Ritmul vieții de azi contribuie la schimbări constante. Oamenii se străduiesc mereu pentru ceva mai bun și mai convenabil. Acest lucru se aplică furnizorilor de Internet. În loc de unul, alții vin, mai profitabili. Cum să dezactivați Stream. dacă decideți să schimbați furnizorul de servicii Internet?
Veți avea nevoie
instrucție
Mergeți la biroul MTS, luați cu dumneavoastră echipament închiriat și pașaport. Termină contractul cu Stream trebuie să fie persoana care a semnat-o. Dacă Internetul nu este înregistrat în numele dvs., veți pierde timpul. Când veniți la salon, întrebați orice vânzător pe care îl contactați pentru a încheia contractul și a dezactiva fluxul. După sfatul administratorului, scrieți o cerere de încetare a cooperării și indicați motivele pentru care ați decis să renunțați la acest furnizor. Semnează toate documentele necesare.
Asigurați-vă că administratorul ți-a dat lucrarea pe care a fost scris numărul cererii dvs. de reziliere a contractului. Veți avea nevoie de aceasta pentru a afla dacă cererea dvs. este aprobată sau nu. Puteți verifica starea aplicației sunând la Asistența tehnică. După ce cererea dvs. a fost examinată și aprobată, veți primi o notificare (SMS, apel).
Dacă decideți să modificați fluxul către un alt furnizor, dar în contul dvs. personal rămâne o sumă pe care nu doriți să o pierdeți, scrieți o solicitare de rambursare. Acest lucru se poate face atunci când se solicită rezilierea contractului. În unele cazuri, trebuie să prezentați o confirmare de confirmare a plății.
Veți avea nevoie
- - pașaport personal;
- - un set complet de echipamente obținute la încheierea contractului.
instrucție
În caz contrar, vizitați cel mai apropiat birou MTS și specificați în numele căruia este înregistrat contractul de servicii. În același timp, aflați lista completă a echipamentelor care vi-au fost furnizate. Pot fi cabluri, telecomandă, splitter, alte accesorii. Asigurați-vă că indicați care dintre elementele enumerate nu le-ați închiriat și cumpărate.
Colectați setul complet de echipamente, dacă este posibil, toate cutiile și ambalajele, re-vizitați salonul. Prezența personală a persoanei care a încheiat contractul este obligatorie: fără ea, angajatul biroului de vânzări nu are dreptul să preia echipamentul. Chiar daca este ruda ta, consilierul poate doar sa te simta cu tine. Scandal și se răzbună și mai inutil.
Treceți echipamentul salonului. Așteptați până când imprimă documentele necesare. La cererea sa, dați pașaportul pentru a vă verifica datele. Angajatul magazinului este obligat să vă ceară acest lucru în conformitate cu descrierea postului și cu procedura de reziliere a contractului, deci luați acest document sau un document echivalent cu dumneavoastră.
Citiți documentele pe care consultantul vă va oferi pentru semnare. Unele dintre ele (de exemplu, formularul de acceptare și de transfer) sunt tipărite în mai multe exemplare (unul rămâne cu tine, celălalt în birou). După aceasta, semnați și dați semnătura specialistului de birou.
Acțiunile suplimentare pentru procesarea aplicației nu depind de dvs. După transferul echipamentului și semnarea documentelor, puteți considera că contractul este reziliat, nu veți primi o factură pentru serviciile de internet și de televiziune.
Acordați atenție transportului de echipamente. Pentru echipamentul defect va trebui să plătească.
Fiți pregătit să furnizați informații despre numărul dvs. de cont.