Numărul grupului.
5. Scopul grupului. Procesul de stabilire a obiectivelor de grup este o condiție internă, subiectivă pentru formarea unui grup ca întreg. Dacă considerăm o organizație ca fiind un grup, atunci, de obicei, ea ca organism nu apare spontan, ci este creată în mod intenționat.
Sarcina grupului este un factor extern, obiectiv, este o situație problematică în care s-au găsit membrii grupului sau dificultățile cu care se confruntă.
Pentru ca sarcina externă să fie percepută ca un scop personal intern, procesul de stabilire a obiectivelor trebuie să treacă prin mai multe etape:
Prima etapă - sarcina stabilită de autoritatea superioară devine cunoscută fiecărui membru și este acceptată de ei ca obiectiv oficial al organizației.
A doua etapă - în procesul de comunicare a membrilor grupului, are loc o clarificare și o înțelegere a înțelegerii semantice a scopului oficial al grupului.
A treia etapă - obiectivul convenit de membrii grupului devine obiectivul intern acceptat al grupului însuși și este realizat, internalizat de toți ca obiectiv personal de a participa la activitatea grupului.
6. Activități comune. Realizarea obiectivelor generale ale grupului este posibilă numai în cursul activităților comune.
Activitatea comună-individuală presupune orientarea participanților spre obiectul comun al muncii. Un exemplu este o echipă de profesori la o școală, unde fiecare profesor, în anumite ore, îi învață pe studenți despre propria afacere. Generalul pentru participanți este un obiect al muncii, fiecare membru face eforturi individuale pentru a transforma subiectul general al muncii.
Activitatea coerentă presupune nu numai un subiect comun al muncii, ci și un proces de muncă organizat într-un anumit mod. De exemplu, producția de transportoare.
Activitățile interdependente implică nu numai un obiect comun de muncă și o organizare rigidă a procesului, ci și simultanitatea operațiunilor participanților la același subiect. De exemplu, asamblarea caroseriei.
7. Elaborarea normelor de grup. Norma (din latină - "norma" - principiul călăuzitor, regula, eșantionul) este o unitate legală recunoscută ca fiind obligatorie. Normele sunt anumite reguli care guvernează relația dintre membrii grupului și comportamentul acestora. Armonizarea normelor este necesară pentru a asigura funcționarea grupului în ansamblu.
8. Formarea structurii grupului. Acesta este un sistem ordonat de interacțiuni și relații între participanții la activități comune. Elementul structurii unui grup mic este statutul unui membru individual al grupului în raport cu ceilalți. Statutul unei persoane într-un grup este determinat de poziția sa (poziția, locul) în sistemul de interacțiuni și relații de grup.
2 fenomene de grup
Grupurile au un impact asupra persoanelor care se află în ele. Diferitele forme de grupuri de influență asupra oamenilor sunt descrise de conceptul de "fenomene de grup sau de efecte".
Consecințele facilitării pot fi, de asemenea, pozitive și negative: îndepărtarea atenției de la o sarcină specifică și de la activități specifice și îndreptarea atenției către altele. Acest lucru suprasolicite sfera cognitivă și provoacă emoție.
Efectul apartenenței la un grup, așa-numita identificare a grupului. Persoanele aparținând grupului au un sentiment de "noi".
Efectul psihofiziologic - schimbarea reacțiilor psihofiziologice și starea unei persoane în prezența altor persoane.
Efectul sinergiei este surplusul intelectual care apare atunci când oamenii sunt uniți într-un grup întreg și sunt exprimați într-un rezultat de grup care depășește suma rezultatelor individuale, adică îndeplinește cerința 1 + 1> 2.
Efectul unanimității de grup.
Efectul imitației este următorul tipar comun de comportament, exemple, standarde, stereotipuri adoptate în grup. Imitarea este unul dintre principalele mecanisme de integrare în grup.
Efectul conformismului se manifestă printr-o schimbare a comportamentului sau opiniei unei persoane ca urmare a presiunii grupului real sau imaginar.
Conformitatea se manifestă în două forme:
- în adoptarea anumitor standarde noi pentru individ (conformitatea internă);
- demonstrații ale celor cu respingere internă (conformitatea externă).
