Deci, să luăm în considerare 5 modalități de a obține bani din Marea Britanie în ceea ce privește complexitatea și costul lor:
Opțiunea 1: revendicare scrisă.
Această opțiune este bună în cazul în care compania de asigurări întârzie plata sau chiar "îngheață". Vă atrag atenția asupra faptului că pentru a scrie o reclamație clientul trebuie să transmită toate documentele la asigurare. După aceea, compania de asigurări are o anumită perioadă de timp rezervată pentru luarea unei decizii (acesta este un eveniment de asigurare în general sau nu) și plata în sine. Prin urmare, țipând din timp că societatea de asigurări vă înșeală cu cruzime, nu puteți. Nu va fi corect. Dacă după 2-3 săptămâni vedeți că nu există mutări de la compania de asigurări, este logic să scrieți o reclamație.
Încă o dată, subliniez că o astfel de cerere trebuie depusă în scris, este necesar să se fixeze data transferului creanței. Scrisoarea însăși ar trebui să conțină esența afirmației, precum și o descriere a situației care sa dezvoltat (întârziere, refuz nerezonabil etc.). Pe de o parte, compania are 30 de zile să răspundă, pe de altă parte - este o modalitate eficientă de a le face să "se miște" dacă afacerea dvs. este undeva învechită. În cazul tăcerii profunde din partea companiei de asigurări, puteți trece la alte metode.
Ei trebuie să reacționeze și să meargă la compania de asigurări cu un cec. Pe baza rezultatelor auditului, aceștia trebuie să notifice clientului ce sa dezvăluit efectiv și dacă plata va fi efectuată. Având în vedere volumul de lucru al acestei organizații pentru o decizie rapidă, nu trebuie să conteze. Cu toate acestea, recomand foarte mult să vă familiarizați cu persoanele care vor ieși la verificare, să explice în detaliu esența revendicării și să întrebe condițiile aproximative ale inspecției. În cazul în care societatea de asigurări nu este destul de "respinsă", un astfel de control ar trebui să aibă un efect de atenuare asupra lor. De asemenea, trebuie să se țină seama de faptul că atunci când suma de plată este semnificativă și asigurarea nu dorește în principiu să plătească, ei pot "stimula" reprezentanții Zahistului, astfel încât să nu "dezvăluie" nimic.
Opțiunea 3: aplicarea la Comisia de stat pentru reglementarea piețelor serviciilor financiare (Comisia pentru servicii financiare).
Comisia pentru Servicii Financiare este principalul organism de stat care controlează activitățile companiilor de asigurări. De fapt, această organizație poate influența emiterea și retragerea licențelor de la companiile de asigurări. Prin urmare, asigurătorii nu doresc să se certe cu această organizație. Cu toate acestea, nu aș sfătui să scriu scrisori acolo fără o nevoie gravă. Ele sunt deja copleșite de astfel de apeluri. În plus, pentru fiecare apel, Comisia pentru Servicii Financiare trebuie să răspundă în termen de 15 zile și să meargă din nou cu un cec în Marea Britanie. Deci, este necesar să recurgem la serviciile lor numai atunci când nimic nu ajută deja. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți argumente puternice și dovezi ale dreptății voastre. Luați în considerare, de asemenea, că, în cazul în care, după verificarea societății de asigurare a Comisiei de Servicii Financiare, încălcările nu sunt detectate, atunci în procedurile juridice ulterioare, de asigurare poate acoperi acest lucru. Nu uitați că Comisia pentru Servicii Financiare utilizează, de asemenea, oameni care au propriile "slăbiciuni"
Opțiunea 4: apel la MTIBU (Biroul de Asigurare a Transportului Auto din Ucraina).
MTIBU este o asociație a companiilor de asigurări care monitorizează implementarea tipurilor de asigurare obligatorie, în special în sfera atenției lor - asigurarea obligatorie a răspunderii civile a proprietarilor auto (cetățeni auto). Puteți aplica la MTIBU dacă nu puteți primi plata de la compania de asigurări ca victimă. Într-o serie de cazuri, va trebui să contactați MTIBU. și nu la compania de asigurări să primească plata.
