Articolele postate pe site-ul nostru sunt informative cu privire la rezolvarea anumitor probleme juridice.
Cu toate acestea, fiecare situație este individuală.
Pentru a rezolva o problemă specifică, trebuie să completați un formular pe site sau să adresați o întrebare consultantului online din partea dreaptă.
Linie telefonică gratuită cu mai multe canale
8 (800) 775-93-16 (apelul este gratuit!)
8 (499) 403-32-39 Moscova, regiunea Moscova
8 (812) 409-41-77 St. Petersburg, regiunea Leningrad
Întrebare: Bună. Am comandat echipamentul într-un magazin online, dar nu am primit niciodată bunurile. Cum și unde să căutăm ajutor?
Bunurile de pe Internet nu sunt primite, ce ar trebui să fac?
În termen de 10 zile de la data livrării acestei scrisori, vânzătorul este obligat să vă satisfacă plângerea și să îndeplinească cerințele stabilite de dvs. Această dată, care indică livrarea scrisorii, va fi indicată în anunțul trimis prin e-mail.
În cazul în care vânzătorul nu îndeplinește condițiile, vă puteți adresa instanței. Cea mai bună în majoritatea cazurilor este opțiunea de a se aplica autorităților de aplicare a legii.
Înainte de aceasta, este încă necesară formularea corectă a cerințelor și este de dorit să le coordonăm cu un avocat pentru protecția drepturilor consumatorilor.