3 Coeziunea grupului
Coeziunea în grup este o caracteristică a forței, unității și stabilității relațiilor interpersonale și a interacțiunilor într-un grup, care asigură stabilitatea și continuitatea activităților grupului. Apartenența unei persoane la un grup coeziv, de regulă, îi oferă experiențe pozitive. Într-un grup coeziv, oamenii simt sprijinul față de ceilalți, interesul lor. Comportamentul oamenilor din astfel de grupuri este mai sincer, dorința de a comunica și de a coopera.
Studiile de coeziune au fost inițial efectuate în școala dinamicii grupului lui K. Levin, unde acest fenomen a fost considerat ca o caracteristică a grupului ca o comunitate bazată pe legături emoționale interpersonale (L.Festinger). Coeziunea a fost interpretată ca atractivitatea și utilitatea grupului pentru individ. Sa considerat un grup consolidat, ale cărui membri sunt puternic atrași de participanții săi.
În plus, a fost luată în considerare un grup coerent și în cazul în care membrii săi consideră că apartenența la acesta este o atracție și utilitate pentru ei înșiși.
În conceptul lui AV Petrovsky, unitatea grupului a fost înțeleasă ca unitate orientată spre valoare și obiect-valoare. Studiile experimentale au demonstrat în mod repetat că eficacitatea activităților de grup în grupurile coezive este mult mai mare decât în cazul grupurilor dezasamblate, neînarmate. Presupposiuni ale coeziunii sunt triggerabilitatea (caracteristicile funcționale ale interacțiunii de grup) și compatibilitatea (caracteristicile emoționale).
Workabilitatea se bazează pe coerența acțiunilor și pe procesul de activitate comună a forței de muncă. Este atât procesul, cât și rezultatul activității comune. Pe baza workability, se formează compatibilitate, care rezultă dintr-o interacțiune suficientă pe termen lung a persoanelor caracterizate prin satisfacția lor reciprocă.
Compatibilitatea psihofiziologică presupune satisfacerea oamenilor între ele pe baza asemănării unor astfel de caracteristici individuale, cum ar fi timpul de reacție, viteza, intensitatea proceselor mentale etc.
Compatibilitatea psihologică presupune satisfacerea oamenilor între ei pe baza asemănării sau a diferenței dintre proprietățile caracteristice, calitatea personalității, abilitățile, potențialul intelectual. O astfel de compatibilitate este importantă în familie, un grup de prieteni.
- caracterul relațiilor emoționale interpersonale ale membrilor grupului (simpatie reciprocă, interese comune, experiențe emoționale)
- natura relațiilor dintre membrii grupului în procesul de adoptare a unor activități comune (asistență reciprocă, cooperare);
- caracterul orientărilor de valoare, atitudinilor, obiectivelor, stereotipurilor de comportament ale membrilor grupului.
4 Group Solutions
Grupul, pentru a funcționa, pentru a asigura interacțiunea cu alte grupuri și persoane din mediul intern și extern, este necesar să se ia diferite decizii care sunt puse în aplicare în activitățile sale. Luarea deciziilor este dezvoltarea tehnologiei de activitate comună în scopul obținerii rezultatului final. Procesul de luare a deciziilor de grup poate fi realizat în continuum de la luarea unei decizii unice totale de către liderul (liderul) grupului și de la o discuție colectivă.
O metodă de luare a unei decizii de grup este metoda de discuție. Yemelyanov Y.A. constată că studiile organizate sub conducerea lui K.Levin au arătat că discuția de grup mărește motivația și implicarea participanților în rezolvarea problemelor aflate în discuție.
Eficacitatea discuției de grup este îmbunătățită prin:
1. Formularea și clarificarea esenței problemelor discutate într-o formă care nu este clară pentru înțelegere;
2. Declarații de idei alternative despre modalități și mijloace de soluționare.
3. Discutarea meritelor și demersurilor fiecărei propuneri,
4. Cântărirea argumentelor pro și contra ale propunerilor primite în etapa anterioară.
5. Elaborarea unui plan și a unui program de acțiune bazat pe cea mai bună propunere.
În procesul de luare a unei decizii de grup, membrii săi participă în diferite moduri: cu diferite activități și contribuții diferite.
Esența fenomenului de trecere la polarizare a riscului sau a grupului este faptul că deciziile pe care le fac oamenii într-un grup diferă de opiniile individuale ale participanților săi printr-un curaj mai mare, un risc mai mare. Acest fapt a dat naștere să numească acest fenomen o "trecere la risc".
