Selectând oameni în echipă, liderul, de regulă, se concentrează pe abilitățile, cunoștințele și experiența lor. Dar pentru a atinge eficacitatea echipei, nu numai calitățile, ci și calitățile personale și caracteristicile personale ale membrilor echipei sunt importante.
Când oamenii lucrează în același grup sau echipă, fiecare dintre ei îndeplinește roluri de două tipuri: funcționale, bazate pe aptitudini profesionale și experiență practică și o echipă bazată pe caracteristici personale.
Rolul echipei reflectă modul în care ne desfășurăm activitatea și acoperim: contribuția la munca echipei și relația dintre membrii echipei. Rolul de comandă este determinat de calitățile noastre personale înnăscute și de comportamentul dobândit.
Există nouă roluri de echipă. Fiecare dintre ele dobândește o semnificație specială într-o anumită perioadă de timp.
De exemplu, într-un moment în care o echipă abia începe să ia în considerare o problemă sau să dezvolte un proiect, în primul rând sunt necesare idei inovatoare. Generatorul de idei vine în prim plan aici - o persoană cu idei, posedând o bogată imaginație și abilitatea de a rezolva probleme non-standard. În plus, este necesar să se estimeze modul în care aceste idei pot fi incluse în acțiuni practice și sarcini fezabile. Aici este necesar un evaluator și un interpret. Evaluatorul - judicios, inteligent, posedând gândire strategică - va împiedica expunerea excesivă a entuziasmului, distragerea de la principalele direcții ale activităților echipei. Artistul - disciplinat, fiabil, conservator și eficient - poate realiza idei în acțiuni practice. În aceste etape, succesul se realizează cu condiția ca echipa să aibă un bun coordonator (președintele), al cărui obiectiv este să asigure cele mai bune rezultate din partea echipei la momentul potrivit. Pentru a face acest lucru, trebuie să fie capabil să articuleze cu claritate obiectivele, să promoveze deciziile, să delege autoritatea.
Forțe de conducere și stimulente câștigate de echipa datorită activității unui organizator energetic (creator). Lipsa de flexibilitate este compensată de eficiență, de simțul datoriei, de angajamentul față de idee. Când devine necesar să se desfășoare negocieri complexe cu alte grupuri, calitățile posedate de cercetătorul resurselor - extraversiunea, entuziasmul și sociabilitatea - își asumă o mare importanță.
Tot felul de surse de fricțiune și neînțelegeri între membrii echipei sunt eliminați de colectivist. Este moale, diplomatic, capabil să asculte, sensibil la oameni. Dacă în procesul de lucru efectuat de echipă există o nevoie de abilități și cunoștințe rare, specialistul se află în prim plan. Rolul deținătorilor diligenți și conștiincioși este acela de a nu pierde din vedere nici măcar cele mai mici detalii ale punerii în aplicare a deciziilor și de a realiza o implementare consecventă a tuturor acțiunilor planificate. De asemenea, controlează executarea instrucțiunilor.
Practica arată că grupul, în care există interpreți de toate rolurile, va lucra efectiv la îndeplinirea oricărei sarcini.
Ce este necesar să ne amintim la formarea unei structuri funcționale a grupului?
1. Nu fiecare grup trebuie să includă neapărat nouă membri - în funcție de numărul de roluri. Este posibil și este adesea de dorit ca persoana din grup să joace mai mult de un rol. Dimpotrivă, 2 sau mai multe persoane pot juca un rol.
2. Dacă echipa nu funcționează foarte bine, ar trebui să analizați compoziția acesteia. Poate că se va descoperi că în ea nimeni nu joacă rolul important. În acest caz, trebuie fie să îl completați cu personalul relevant, fie să orientați membrii existenți pentru a îndeplini rolurile corespunzătoare.
3. Ar trebui să existe un echilibru între toate rolurile, fără a domina numărul de persoane. O atenție deosebită ar trebui acordată selecției oamenilor pentru rolul de "coordonator" și "gânditor". "Coordonatorul" este, în esență, un lider și trebuie să fie unul, precum și un "gânditor" puternic. Dacă există mai mulți "coordonatori" sau "gânditori" în cadrul grupului, acesta riscă să se înece în dezbateri fructuoase și în discuții și, în cazuri extreme, să se dezintegreze.