Cu magazinul, Yves Rocher a cunoscut mult timp și face periodic comenzi acolo; recent iau în principiu ceva pentru cadouri.
Revizuirea nu a plănuit nici măcar să scrie, dar cu ultima comandă a apărut o poveste neplăcută care doar ma trezit.
De data aceasta nu m-am ordonat; a ales ceva ca un cadou unui prieten care îi place lui Willows Roshe.
- La câteva zile de la companie nu au existat anunțuri. Atunci eu însumi le-am scris și le-am întrebat - de ce în câteva zile nu se trimite numărul de urmărire.
-Apoi am sunat din nou. În primul rând, ca de obicei, mi-au verificat datele, etc. și apoi mi-au spus că trebuie să contactez un "expert pe Internet" (cumva nu-mi amintesc exact). O persoană de contact nu a fost atât de simplu (la început este necesar să se solicite o camera standard, după verificarea operatorul de date comunică cu serviciul, iar în cazul în care există sunt gata să răspundă, operatorul se conectează Dar acest serviciu este de multe ori „copleșit“, și a trebuit să sun de mai multe ori.). Când, totuși, era posibil, după discuții mi-au spus că compania mă va contacta.
- Am oftat deja cu ușurință ... și am așteptat încă o săptămână. Apoi - apelați din nou la operatori, încercați să contactați un specialist. Și din nou promisiunea că compania în sine mă va contacta. I-am spus că aș vrea să-i întorc banii. Mi sa spus că se vor întoarce când parcela se va întoarce la ei. Este interesant însă: plătiți în avans și așteptați. Și așa mi-ar fi cunoscut - atunci când ea se întoarce ... și le-a spus, și chiar a adăugat că, pur și simplu să ia o plată în avans, trebuie să poarte o anumită responsabilitate, pentru a monitoriza trimiterea de colete și pentru a răspunde la tratament.
- Din companie am primit un telefon, deși deja când parcela a fost în orașul meu.
Ca urmare, am primit parcela, dar când nu am avut nevoie de ea deja. Și le-am spus că aș vrea să-i întorc banii, dar ei o ignorau cumva.
Sa dovedit că am plătit banii, am așteptat o lună și jumătate, și totul a fost foarte dificil și a pierdut timpul.
Desigur, dacă nu aș fi făcut o plată în avans. atunci n-aș lua acest pachet. Și așa - unde să mergem.
Ei bine, acum nu e vorba de pachetul meu, ci de magazinul în sine; ce vă place și ce nu.
- Magazinul în sine este atractiv pentru oportunitatea de a comanda ceva care a atras atenția, fără a părăsi casa.
- în multe orașe ale off-mages nu există IR, deci, din nou, este convenabil.
- Desigur, magazinul atrage daruri (care, întâmplător, nu sunt întotdeauna atât de necesare, așa cum se pare la început).
- este convenabil pentru mine să cumpăr cadouri acolo pentru cei cărora le plac produsele IR (întotdeauna sigur că vor dori darul).
Contra (pentru mine):
Bineînțeles, magazinul cheamă cu daruri (ceea ce pare să facă achizițiile profitabile). Dar asta e interesant: dacă vă imaginați că cadouri anulate - mulți ar fi devenit dacă comandat acolo, imediat ce cred unii - dar (judecând după comentarii, mulți oameni ca produse cosmetice IR), dar mi se pare că mulți oameni pur și simplu și-au pierdut interesul.
- IR mult "vorbește" despre naturalitate, iar compozițiile sunt de fapt departe de acestea. Iar numele și descrierile unor instrumente pot fi înșelătoare.
- nici o informație despre compoziție. Dacă aveți nevoie să cunoașteți compoziția, trebuie să vă urcați pe internet (pierderea timpului) + pare întotdeauna suspicios.
De obicei, nu găsesc vina cu componentele și dacă am nevoie de ceva cu o compoziție bună, sigur, o cumpăr cu calm într-un alt magazin cunoscut, iNerb.
Dar, cumpărând ceva în alte magazine, sunt încă interesat de compoziție.
Ei bine, ca și cum concluzia. Acest magazin (în opinia mea). precum și în altele, există plusuri și minusuri (și consider că este un fenomen normal și voi rearanja magazinul, pentru că nu-l pot recomanda). Dar de această dată atitudinea magazinului ma făcut supărată și supărată. Nu știu dacă voi comanda mai mult (nu renunț), dar nu voi risca să mai plătesc Webmoney.
Mulțumesc tuturor celor care s-au uitat și tuturor celor care au terminat de citit recenzia mea. Îmi doresc toate achizițiile reușite, livrările rapide și buna dispoziție
+ Poveste neplăcută.
Unele magazine străine și apoi lucrează mai repede
+Katyusha, am citit complet recenzia ta! Poveste neplăcută. Banii pe care încă nu i-au revenit, o fac, dacă în ordinea dvs. căsătoria sau investiția greșită, și chiar și atunci aceasta este o astfel de birocrație. Am avut, de asemenea, momente neplăcute cu ei, deși nu am plătit niciodată comanda prin Web-Mani și nu intenționez să o fac. Întotdeauna primesc ordinele prin poștă și cu numerar la livrare.
Fetelor, vă mulțumesc foarte mult pentru atenția acordată rechemării! Vad, nu numai că am avut probleme cu acest magazin.
