Dragi colegi, moderatorii au fost rugați să vorbească despre magazinele de animale de companie din interior, deoarece au găsit tema cognitivă pentru complici.
De ceva timp acum am acces la acest "interior" al uneia dintre rețelele din Moscova. Din moment ce am semnat nedivulgarea toate acolo, nu voi numi magazine specifice, dar după ce am discutat cu personalul, care a lucrat anterior pe alte rețele, pot spune în condiții de siguranță, cu unele diferențe de salarii și grafice, toate rețelele întâmplă acum cam la fel. Ceea ce scriu acum este adevărat pentru orașele mari. În orașele mici situația poate fi diferită, mai jos voi explica de ce. Ei bine, atunci.
Acum avem, după cum știți, o altă criză provocată de reacția angajatorilor față de sancțiuni. Orice criză este însoțită de un val de șomaj, completat de dorința de a câștiga niște bani de la cei care au ieșit la locul de muncă, dar ale căror salarii nu au crescut în paralel cu dolarul și inflația. Și toți acești oameni au nevoie de undeva să muncească. Cel mai stabil în criză este, după cum știți, comerțul. Oamenii au cumpărat și va cumpăra, și nu numai pentru ei înșiși, ci și pentru animalele de companie lor, pentru că ei se tem să spună, devora Cu toate acestea, volumul de achiziții de orice superfluă și nu este deosebit de necesară în lung prostiile alerga merge în jos. Și aici, pe asistența comercială (spre ghinionul nostru) marketing vin - oameni care încă mai doresc acest lucru vă vparit prostia nu este deosebit de necesar, pentru a nu pierde profituri. Ei ei înșiși pot fi convinși cu bună-credință că rahaturile sunt necesare, dar acest lucru se datorează adesea lipsei de cunoștințe despre rahat și reticența de a le face undeva. De fapt, de ce ar trebui să știi că prostiile nu sunt cu adevărat necesare, dacă este necesar să le vândă, indiferent de nevoia sau inutilitatea lor.
De ce această introducere lungă? Vreau să spun, cine, de ce și cum funcționează în magazinele curente pentru animale de companie, asociații au fost capabili de a separa muștele de cotlete. Magazinele de animale de companie nu diferă de restul comerțului. Scopul principal este de a vinde mai multe articole și pentru o sumă mai mare. Dacă cineva încă mai nutrea iluzia că „există încă animale, și animalele - mimimi, cei care lucrează în magazinele de animale de companie, cred că despre animale“ - uita Mai mult decât atât, o parte din personal au o reprezentare destul de indirectă a animalelor . De ce? Și cine crezi că funcționează acolo? Corect, aceștia sunt cei mai șomeri sau cu fracțiune de normă, uneori cu specialități stângi complet. Vetobrazovanie? Pfff. Credeți că oamenii cu studii de specialitate nu au unde să meargă? În orașe, cu o pereche de vetklinik oraș, probabil, unde să meargă după colegiu, dar la magazin pentru animale de companie. Și într-un milion de oameni, toți medicii veterinari instruiți în mod normal încearcă să se poticnească clinicilor. Deși un registrator, cel puțin un paznic de noapte, dar mai aproape de practică. Ca urmare, până la animale de companie magazine dokatyvayutsya persoane cu studii de specialitate condiționată, în cazul în care există cel puțin baza (efectivele de animale, de exemplu), sau chiar fără ea. Apoi se filtrează în conformitate cu următorul principiu. În orice magazin mare există o vetka sau o sucursală. Nu poate pune o persoană fără această bază. Salariul unui medic veterinar dintr-un magazin de animale de companie este mai mare decât salariul vânzătorului. Plus a pus prima pentru disponibilitatea educației (judecător pentru tine, ar fi, în cazul în care numai pentru a lucra cu formarea de a lua implicit). În general, cel puțin un fel de tovarăși de scuffing într-un magazin de animale de companie stau într-un vetaptek. Și pentru vânzători, supărat peste salariile mici și lipsa de cote, singura modalitate de a ridica salariul său - de a vinde mai mult pentru a reduce o primă pentru ea.
