Interviu cu capul
Întrebările ProDoctorului sunt răspunsate de Dinar Mansurovich Gilfanov - Director General al Stomatologiei "Flagman".
Părinții mei sunt amândoi cu experiență medicală. Toată copilăria și tineretul eram într-o atmosferă de medicină, așa că, după absolvire, nu am avut nici măcar o întrebare unde să merg. Răspunsul a fost evident - medical.
Am lucrat în multe clinici din oraș, am obținut suficientă experiență în lucrul cu pacienții și colegii. Am văzut toate avantajele și dezavantajele organizațiilor, așa că atunci când am decis să încep propria afacere, am înțeles că angajații și clienții ar trebui să fie tratați loially, cu înțelegere și vă vor răspunde la fel.
Reteta pentru succes este un serviciu sincer. Serviciul sincer este o dragoste pentru ceea ce facem și iubim pentru oameni. Principalul lucru este ce urme și emoții lăsăm în sufletul tău - aceasta este cea mai valoroasă. Ne ocupăm nu numai de stomatologie, ci de oameni.
Ce ați putea spune despre dvs. în afara profesiei - fapte sau acțiuni interesante?
Nu-mi amintesc ce să fac acum, dar știu pentru ce ar fi pentru el, vreau să-l finalizez calitativ și până la capăt.
Dacă ați prins o stea de aur, care ar însemna trei dorințe?
1) Sănătatea familiei și a prietenilor. 2) Posibilitatea de a face mai util pentru locuitorii planetei. 3) Realizați aceste idei și aveți timp să vedeți cum aduc bucurie și beneficii.
Imaginați-vă că ați putea folosi mașina de timp. Ce doriți să vă schimbați în viața voastră?
Tot ce sa întâmplat în viața mea mi-a dat o mare experiență. Prin urmare, nu aș vrea să schimb nimic. Am învățat din greșelile mele și am devenit mai puternică.
Ce întrebare doriți să vă răspundeți, dar nu vă întrebați niciodată?
Ce poate face fiecare persoană?
Imaginați-vă că ați fost invitat la o audiență de 15 minute la Președintele Federației Ruse. Despre ce vorbiți cu el în această perioadă?
Despre posibilitatea de a schimba structura îngrijirii medicale gratuite în Rusia.
Spune-mi, care este medicamentul pentru tine? Cum îl percepeți?
Medicina oferă oportunități de a înțelege însăși esența unei persoane, structura ei și, astfel, oferă răspunsuri la posibilitatea de a schimba viața oamenilor spre bine.
Care sunt perspectivele de îngrijire a sănătății naționale pentru tine?
Din moment ce, în multe privințe, rămânem în urmă sistemele occidentale și europene de deservire a populației, perspectivele sunt foarte mari, doar că trebuie să construim o echipă care să pună în aplicare toate acestea.
Care sunt primele trei decizii dacă te-ai trezit mâine de către ministrul Sănătății.
1) Eliminarea tulburării serviciilor publice în structurile de sănătate publică. 2) Introducerea unor măsuri preventive stricte pentru a elimina posibilitatea bolilor. 3) Promovarea unui stil de viață sănătos al populației.
Care este stilul de viață sănătos în înțelegerea dvs. și într-adevăr îl respectați?
Un stil de viață sănătos constă în eliminarea consumului de surse suplimentare de nutriție, medicamente și menținerea unei forme fizice inutile. La urma urmei, în vremurile vechi nu existau noi elemente chimice în dieta consumului uman și toată lumea era sănătoasă și fericită.
Să mergem la unitatea medicală pe care o conduci. Care este diferența dvs. cheie față de ceilalți în opinia dvs.?
Totul minunat in viata incepe cu un zambet, deci la noul centru stomatologic "Flagman" zâmbetul este prioritatea numărul unu. Serviciul sincer este o dragoste pentru ceea ce facem și iubim pentru oameni. Principalul lucru este ce urme și emoții lăsăm în sufletul tău. Ne ocupăm nu numai de stomatologie, ci de oameni.
Ce momente istorice au avut cel mai mare impact asupra înființării instituției pe care o gestionați acum?
Aș dori să vă întreb ce este nou introdus în activitatea instituției în timpul dvs. de lucru?
Indicele cardului electronic, materiale mai bune, sistemul de fidelizare a pacientului (apel după tratament și o reamintire a următorului examen preventiv). Vor fi introduse noi metode de tratament fără durere, deoarece toți oamenii se tem de a primi un dentist. Vrem să rezolvăm această problemă.
Ce indicatori din punctul dumneavoastră de vedere caracterizează cel mai bine instituția medicală pe care o gestionați?
Indicatorul este loialitatea clienților noștri și, în consecință, volumul de muncă al clinicii.
Ce metode de diagnosticare sau tratament în instituția dumneavoastră medicală ați numi unic?
Unicitatea constă în utilizarea indicatorilor cariei, studiilor CT.
Ce perspective vedeți în dezvoltarea ulterioară a instituției în condițiile moderne?
În condițiile moderne, văd mari perspective pentru dezvoltarea instituției, deoarece stomatologia se dezvoltă foarte rapid acum, ceea ce înseamnă că vom putea oferi populației metode mai moderne și calitative de tratament.
Și în încheierea conversației noastre, ce vrei să dorești cititorilor?
În lumea modernă, zâmbetul unei persoane este un indicator al succesului, sănătății, frumuseții. Nu vă fie teamă să mergeți la stomatologie, deoarece acum există o mulțime de medicamente pentru durere care vă vor oferi un tratament confortabil. Vreau să îi doresc cititorilor să nu ignore metodele de prevenire a bolilor orale. La urma urmei, este întotdeauna mai ușor să preveni o boală decât să o tratezi. Clinica "Flagman" cu plăcere vă va ajuta cu acest lucru.