Avon este o rețea vastă de produse pentru îngrijirea frumuseții și a pielii, prezentă în peste 100 de țări din întreaga lume. Compania Avon a fost fondată de David H. McConnell acum mai bine de 125 de ani. El a crezut că femeilor ar trebui să li se ofere aceleași oportunități antreprenoriale ca și bărbații.
Numai după 13 ani de activitate, Avon a angajat 5.000 de reprezentanți, iar astăzi acest număr a ajuns la 6 milioane. Ceea ce a început ca vânzări de apartamente simple, sa transformat într-o rețea multinatională de cumpărături on-line care vând produse cosmetice și produse de îngrijire a pielii cu un venit anual brut de peste 10 miliarde de dolari.
Astăzi Avon are sute de chimiști, dermatologi și oameni de știință medicali, pentru a găsi cele mai moderne și eficiente produse pentru îngrijirea pielii. Grupurile de cercetare lucrează în opt locații diferite din întreaga lume, dezvoltând și îmbunătățind linia de producție a companiei. Această linie include mai mult de 1.000 de curățare și tonere, hidratante, seruri, creme de zi și de noapte, agenți terapeutici și multe altele. Toate formulele de produse ale companiei se bazează pe cele mai recente descoperiri științifice și includ componente alese cu atenție pe baza siguranței, eficienței, calității și compatibilității acestora.
Catalogul online al produselor Avon este completat de recenzii reale de clienți, iar majoritatea acestor recenzii sunt foarte pozitive. Fiind unul dintre cei mai mari producători de produse de îngrijire a pielii din lume, compania a câștigat o reputație excelentă în rândul consumatorilor și presei. Acest lucru este confirmat de aparițiile regulate ale Avon în publicațiile majore despre frumusețe și sănătate, precum și despre volumele de vânzări. De fapt, două din cinci femei din întreaga lume cumpără produse Avon în fiecare an. Avon oferă prețuri extrem de scăzute, un număr mare de reduceri suplimentare și oferte suplimentare gratuite, care pot fi obținute prin achiziții regulate sau în timpul promoțiilor.
Abordarea Avon față de calitatea produselor este extrem de strictă. Înainte de includerea în formulă, componentele sunt examinate cu atenție de către toxicologii Avon pentru a determina siguranța acestora. Compania utilizează sisteme eficiente de protecție pentru a crea produse care să garanteze că nu există contaminări bacteriene. Procedurile standard de control al calității producției garantează implementarea treptată a tuturor cerințelor tehnice stricte. Produsul este testat pentru compatibilitate cu diferite tipuri de piele pentru a preveni iritarea sau alergii. Toate produsele finite sunt verificate pentru respectarea reglementărilor de siguranță în țările în care vor fi vândute. Chiar și ambalajul este proiectat și construit cu atenție pentru a asigura o siguranță maximă - de exemplu, produsele cu hidrocarburi cu viscozitate scăzută sunt întotdeauna disponibile într-un ambalaj care nu este accesibil copiilor.
Calitatea Avon se reflectă în designul site-ului companiei. Secțiunea "Despre Avon" conține cea mai completă și detaliată descriere a tuturor companiilor din industria frumuseții. Secțiunea detaliază responsabilitatea corporativă a societății, o abordare ecologică și multe date filantropice, inclusiv materiale privind cercetarea cancerului mamar, prevenirea violenței în familie și a fondurilor de urgență. Catalogul online al produselor Avon are o navigare ușoară, în ciuda mai multor poziții - mai mult de 1000. Puteți căuta fonduri după criterii, cum ar fi marca, linia de produse, problemele de piele, vânzările, evaluările utilizatorilor, și puteți căuta după propriul dvs. cuvânt cheie.
Ingredientele
Avon consideră obligatoriu afișarea informațiilor despre toate componentele compoziției fiecărui produs - le puteți găsi în fila "Ingrediente" de lângă descrierea produsului. Inițial, este afișată o listă cu ingrediente active și o listă completă este disponibilă făcând clic pe butonul "Citește mai mult". Ingredientele active sunt date cu procente, de exemplu, pentru Avon Solutions Total Radiance Day Lotion:- Octinoxat: 7,5%
- Oktysalat: 5,0%
- Avobenzonă: 2,0%
Merită menționat faptul că produsele Avon nu conțin întotdeauna numai componente naturale. Produsele pot conține adesea conservanți artificiali, coloranți, parfumuri, emulgatori și alți aditivi chimici. În plus, Avon nu dezvăluie sursa componentelor, deși se abține de la testările pe animale și verifică complet siguranța tuturor componentelor înainte de a le include în formula produsului.
Studii clinice
Avon colaborează cu o echipă internațională de oameni de știință pentru cercetarea constantă a noilor formule și dezvoltări ale produselor ultramoderne pentru îngrijirea pielii. Compania își îmbunătățește permanent linia de producție în conformitate cu noile date științifice, iar descoperirile de cercetare devin disponibile consumatorilor. Majoritatea cercetărilor efectuate de Avon se desfășoară la Centrul Global de Cercetare al companiei, situat în Suffern, New York. Mai mult de 350 de oameni de stiinta, inclusiv chimisti, biologi si alti cercetatori de la facilitatea de 225.000 de metri patrati lucreaza la crearea si promovarea liniei de produse Avon Skin Care. În plus față de Centrul Global de Cercetare, Avon conține șapte locații experimentale suplimentare în întreaga lume, inclusiv un nou laborator din Shanghai.