Deci, ne-am dat seama deja că vânzătorii a) nu pot fumble, b) au scopul de vparit. Apoi, vom proceda de la acest lucru) Pentru a vinde vânzătorul mai bine, magazinul îi oferă cursuri all inclusive și training corporativ. Dar aici e problema - acestea sunt realizate cu participarea unor experți în marketing și, prin urmare, cu nici o bază (nu voi minți că nu este dat, cu excepția să spun că aceasta a interpretat unilateral, și că, amintindu-l în mod diferit) Vanzatorul sunt instruiți pe corporative standarde. Aceasta este ceea ce puteți spune cumpărătorului și ce - este imposibil, cu ce glume să vândă. De exemplu, știați că Whiskas - produse alimentare și pisici, care au nevoie de o varietate de arome și texturi premium? Și eu nu știam delirul ăsta până nu am ajuns la el. Desigur, la angajat magazin pentru animale de companie dibuite limbă nu transforma un grăsuț, dar cât de mulți au nesharyaschih, singura sursă de informare pentru cei care sunt tutoriale? Ceea ce împiedică să-și amintească cursul de biologie școlară uitat în siguranță, fumează Internetul, întreabă colegii? Nu întreba, nu știu. Știu doar că nici unul dintre acest lucru face, și apoi geamăt sau șovăitor repetate, atunci când cineva are ceva de opoziție la vdolblennye standardul. Acum imaginați-vă că un cumpărător vine la magazin. Să presupunem că nu, băieți oh băieți timp pentru a compara și alege compozițiile de alimentare adecvate pentru animale de companie, și cei care nu au nimic de spus - părinții în vârstă sau rude neokoshachennye pe care ți-a cerut să cumpere mâncare pe drum spre casă? De asemenea, standard este de a vinde produse suplimentare, ceea ce face vânzătorii mai aproape de obținerea unui control crește adâncimea și dvs. - trist la vederea acestui proiect de lege foarte. Fii pregătit pentru faptul că vparivat vor fi cele mai sofisticate moduri - marketing au trecut de mult „să spun ceva?“.
Și acum - despre trist. Despre vetaptek, veterinari și animale, dacă există. Amintiți-vă câteva reguli simple.
1) nu vin niciodată pentru medicamente care sunt stocate în frigider, fără termos cu ceva înghețat. Nominalizat pentru a "aduce acasă", aveți câteva ore fără frigider. Medicul veterinar de facto este tras în mod constant în timpul analizei medicamentelor care au apărut în livrare, iar din aceste două ore rămâne 2 - N, unde N nu este exact cunoscut.
2) medicul veterinar în magazin este de asemenea obligat vparivat, dar, spre deosebire de vanzatori reticente în a face acest lucru (sau nu face deloc și ogrebaet), deoarece înțelege că drogurile - nu genul de lucru pe care vparivat în condiții de siguranță. De aceea, nu luați niciodată altceva decât ceea ce ați venit direct pentru.
3) vi se va oferi cel mai scump, care este disponibil, primul. Fipronil exemplu? Bineînțeles, linia frontului, preparatele mai ieftine ale producției interne și externe vor fi menționate numai dacă întrebați despre ele. Întrebarea este "este mai ieftin decât che?" în mod miraculos, se materializează pe un alt cuplu de medicamente cu aceeași substanță activă și același cu celălalt. Pentru că dacă nu cumperi costisitoare, trebuie să cumperi ceva.
4) nu cumpărați animale în magazine de animale de companie. Dacă cineva este interesat de detalii, este o ocazie pentru o foaie separată. Deci, doar să ai încredere în mine. Nu. Chiar dacă este păcat. Singura modalitate de a ajuta animalele mici nu este să cumpere. De îndată ce suma scursă pentru a se alimenta, acestea vor fi înmânate amelioratorului și nu vor mai fi aduse înapoi, deoarece sunt neprofitabile. Și de la crescătorul de oameni inutili, puteți adormi undeva pe Avito - de asemenea, nu au nevoie de o gură suplimentară.