Conceptul este locul în care începe afacerea dvs. Cu toate acestea, în ciuda acestui fapt, mulți proprietari de întreprinderi nu au nicio idee despre conceptul lor. Și acest lucru duce în mod inevitabil la o prăbușire rapidă a companiei.
Conceptul de afaceri - o descriere conceptuală a unei idei de afaceri cheie, un format de afacere. Conceptul de afaceri este o parte integrantă a strategiei companiei - ideea cheie în jurul căreia și pentru care este detaliată strategia întreprinderii.
Conceptul de afaceri descrie:
- Valorile cheie sunt ceea ce oferim clienților potențiali. Pentru a le determina, trebuie să te uiți la afacerea noastră prin ochii clienților. Cât mai mult oferim clientului decât ne anunțăm în lista de prețuri? Ce va da afacerea noastră societății? Dacă în afacerea existentă nu există valori-cheie, acestea trebuie inventate. De exemplu, vânzarea de alimente fără caracteristici ascunse, de exemplu, fără gluten.
- Competențele cheie sunt ceea ce știm și facem mai bine decât altele, ceea ce ne distinge pe piață, ceea ce ne face cu un pas înaintea competitorilor noștri. De exemplu, chirurgul a cumpărat un instrument unic, după care cicatricile se vindecă mai repede și sunt aproape invizibile. Toți clienții vor merge la un astfel de chirurg.
- Conceptul de afaceri ar trebui să răspundă la astfel de întrebări: unde este afacerea, unde contactează clienții potențiali, care sunt nevoile potențialilor clienți, ce valoare dau bunurile și serviciile mele clientului? Conceptul trebuie să fie neapărat unic și să nu se repete deja pe piață. Conceptul ar trebui să pară neechivoc și îngust pentru un anumit grup de clienți și nu ar trebui aplicat unei game largi de bunuri sau servicii.
Astfel, o afacere cu un concept cunoaște răspunsurile la astfel de întrebări, cum ar fi principalii săi concurenți, care sunt clienții săi cheie, care sunt valorile sale cheie și competențele cheie.
Cu toate acestea, pentru a vă spune despre afacerea dvs. că are un concept, nu este suficient să faceți toate cele de mai sus. De asemenea, este necesar să se subordoneze toate elementele de afaceri (de la cultura corporativă la planurile de dezvoltare) ale acestui concept cheie. Cu alte cuvinte, tot ceea ce se face în cadrul afacerii dvs. trebuie să fie într-un anumit mod atât de strălucitor încât oricine se uită la ea din afară ar putea spune cu exactitate că totul se potrivește într-o idee generală și nu există un singur detaliu care să cu această idee disonantă.