5 Nivelurile de dezvoltare a grupului și eficiența activităților grupurilor mici
AV Petrovsky reprezintă nivelurile de dezvoltare a grupului în teoria activității de mediere a activității de grup. Considerând colectivul drept cel mai înalt nivel al dezvoltării grupului, el descrie structura pe trei niveluri a relațiilor interpersonale din cadrul acestuia.
În abordarea LI Umansky la clasificarea etapelor ca un criteriu luat:
· Obiectivele comune ale activităților comune,
Claritatea structurii grupului;
· Dinamica intereselor de grup
Acestea prezintă următoarele etape:
1) Conglomeratul - un grup de oameni care nu au fost cunoscuți anterior, prinși în același timp pe același teritoriu. Fiecare membru urmărește un obiectiv individual. Nu există activitate comună. (o mulțime mică, o coadă, pasagerii unui tren, un autobuz). Grupul se dezintegrează ușor când fiecare pasager și-a rezolvat problema.
1) un grup nominal - un grup de oameni adunați și numiți, începe o comunicare intenționată. De regulă, astfel de grupuri încep să se dezvolte și să se mute într-o altă etapă.
2) asociație - un grup de oameni uniți prin activități comune. Se formează o structură de grup. dinamica grupului se dezvoltă. Există interese comune, începe procesul de elaborare a cerințelor pentru normele elementare de comportament. Există manifestări de conducere. Consolidarea începe să se manifeste. Formarea statelor de grup - dorința de a lucra împreună.
3) cooperare - un grup de oameni care interacționează activ, realizând un anumit rezultat în activitățile lor. Există acceptarea, internalizarea fiecărui membru al grupului un obiectiv comun, luând în considerare propriile scopuri și interese. Caracteristici sunt procesele de conducere și de concurență. Conducerea are succes și eficacitate. Structura este marcată în mod clar. Fiecare membru al grupului ia poziția sa de stat. Un exemplu de cooperare este angajații unităților organizaționale care realizează un obiectiv comun)
Autonomia, ca grup al grupului Uman, are următoarele caracteristici:
Izolarea, izolarea de alte grupuri. Membrii grupului acționează în conformitate cu regula "lenjeria murdară nu poate rezista"
· Coeziunea internă, consecvența, compatibilitatea membrilor grupului, loialitatea față de ceilalți.
· Moralitatea grupului moral, care impune ca fiecare membru al grupului să respecte cu strictețe normele acceptate.
· Este un grup de asociați în care întregul domină peste toți, într-o oarecare măsură suprimând individul
5) Corporation - (comunitate, asociație) - un grup care se caracterizează prin hiper-autonomie, închidere, apropiere, izolare față de ceilalți. Începe să se opună altor grupuri, să-și satisfacă nevoile și interesele cu orice preț: în detrimentul intereselor membrilor grupului și în detrimentul intereselor altor grupuri. Membrii grupului sunt obligați să se supună complet moralității grupului brutal, abandonându-și propriile interese individuale. Efectele predominante ale egoismului și ale favoritismului grupului. Dacă grupul-corporație începe să-și satisfacă interesele în detrimentul publicului, se transformă într-o organizație criminală.
6) Colectivul este un grup de oameni care desfășoară activități comune și realizează rezultatul final pe baza armonizării obiectivelor, intereselor și valorilor individuale, de grup și sociale. La acest nivel, în procesul colectiv de luare a deciziilor, se realizează o stare de integritate a grupului, germenii cărora apar la fiecare nivel inferior. Cu toate acestea, echipa poate fi numită doar grupul care, prin activitățile sale, contribuie la satisfacerea tuturor intereselor: individ, grup și public.
Eficiența activităților grupurilor mici
Productivitatea grupului - fiecare grup este creat sau există pentru a realiza anumite obiective ale oamenilor, membrilor săi, în acest sens evaluarea eficacității grupului va fi realizată luând în considerare realizarea acestor obiective ale grupului. În acest caz, putem vorbi despre productivitatea grupului.
Un alt criteriu al eficacității grupului este satisfacția acestuia față de participanții săi.
Eficacitatea grupului este determinată atât de factori formali, cât și de factori de conținut. RS Nemov se referă la factorii formali după cum urmează:
2. caracteristicile psihologice ale grupului structural-formal și nespecific: dimensiunea, structura. Canale de comunicare, tip de sarcini, relații personale, conducere, statute.