Definiții generale:
Contract - un acord privind furnizarea de servicii de telecomunicații, încheiat între Întreprinderea Unită "VELCOM" și client.
Un abonat este un utilizator al serviciilor de telecomunicații în condițiile Acordului, la care sunt alocate un anumit număr de abonat și o cartelă SIM.
1. Re-înregistrarea
1.1 Definiții:
Reînregistrarea este un serviciu al Întreprinderii Unitare "VELCOM" (în continuare - compania), care permite reînregistrarea abonatului unei alte persoane.
Clientul inițial este o persoană juridică sau o persoană fizică care transferă dreptul de a utiliza numărul abonatului la o altă persoană juridică sau persoană fizică.
Un nou client este o entitate juridică sau o persoană în favoarea căreia are loc transferul dreptului de utilizare a numărului de abonat.
1. 2. Reînregistrarea abonatului se face la cererea personală a companiei clienților inițiale și noi sau a reprezentanților lor autorizați.
1.3. Pentru a vă reînregistra, aveți nevoie de:
2. Încetarea contractului
2.1. Încetarea contractului - încetarea relațiilor contractuale dintre client și Intreprinderea Unită "VELCOM" pentru furnizarea de servicii de comunicații prin numărul (numerele) abonatului.
2.2. Contractul este reziliat la centrele de vânzări și service ale întreprinderii unice "VELCOM" (denumit în continuare "CPC") sau la sediile de vânzări și service ale avocaților (denumit în continuare "POS") la cererea clientului.
2.3. Documente necesare pentru rezilierea contractului:
4. În toate celelalte probleme care nu sunt reglementate prin prezenta procedură, clientul și compania sunt ghidate de prevederile contractului privind prestarea de servicii de telecomunicații încheiate între client și companie.