Deși multe pagini web ale produselor de pe site-ul Avon se referă pe scurt la rezultatele studiilor clinice pentru anumite fonduri, versiunile complete ale acestor studii nu sunt publicate. De regulă, rezultatele sunt exprimate calitativ, mai degrabă decât cantitativ, împiedicând determinarea procentului exact al respondenților care au avut un efect pozitiv. Cu toate acestea, site-ul Avon spune cum oamenii de stiinta ai companiei participa activ la comunitatile profesionale pentru a evalua cele mai recente informatii despre siguranta si eficacitatea componentelor. Există materiale privind activitatea experților naționali și independenți în diferite domenii științifice care evidențiază informații despre eficacitatea produselor. Dar ar fi preferabil să vedem pe site-ul Avon date obiective suplimentare pentru evaluarea anumitor fonduri.
Eficiență / Recenzii
Puteți afla cu ușurință eficacitatea produselor vândute de Avon, în fila "Recenzii" de pe pagina fiecărui produs. Veți vedea recenzii ale clienților care au cumpărat produsul, precum și zeci de comentarii disponibile pentru cele mai populare produse ale companiei. Fiecare recenzie poate avea o estimare de la 1 la 5 stele și include locația recenzentului, frecvența achizițiilor în Avon, grupa de vârstă, tonul și tipul de piele. Demonstrarea de către Avon a unor astfel de detalii privind recenziile le permite clienților să determine dacă sunt calificați să utilizeze produsul de către acest recenzent, ceea ce simplifică ulterior alegerea instrumentului. Comentariile conțin, de asemenea, un scurt rezumat al rezultatelor obținute după utilizarea produsului. Pentru evaluarea generală a produsului, se calculează valoarea medie, care este plasată imediat deasupra descrierii fiecărui instrument.
Suport pentru clienți
Avon oferă asistență pentru clienți în secțiunea Întrebări frecvente (FAQ), care include o imagine de ansamblu a politicilor companiei legate de formarea și urmărirea comenzilor, întrebări despre facturi, produse, comenzi, navigare pe site și multe altele. O familiarizare rapidă cu secțiunea Întrebări frecvente poate reduce nevoia de sprijin direct.
Alți termeni de asistență pentru clienți oferiți de Avon includ Skincare Quiz, care vă propune să determinați caracteristicile pielii - ton, elasticitate, riduri și pigmentare. La încheierea chestionarului, Avon recomandă un regim complet de îngrijire a pielii, inclusiv un produs de curățare, hidratante de zi și de noapte, un sistem de îngrijire a pielii pentru pleoape și alte recomandări. Această caracteristică va facilita obținerea recomandărilor potrivite pentru produse, fără a contacta asistența clienților.
Politica privind returnarea produselor
Avon oferă în mod regulat cele mai mici prețuri pentru produsele premium pentru îngrijirea frumuseții și a pielii. Cele mai multe dintre prețurile cu amănuntul ale companiei sunt deja imediat competitive, iar practic toate produsele cu vânzări online primesc reduceri de până la 60%. Acest lucru vă permite să primiți produse Avon, inclusiv linia profesională ANEW Clinical, pentru un sfert din prețul de la cel pe care ar trebui să-l plătiți unei companii concurente. Un preț scăzut nu ar fi jucat un rol important dacă produsele lui Avon ar fi ineficace, dar feedback-ul pozitiv nu ridică îndoieli cu privire la calitatea produsului propus, făcând prețul excepțional. Pentru a vă familiariza cu lista completă a produselor implicate în vânzare, puteți face clic pe linkul "Specialități de îngrijire a pielii" din meniul de navigare al site-ului Avon.
Avon plătește o taxă fixă de 5,95 USD pentru comenzile de transport maritim prin transport pe sol. Compania oferă, de asemenea, livrare expresă, care este de 2-3 zile lucrătoare (15,90 USD) și livrare în următoarea zi lucrătoare - 20,90 USD. Avon oferă, de asemenea, o oportunitate de livrare gratuită - de obicei, în cazul în care suma comenzii dvs. depășește pragul minim.
Avon - o rețea comercială de produse cosmetice premium pentru îngrijirea frumuseții și a pielii, are o istorie incredibil de lungă, istoricul înregistrează o satisfacție constantă a clienților și adesea cele mai scăzute prețuri din produsele de îngrijire a pielii. Chimiști și experți în medicină Avon a petrecut ani de zile în curs de elaborare a unui catalog al companiei, care include mai mult de 1.000 de produse, toate fiind testate pentru curățenie, eficiență și siguranță înainte de a fi introduse pe piață. Detalii despre modul în care compania creează propriile formule sunt disponibile pe site-ul web Avon.
Avon este cunoscut pentru stabilirea prețurilor la prețuri accesibile chiar de la început și apoi reducerea acestora chiar mai mult - prin vânzări, cadouri gratuite și oferte precum "Cumpărați 1, obțineți unul gratuit". Compania oferă feedback despre vânzările de produse prin asistență directă pentru clienți, precum și prin secțiunea Întrebări frecvente. Termenii de returnare sunt oferite pentru toate produsele, permițându-vă să primiți o rambursare în cazul în care vă rămâneți nemulțumiți de formula de îngrijire a pielii Avon. În plus față de lipsa suportului sub formă de chat live și rezultatele detaliate ale studiilor clinice, Avon este alegerea unanimă pentru toți cei care caută un producător cuprinzător de produse pentru îngrijirea frumuseții și a pielii.