Situația este mai întâi - când societatea de asigurări, în cazul în care ați aplicat ca parte vătămată, nu plătiți bani sau întârzie procesul, sau valoarea plății este subestimată. În acest caz, solicitați asistență MTIBU, în calitate de judecător. Cu toate acestea, având în vedere volumul de muncă al acestei organizații, precum și amplasarea fizică la Kiev, acest lucru nu poate fi foarte eficient.
Cea de-a doua situație este atunci când ar trebui să aplicați la MTIBU pentru plată (de exemplu, dacă un afgan sau un invalid al grupului I te-a lovit). Apropo, puteți contacta MTIBU ca victimă, chiar dacă vinovatul nu a dobândit o poliță de asigurare a mașinii, dar aveți o astfel de politică. Procedura de primire a plății este aceeași ca și în societatea de asigurări. Cu toate acestea, din mai multe motive, obținerea unei plăți nu este atât de ușoară și nu atât de rapidă.
Opțiunea 5: a merge la tribunal. Cel mai mult (de obicei) proces lung și complex, deoarece implică costurile unui avocat (avocat), expertiză posibilă și așa mai departe. Termenul de soluționare a problemei poate fluctua până la câțiva ani. Totul depinde de situație, de corectitudinea dvs. și de dorința de a asigura procesul de asigurare. În plus, nu uitați că societatea de asigurări (dacă este foarte interesată de rezolvarea problemei în favoarea acesteia) are mari oportunități (financiare și umane) decât clientul. Prin urmare, începând procesul, trebuie să-i evaluăm cu tărie capacitățile și adecvarea unei astfel de metode de rezolvare a problemei.
În orice caz, dacă tot ce altceva nu ajută să dai în judecată merită. Există multe cazuri în care un client câștigă o instanță și pedepsește o companie de asigurări neglijentă. Cu toate acestea, trebuie să ai răbdare, bani și dorință de a câștiga. Nu uitați, de asemenea, că depinde mult de un avocat bun. Sunt mulți pe piață, dar nu toți pot câștiga procesul.
Indiferent de modul în care va apelați, merită să vă amintiți principalul lucru - orice relație cu compania de asigurări trebuie să fie documentată. Acest lucru nu numai că ajută în procesul de primire a plății, dar poate fi, de asemenea, singura modalitate de a obține bani din compania de asigurări. Există adesea cazuri în care angajații unei societăți de asigurări pierd documente sau le distrug în mod deliberat. Fără confirmarea faptului că clientul a furnizat astfel de documente și a stabilit data transferului, va fi dificil să se dovedească ceva.
Prin urmare, stabiliți datele și transferul documentelor necesare pentru plată, faceți-vă o copie a certificatului de inspecție a vehiculului când veniți la compania de asigurări cu mașina. Acest lucru poate fi, de asemenea, necesar într-o serie de cazuri. Este obligatoriu să aveți o copie a declarației evenimentului și a cererii de plată a restituirii. Ultima aplicație este de obicei ultimul document trimis de client. De la data depunerii acestei cereri, începe timpul acordat pentru plata banilor. Când se încheie perioada, puteți scrie o reclamație sau utilizați una dintre metodele descrise mai sus.
Există și a șasea cale. care uneori are un efect bun asupra conștientizării societății de asigurări - este dezvăluirea publică a conflictului. Acest lucru se poate face în mai multe moduri:
- transferul la televizor (afacere costisitoare, dar, de asemenea, va avea un efect mare)
- feedback negativ (cu detalii) pe site-ul companiei și alte site-uri de asigurări în care puteți lăsa feedback.
Principalul lucru este că informațiile au fost transmise corect, consecvent și sincer. Probleme la toate, de aceea oamenii cu plăcere vă vor sprijini. Plătiți, de asemenea, că este uneori util să scrieți o reclamație directorului imediat al departamentului / departamentului / conducerii în cazul în care problema este cu artiștii interpreți sau executanți.
Dacă sunteți confuz, nu puteți găsi o cale de ieșire din situația actuală sau pur și simplu nu vă puteți împăca cu compania de asigurări, vă rugăm să ne contactați pentru ajutor. Vom fi bucuroși să vă ajutăm să vă protejați drepturile.