Tanya. wow ... Trei luni este prea mult. Eh, a fost necesar să aflăm nu numai la oficiul poștal, ci și să sunăm la companie. Am primit primul răspuns prin ceva "general" - "așteptați", "compania vă va contacta" etc. dar încă am sunat și am încercat să-mi dau seama.
Și, desigur, este o rușine atunci când ordonați ceva pentru un cadou, iar parcela este atât de întârziată.
Olya. Nu am înțeles problema la început (se pare că am explicat că am făcut o plată în avans). Și apoi a dat seama că există și alte modalități de plată în avans. Ai vrut să spui asta? Pur și simplu, cu excepția Webmoney, nu m-am gândit la alții. deoarece nu a folosit. Apoi îmi dau seama cum să fixez titlul.
Julia. invata Ayherb, desigur. Doar acolo nu acceptă Webmoney, ai nevoie de o carte.
"... fondurile sunt corupte foarte repede" - oh, nu am observat cumva (poate că nu am acordat atenție), dar am citit că cineva a avut și astfel de suspiciuni.
Lumina. Ei bine, (și ați avut și probleme cu acest magazin.) Dar în alte i-mages am plătit Webmoney și nu au existat probleme, cel puțin acolo au reacționat mai repede la apeluri.
Ei bine, wow am făcut o comandă de la ei de foarte mult timp și prin catalog, acum nu este în special nici o dorinta de a le contacta +
HELLO =). Odată nu am comandat, așa că era o rușine, am comandat din cauza darurilor. iar apoi baht-ul și stocul s-au încheiat, le-a scris o scrisoare, dar au ignorat = (dar a fost un caz izolat, restul parcelelor a venit în mod normal)
Da, o atitudine ciudată față de clienți. În acest timp și din magazinele străine online puteți primi colete. Vroiam să comand ceva în magazinul online al lui Yves Rocher, dar probabil că nu. Mai bine într-un magazin offline voi merge, prețurile sunt încă la fel.
Katyusha, problema este că la început ea a chemat compania însăși și toți au răspuns cu fraze învățate "Livrarea în regiunea dvs. este de 4 săptămâni, așteptați" Ca rezultat, am sunat la oficiul poștal și toate au aflat acolo
Într-adevăr, este mai bine să plătești bani decât să treci nervi de genul ăsta. Mulțumesc pentru sfatul util, acum știm. Care sunt capcanele din acest magazin online. +
+Katyusha, cred că un magazin online care se respectă nu ar trebui să facă acest lucru!
Vreau, de asemenea, să comand vremuri de la Rosh, numai de la magazinul ucrainean. Sper că a noastră nu. Deși încă mai e frică.
Și m-am gândit să ordon totul acolo, dar acum mă bucur că nu m-am hotărât +++
Cumpărăturile ar trebui să fie distractive, dar nu și ultimii nervi
nu pentru nimic pe care încă nu am încredere în cumpărăturile online; foarte urât, eu reprezint - cât de mulți clienți potențiali comportamentul lor atât de iresponsabil au speriat revizuirea foarte detaliată - ați făcut bine
Hmm, o poveste foarte neplăcută! Am comandat timp de 10 ani în Yves Rocher, dar am decis să încep pentru totdeauna! Niciodată nu am avut nici un incident cu acest brand, a pierdut doar interesul pentru produsele lor, toate au mijloacele sunt încercate mai mult decât o dată, gama nu este foarte actualizat de-a lungul anilor, dar prețurile au crescut de 2 ori, iar într-o surpriză fonduri cadou pentru reintinerire atunci când aveți vârsta de 20-25 de ani, nu este foarte frumos să primiți.
+ Mă întreb, dar de unde merge parcela toată această dată? Nu vreau să comand nimic la magazinele rusești online. prejudicii nejustificate, dar sufletul nu le minte
Ei au acționat neplăcut. Care este atitudinea neglijentă față de clienți +
Wow, ce neglijență din partea magazinului Și cu darul unui prieten astfel configurat IR este o firmă foarte ambiguă, personal nu-mi place +++
Atitudine Sassy! Și fac ceva cu Yves Roshe "Nu sunt prieteni". Sunteți +
Am comandat de 4-5 ori, mai ales decorativku, deoarece îngrijirea poate fi cumpărată în magazin, mai ieftină și în compoziție mai bună. Dar îmi place lacul lor de strălucire, voi comanda în continuare. Dar, în funcție de plata anticipată a experienței nu a existat .. este Katyusha, este foarte neplăcut atunci când magazinul nu-i pasă de clienții săi.
+,recenzie de foarte mare ajutor! magazin trebuie să înțeleagă că a trecut timpul și că monopolul este acum de selecție atât de largă de produse cosmetice, care Yves Rocher trebuie să lupte pentru fiecare în urmă cu 10-15 pokupatelya.Let, atunci când machiaj de vise de top poate încă permite astfel de trucuri, dar acum? Sper comentariul tau va cădea pe ochi conducerii sau a părților interesate acest magazin (monitoare, ei recenzii despre ei înșiși, dar o companie mare) și va mery.Eto toate resursele umane, factorul pofigistsky.
Livrată în avans la livrare, nu au existat plângeri, iar în avans a fost acum înfricoșător
Poveste teribil de neplăcută! Katya, nu-ți face griji +++