Comunicațiile mobile s-au amestecat cu succes în infrastructura IT a companiilor rusești. Nivelul ridicat de penetrare a comunicării și proliferarea dispozitivelor mobile oferă companiei o serie de beneficii, dintre care principala este capacitatea de a păstra clientul și de a primi venituri suplimentare.
Paradoxal, în ciuda popularității instrumentelor mobile în serviciul afacerilor, multe companii nici măcar nu bănuiesc că ... în doar 15 minute este posibil să-și lanseze propriul operator de telefonie mobilă - MVNO (operator de rețea virtuală mobilă). Puteți să vă vindeți cartelele SIM, să setați tarifele, să dezvoltați seturi de servicii, care, la rândul lor, în plus față de efectul garantat de wow va asigura un profit stabil. În același timp, compania nu suportă costurile hardware, software și inginerii calificați care susțin rețeaua.
MVNO nu este o digresiune lirică
MVNO (operator de telefonie mobilă de rețea virtuală) - un operator virtual de care furnizează servicii sub marca proprie, dar nu are propria sa bază tehnică. Aceasta este, operatorul eliberează sale SIM-card de marcă, cu tarifele și serviciile sale, dar nu are resursele de frecvențe radio și infrastructura de transmisie radio, ci pur și simplu le închiria folosind switch-uri de rețea și, uneori, furnizorul de servicii de facturare.
Din punct de vedere al economiei, un astfel de operator - o poveste profitabilă: în fapt, puteți cumpăra trafic la prețuri en-gros și revinde sau să distribuie, dacă este necesar, de strategia și obiectivul unui MVNO. Preturi mici pentru servicii MVNO, datorită faptului că nu este nevoie să plătească pentru echipamente scumpe, frecvență radio, să mențină, dezvoltarea și modernizarea infrastructurii. În consecință, bugetul eliberat poate fi îndreptat spre cucerirea segmentului său de consumatori și dezvoltarea unei nișe înguste. În general, nisa îngustă a produsului este o caracteristică valoroasă a afacerii pentru MVNO:
- valoare economică - primirea veniturilor din vânzarea de trafic și servicii către abonați, o atenție îngustă pe segmentul selectat garantează un grup de abonați activi
- valoarea comercială - păstrarea abonaților avantaje și beneficii explicite (preț scăzut, roaming ieftin, conținut util etc.)
- valoarea psihologică - formarea unui cerc îngust (nișele abonaților care împărtășesc filozofia mărcii.
Astfel, MVNO combină avantajele comunicațiilor mobile obișnuite GSM și VoIP, ceea ce îl transformă într-un instrument serios și în cerere pentru companiile mari.
Posibilități de creare de MVNO în funcție de industrie
Compania noastră sa angajat de mult timp în crearea operatorilor virtuali pentru B2B, iar astăzi experiența companiei Tottoli ne permite să identificăm mai multe domenii cheie care utilizează cu succes "propriile rețele celulare". Inițial, a fost clar că diferite domenii de afaceri au nevoie de diferite configurații MVNO. Prin urmare, am reușit să creăm soluții optime bazate pe nevoile fiecărui grup de potențiali proprietari ai rețelei virtuale. Să evidențiem trei tipuri principale de creare a unui operator virtual.
Light MVNO este o soluție simplă care nu impune proprietarului obligații serioase de gestionare. De fapt, acest sistem de reseller, introducând compania primește un bun instrument pentru a atrage și păstra clienții, precum și o sursă de venit suplimentar în detrimentul comisioanelor dealerilor. Compania poate marca carduri SIM și ambalaje, acces la statisticile panoului de administrare. Primirea plăților, suport tehnic și numele rețelei se află pe partea operatorului HNO-partener (Hosting Network Operator - aproximativ vorbind, radio gazdă). Acest sistem este potrivit pentru cei care sunt interesați în furnizarea de servicii de comunicații clienților, dar nu de mult doresc să deranjez cu partea tehnică a problemei: magazine de telefoane mobile, agentii de turism, comercianți cu amănuntul, cu amănuntul, societățile de asigurare și așa mai departe.
Pro MVNO este o soluție pentru companiile care au propriile PBX dezvoltate și o utilizează, de exemplu, pentru comunicarea dintre angajați și departamente. În plus, o astfel de rețea poate fi utilizată pentru oferte de nișă: migranți, studenți, voluntari de evenimente la scară mare etc. Pro MVNO oferă oportunități serioase.
HNO oferă proprietarului operatorului virtual dreptul de a atribui un nume de rețea (de exemplu, după numele mărcii). Plățile sunt acceptate pe partea MVNO, este furnizat panoul de administrare (factura + statistici).
Această opțiune este potrivită pentru companiile care sunt gata și capabile să fie responsabile pentru administrarea rețelei virtuale și să utilizeze toate avantajele enumerate. Acestea sunt bănci, întreprinderi mari și exploatații cu o rețea extinsă de sucursale, companii care oferă servicii cu linie fixă și care doresc să păstreze abonații și să primească venituri suplimentare.
MVNO complet este destinat unui client corporativ care încearcă să construiască pe baza comunicării procesele lor de afaceri. De exemplu, pot fi proprietari ai serviciilor de plată mobilă sau ai operatorilor de telefonie fixă. Dacă ne întoarcem la MVNO Global, puteți găsi multe exemple de operatori virtuali de multe ori devin rivali cei mai mari jucători de pe piață celulare, de exemplu, câștigând prețuri mici și publicul agresiv de tineret de marketing. Au existat cazuri în care operatorii de telefonie mobilă i-au creat pe MVNO pentru a intra pe piața închisă sau pentru a-și păstra propriii abonați neloiale.
Pe lângă avantajele oferite de Pro MVNO enumerate mai sus, compania primește și alte oportunități.
- Crearea și utilizarea applet-urilor pentru cartele SIM - programe mici, care nu extind funcționalitatea cardului SIM. De exemplu, este vorba despre applet-urile care fac o cartelă SIM într-un instrument de plată.
- Control complet al serviciilor și tarifelor, utilizarea API.
- Atribuirea propriului grup de numere. Compania își stabilește numărul planului, poate gestiona conexiunea, poate crea numere virtuale.
- Utilizarea FMC (comunicare convergentă), care permite crearea unei infrastructuri de telecomunicații cu numere de acces scurte în cadrul companiei.