Toate tipurile de servicii se efectuează în conformitate cu contractele încheiate. Activitatea companiilor de transport nu este o excepție. Încheierea unui contract de prestare de servicii este obligatorie pentru o sferă precum transportul de mărfuri. Prin semnarea contractului se pot elimina diferențele dintre părți. Mai devreme sau mai târziu, în practica oricărei companii există un moment de reziliere a contractului. Motivele pentru rezilierea contractului pot fi foarte diferite.
În majoritatea cazurilor, clientul dorește să rezilieze contractul din cauza performanței slabe a activității atribuite organizației de transport. Încălcarea termenelor de livrare a unei încărcături, livrarea mărfurilor în ambalajele deteriorate, lipsa bunurilor sau peresсоța - greutatea variantelor. Toate acestea pot constitui un motiv legitim pentru încheierea contractului. Și, conform legii, destinatarul are dreptul de a refuza să accepte bunurile livrate într-o formă necorespunzătoare.
În cazul în care destinatarul refuză să accepte bunurile livrate, este necesar să se întocmească un act de refuz. Certificatul precizează motivele refuzului de acceptare a mărfurilor, descrierea și completitudinea reală a bunurilor. De asemenea, este necesar să se reflecte datele oficiale responsabile de acceptarea bunurilor (poziția, numele organizației, datele personale). Acest act este folosit pentru a recupera de la partea vinovată suma pierderilor suferite.
Posibilitatea de a elimina daunele cauzate revine vinovatului. Dacă există o posibilitate de recuperare a proprietății deteriorate, toate costurile lucrărilor de restaurare trebuie plătite de transportator.
În cazul în care societatea de transport a efectuat livrarea bunurilor la timp, iar destinatarul refuză, din motive necunoscute, să accepte mărfurile, răspunderea revine umerilor expeditorului. El plătește toate costurile suportate în procesul de transport, precum și pedeapsa pentru un vehicul simplu.
Nu este nimic bun în încetarea anticipată a contractului pentru oricare dintre părțile la acord. De regulă, acesta este un proces lung și dureros. Pentru a evita o astfel de situație, este necesar să selectați cu atenție executorul în persoana organizației de transport, precum și să studiați cu atenție contractele prezentate de companie.