În acest sens, este necesară motivarea angajaților pentru a se preda profesiei la momentul potrivit.
Care este motivul pentru nivelul scăzut de motivare
În multe privințe, dorința de a-și da puterea în beneficiul companiei depinde de starea de spirit a departamentului și spiritul corporativ. Un sistem de timp de lucru greșit construit conduce la scăderea capacității de lucru, apariția unor cazuri inutile care împiedică îndeplinirea integrală a sarcinilor acestora de către angajați. În loc să comunice cu clientul, artistul preferă să-și petreacă timpul cu colegii sau pe Internet. Mai ales periculos este apariția unei astfel de situații, dacă se utilizează o plată fixă, iar oamenii nu au nimic de luptat, cu excepția primelor înaintea sărbătorilor.
Nivelul scăzut de aspirație pentru activitate la locul de muncă poate fi, de asemenea, asociat cu situația nefavorabilă din cadrul colectivității, adică cu conflicte constante, bârfe și denunțări. Drept urmare, angajații se tem să ia inițiativa și preferă să urmeze planul minim, rămânând în afara timpului.
Un exemplu negativ poate fi demonstrat de șeful departamentului însuși. El este un lider, ceea ce înseamnă că subordonații lui sunt conduși de el. Uneori, dorința de a lucra afectează neînțelegerea managerilor, ce exact șeful dorește de la ei. De exemplu, puteți spune diferența în ceea ce privește cerințele pentru manageri: cineva dorește unul, administratorii serviciului adiacent necesită altul, directorul spune că al treilea trebuie făcut, iar personalul nu știe pe cine să asculte.
Din aceasta rezultă că motivul scăderii dorinței de a lucra este:
- Dispoziția internă a colectivului.
- Salariu fix.
- Exemplu de lider.
- Starea interioară a lucrătorului însuși, legată de caracteristicile sale personale.
- Cerințe incomprehensibile prezentate de lideri de diferite nivele, inconsecvență între ele.
Psihologii și sociologii au dezvoltat o varietate de tehnici care permit influențarea activității oamenilor. Dacă numai o persoană are probleme, atunci ar trebui să lucrați personal cu el. Sunt numite una sau mai multe întâlniri pentru a identifica cauzele eșecului și pentru a găsi soluții. Dacă problema este pentru întregul departament, atunci este nevoie de un anumit sistem care să îmbunătățească situația din companie.
Cum de a consolida motivația unui manager de vânzări separat
Un psiholog al personalului, un lider sau un antrenor poate organiza întâlniri cu personalul. În primul rând, este necesar să se reducă stresul, astfel încât o persoană să poată spune mai calm și mai clar despre problemele care îl îngrijorează. Conversația din birou este cea mai convenabilă opțiune.
Ar trebui clarificat din ce motive au apărut rezultatele scăzute. Pentru aceasta, sunt potrivite atât conversațiile personale, cât și testele psihologice speciale care au rolul de a determina nivelul motivării personalului.
Schema de acțiune este foarte simplă:
- Este programată o întâlnire.
- Există o conversație.
- Testarea este organizată.
- Sunt dezvoltate metode.
Dacă o persoană are rate scăzute, nu grăbiți să o respingeți imediat, este posibil ca ceva să poată fi stabilit. În unele cazuri, transferul către o altă poziție mai potrivită ajută. Aceasta este o opțiune pentru alocarea rațională a personalului.
Dezorganizarea internă, un model de dezvoltare subdezvoltată cauzează adesea probleme. Un mentor cu experiență vă poate ajuta în acest sens. Motivația este un întreg sistem de setări care vă permite să acționați. La unii oameni, cele mai mici obstacole, critici, condiții de lucru necorespunzătoare reduc dorința de a acționa. Acești factori trebuie identificați întotdeauna atunci când comunicați cu o persoană.
Motivația unui grup de angajați
Dacă în cadrul departamentului există o dorință scăzută de realizări, aceasta este o ocazie de a ne gândi serios la ceea ce este în neregulă cu managementul și condițiile de muncă. Grupul are nevoie de un studiu aprofundat al situației interne. Va fi nevoie de un sistem de metode, uneori nu foarte plăcut pentru personal.
Există multe metode, cele mai importante fiind următoarele:
Ce este important să vă amintiți
Dorința de a lucra în mai multe moduri depinde de natura întreprinderii. Managerul de vânzări poate servi într-o agenție mică de vânzări pentru papetărie, sau poate la o fabrică de oțel mare. În consecință, plata este diferită, iar schema muncii este diferită. De exemplu, vânzările pot fi legate de profiturile primite și de volumul de produse care ar putea fi vândute.
Este important să înțelegeți că existența unui plan de vânzări este un factor de stres, mai ales dacă este dificil de îndeplinit. Exemple de acest lucru pot fi observate în firmele în care un plan nu este urmat de o amendă. Pe de o parte, aceasta crește dorința de a face, dar temporar, deoarece la o astfel de întreprindere cifra de afaceri a personalului va fi ridicată. Managerul trebuie să evalueze cu adevărat capabilitățile nu numai a personalului, ci și a pieței ca întreg.
Motivația corectă a managerilor de vânzări este cheia succesului întregii organizații. Puteți găsi o abordare pentru majoritatea angajaților. Cu toate acestea, dacă o persoană nu se apropie deloc de poziție, afișează dezorganizarea, atunci va fi necesar să se decidă ce este mai important - pierderea profitului de către companie sau păstrarea acesteia la locul de muncă.
Conversația și condamnarea sunt principalele instrumente ale antrenorului și managerului care lucrează cu cadrele. Liderul ar trebui să arate nu numai tact, ci și fermitate, arătându-și propriul exemplu. Liderul este inspirația personalului și a angajaților. Persoana pe care depinde foarte mult.