Încălzirea clădirilor rezidențiale se realizează în conformitate cu normele și reglementările statului. Încălcarea regulilor de încălzire este considerată o eroare gravă în funcționarea societății de administrare, care trebuie rectificată cât mai repede posibil.
Există situații în care plângerile locuitorilor nu au o reacție, se plătesc mulți bani pentru încălzire, dar în încăperile de locuit există o frig. Pentru a acționa în cazul unor astfel de încălcări urmează regulile stabilite, va trebui să vă adresați autorităților de supraveghere și supraveghere.
Cel mai bine este să folosiți consultarea online a avocatului portalului nostru, care va lua în considerare cu promptitudine întrebarea utilizatorului. Consultarea va ajuta la evaluarea perspectivelor litigiului, pentru a apela urgent compania de management pentru a-și îndeplini obligațiile de încălzire a casei și a unui apartament particular.
Trimiteți o plângere despre lipsa căldurii în casă
Dacă oficialii nu răspund și nu vin la ora stabilită, atunci raportul de verificare este semnat de chiriașii prezenți. Un astfel de act va avea forță juridică deplină, în ciuda absenței oficialilor. Conform regulamentelor, un raport scris privind lipsa de încălzire și temperatură scăzută în apartament ar trebui inițial să fie prezentat conducerii departamentului de locuințe, HOA sau altei organizații care are un contract de întreținere a casei.
Dacă nu se poate ajunge la un compromis și există o plângere scrisă întocmită de chiriași, atunci este necesar să se plângă autorităților superioare. Rospotrebnadzor, parchetul și instanța sunt obligați să examineze plângerea cetățenilor într-un mod rapid, dacă vorbim de încălzirea apartamentelor. Plângerea este, de asemenea, luată în considerare în comisia de locuințe, care lucrează în permanență împreună cu municipalitatea.
Apelul la autoritățile de supraveghere va cere oficialilor să răspundă în termen de 30 de zile, cu încălcări speciale, cum ar fi lipsa de căldură, problema este alocată 10 zile. După verificarea pe teren, motivele ar trebui eliminate, iar autorii sunt pedepsiți în conformitate cu strictețea legii.
Pe site-ul nostru puteți descărca reclamația curentă despre lipsa încălzirii în apartament. În cazul în care chiriașii decid să depună un proces împotriva managerilor, cazul și reprezentarea ar trebui să fie încredințate avocatului locativ care are experiență practică în protejarea drepturilor chiriașilor.
Procedura de depunere a plângerii împotriva societății de administrare
Conform standardului actual, temperatura într-o clădire rezidențială trebuie să fie egală sau mai mare de 18 grade. În cazul în care standardul nu este îndeplinit și chiriașii plătesc pentru serviciul inexistent, atunci va fi necesar să se compună corect reclamația și să se trimită prompt la destinație. O declarație oficială nu poate fi lăsată fără răspuns și fără reacția persoanelor responsabile. Plângerea sau petiția pentru depanare este scrisă într-o formă arbitrară, dar documentul trebuie să conțină informații privind fondul conflictului.
Cererea trebuie să conțină următoarele informații:
Cea mai mare pondere are apelurile colective, considerate în primul rând. Cu privire la cererea depusă și înregistrată, petiția sau reclamația, organele de service și de control răspund și răspund în scris cu privire la măsurile luate. Puteți trimite o declarație compilată cu privire la o vizită personală la biroul organizației, prin poștă, prin scrisoare recomandată sau prin intermediul internetului prin intermediul site-urilor web ale agențiilor guvernamentale.
Dacă se formează o reclamație în instanță, atunci autoritatea trebuie să se afle în locul casei în care nu există încălzire. Respondent este societatea de administrare, cerința poate fi de a stabili temperatura și compensarea pentru daune morale la chiriașii la domiciliu. Cetățenilor i se poate cere să returneze banii plătiți pentru încălzire, ca o îmbogățire ilegală a societății de administrare.
Pentru o hotărâre judecătorească pozitivă, munca de dinainte de judecată în rezolvarea conflictului are o importanță deosebită. Prin urmare, toate cererile disponibile privind dosarul, cu răspunsul administratorilor societății de administrare și ale municipiului, sunt atașate reclamației.
Una dintre cererile reclamanților poate fi o cerere de încetare anticipată a contractului cu societatea de administrare. În cazul în care instanța satisface cererea cetățenilor, acordul va fi reziliat în mod unilateral și va fi aleasă o altă organizație care deservește casa de apartamente.