Problema blocării cardului altcuiva la inițiativa unei terțe persoane poate apărea în următoarele cazuri:
- Banii au fost transferați în mod eronat în cartea altcuiva.
- Există o suspiciune de fraudă a deținătorului cardului, de exemplu, banii sunt enumerați și bunurile nu sunt primite.
- Este nevoie să blocați cartea unei rude din motive personale.
De fapt, blocarea cardului altcuiva este foarte dificilă, dar posibilă.
Care ar trebui să fie informațiile dvs. personale în casa altcuiva?
- numele complet al proprietarului;
- numărul cardului;
- cuvânt de cod;
- uneori solicită o dată de naștere și date privind pașaportul.
Poate altcineva să blocheze cardul pe Internet?
Multe bănci oferă posibilitatea de a bloca cardul printr-un cont personal în sistemul de internet banking. Prin urmare, orice persoană care are posibilitatea de a intra în serviciul personal al deținătorului de card va putea face o blocare. Pentru a evita acest lucru, trebuie:
- Nu efectuați nicio operațiune cu carduri pe computere, acces la care există mulți oameni, de exemplu, în clubul de internet.
- Restricționați accesul la un computer personal.
- Nu dați nimănui parola de acces.
- Utilizați software antivirus de înaltă calitate.
Blocarea cardului de către bancă fără cunoștința proprietarului
Cardul poate fi blocat de către bancă fără referința clientului în următoarele cazuri:
- disponibilitatea datoriei de credit restante pe card. De regulă, banca blochează cardul după prima plată restante;
- apariția unei descoperiri neautorizate;
- suspiciuni de tranzacții frauduloase;
- utilizați cardul în alte scopuri. Dacă suspectați că legalizarea fondurilor obținute prin mijloace ilegale, încasarea unor sume mari de bani, banca are dreptul de a bloca cardul pentru a stabili circumstanțele;
- existența unei hotărâri judecătorești de arestare a conturilor deținătorului cardului;
- apelând la o bancă terță cu privire la suma eronată creditată, banca poate bloca cardul până la clarificarea circumstanțelor;
- dacă există posibilitatea ca datele de pe card să devină cunoscute terțelor părți;
- dacă banca nu poate contacta clientul;
- dacă s-au efectuat operațiuni într-un bancomat, în care a fost descoperit un skimmer.
Ce se poate face dacă se dovedește că cardul este blocat fără cunoștința proprietarului?
În primul rând, trebuie să contactați banca. Viteza de rezolvare a unei întrebări depinde de motivul blocării:
- Dacă este vorba despre o operațiune îndoielnică, banca poate debloca cardul dacă există o cerere de la client că își asumă întreaga responsabilitate pentru sine. Ar trebui să fii pregătit că cardul nu este deblocat instantaneu.
- Dacă este o chestiune de fraudă, cardul va fi deblocat numai după o investigație internă și, dacă este necesar, chiar și după intervenția agențiilor de aplicare a legii.
- În cazul în care cardul a fost operat la un bancomat în care a fost descoperit un skimmer sau dacă există riscul ca informațiile de pe card să cadă în mâinile unor terți, cardul nu va fi deblocat. În această situație, clientul va primi un nou card. De obicei, această procedură durează până la 14 zile.
Cum să preveniți blocarea cardului la inițiativa băncii sau a terților?
Pentru a evita această situație, trebuie să respectați următoarele reguli:
- Nu puteți spune altor persoane despre datele de pe card, în special plasați-le numărul pe Internet în accesul public.
- Nu spune nimănui cuvântul cod.
- În cazul plecării în străinătate, este mai bine să avertizăm banca.
- Spuneți băncii despre înscrierea și retragerile de sume mari de bani.
- Nu utilizați cartea de plată în alte scopuri.
- Nu transferați cardul terților. Dacă plata se face într-un magazin sau într-un restaurant, nu puteți permite angajatului să plece cu cardul.
Situațiile în care cardul este blocat, extrem de neplăcut. Mai ales dacă există o carte în portofel și nu există bani. Când călătoriți în străinătate, este mai bine să aveți opțiuni de rezervă, deoarece puteți rămâne într-o țară străină fără fonduri și puteți contacta banca.
Nu confunda blocarea cartelei cu blocarea contului. În anumite situații, când cardul este compromis și nu există nicio reclamație proprietarului, banii pot fi retrași din cont direct în sucursala băncii.
Cum să refaceți cardul Tinkoff Bank: moduri diferite.
Dacă mi-am pierdut cardul bancar (Sberbank și alte bănci)
Mai întâi de toate, nu intrați în panică. De la viteza de luare a acțiunii va depinde dacă banii vor rămâne intacte și sigure.
Important! Nu puteți stoca codul PIN împreună cu cardul, să nu mai scriem codul pe acesta. Astfel, practic, îi dați pe cel rău în bani.
Când primiți un card în bancă, trebuie să verificați imediat cu angajatul ce acțiuni sunt mai bine să faceți atunci când îl pierdeți. Puteți bloca cardul bancar în caz de pierdere după cum urmează:
Important! Este necesar să se clarifice toate datele angajatului băncii, cu care comunicarea a avut loc direct. Dacă este posibil, trimiteți prin fax o confirmare a blocării. În cazul unor dispute financiare, acest lucru poate fi util.
Cum de a recupera un card pierdut de la Sberbank, VTB24 sau orice altă bancă? De obicei, dacă clientul blochează cardul din cauza pierderii, acesta nu poate fi deblocat. Prin urmare, după blocare, este necesar să se solicite băncii un nou card, în care să fie transferat soldul fondurilor.
Profitați de serviciul nostru gratuit pentru selectarea celor mai avantajoase oferte de împrumut: