Plângerea împotriva băncii centrale, a procuraturii și a altor organe va rezulta în protejarea intereselor dvs. Din nefericire, fiecare persoană a intrat cel puțin o dată într-o situație când dorește să scrie un răspuns furios sau plângere. Acestea pot fi perturbări regulate ale serviciului, nu este clar unde vin blocajele sau amenzi, lipsa de rudenie sau incompetența angajaților băncii și multe altele. Acest articol va discuta cum să elaborați în mod corespunzător o plângere cu privire la bancă și ce reguli trebuie să urmați. Destul de des se poate observa astăzi modul în care instituțiile financiare se bucură de lipsa de apărare a oamenilor și ignorarea sinceră a drepturilor lor, au loc dispute privind contractele de credit. Prin urmare, numărul de acțiuni ilegale, și în viitor, și plângerile cu privire la bănci este în creștere în fiecare zi. Este posibil să luptați cu acest lucru și cu ce metode să recurgeți? Toate acestea și mai mult veți afla contactând-ne pentru asistență juridică. Avocații noștri în problemele legate de credite vor contribui la formularea unei plângeri către bancă, la consiliere cu privire la această problemă, la explicarea acțiunilor care trebuie încă luate.
Când aveți nevoie de o plângere despre bancă:
- Comisiile bancare ilegale sunt o activitate preferată a tuturor instituțiilor bancare fără excepție. Orice manipulare în această direcție este ilegală. Cu privire la ilegalitatea acțiunilor consumatorii nu au cea mai mică idee. Dacă stabiliți un obiectiv, atunci în instanță vă apărați cu siguranță drepturile. O altă problemă este că nimeni nu vrea să te pui cu asta, pentru că oamenii nu cred în transparența sistemului, deși mulți susțin banca a contribuit la reducerea poverii datoriei nu este gata pentru a începe procesul și să facă o plângere la Banca;
- De asemenea, instituțiile bancare care refuză să furnizeze anumite tipuri de servicii sunt primite în mod greșit. Și despre fraudă cu asigurare știu totul - într-un proces ulterior, începe de asigurare rambursare pentru împrumut VTB sau de alte instituții bancare. Cu toate acestea, doar câțiva își apără drepturile. Amintiți-vă o dată pentru totdeauna: asigurarea este o procedură voluntară. Nimeni nu are autoritatea de a vă impune nimic, să nu mai vorbim amenință refuzul de a acorda fonduri pentru a depune o plângere la angajat al băncii, în cazul în care vă impune un serviciu suplimentar în contract sau de plăți suplimentare;
- Imposibilitatea primirii de despăgubiri pentru depozite (DIA) sau dezacordul cu valoarea despăgubirii de asigurare pentru contribuție este, de asemenea, o ocazie pentru întocmirea unei plângeri la Banca Centrală a Federației Ruse;
- Lucrurile interesante încep să se întâmple chiar înainte de a vă gândi la o astfel de oportunitate. La etapa semnării unui contract de servicii, majoritatea băncilor încalcă deja legea. Vorbim, de exemplu, despre tarifarea% pe valoarea datoriei și nu pe utilizarea acesteia. În perioada de valabilitate a acordului cu banca, banii ilegali pot fi retrași fără consimțământul clientului în vederea rambursării împrumutului, ceea ce este inadmisibil în funcție de condițiile de activitate normală ale băncii;
- Refuzul de a emite documente privind un împrumut este o raritate, dar nu o excepție. Nu toate instituțiile de credit respectă pe deplin această cerință a legii;
- Dacă a existat o divulgare a datelor cu caracter personal de către administratorii de bănci, atunci este necesar să se acorde atenție acestui lucru, mai mult decât o dată am câștigat un litigiu cu banca pe această temă cu despăgubiri în favoarea administratorului de fonduri;
- încălcare flagrantă implică chiar răspunderea penală este emiterea ilegală a creditului (de exemplu, eliberarea de credit pentru pașapoarte pierdute, emiterea de cetățeni aflați în incapacitate, etc.);
- Informațiile incorecte din biroul de istorie a creditelor, transferate de instituția bancară, fac, de asemenea, obiectul unei căi de atac și a unei ajustări;
- Ample amenzi, comisioane și dobânzi la împrumuturi - puteți face apel în siguranță la CBR;
- Acțiunile ilegale ale colectorilor. care a transferat datoria poate fi, de asemenea, atacată printr-o plângere adresată băncii.
În acele cazuri în care împrumutatul, din anumite motive, nu poate efectua plăți, încearcă să-l intimideze. Angajații instituției folosesc uneori diverse tipuri de insulte pentru a-și atinge obiectivele. Cele mai teribile situații sunt atunci când oamenii au fost bătut sau a stricat în mod intenționat proprietatea lor, aceste povești se găsesc pe Internet. Acționați în astfel de cazuri trebuie imediat.
Unde să scrieți o reclamație la bancă:
Modalități de depunere a plângerii:
Ce aspecte trebuie să fie acoperite în plângere la bancă?
În mod separat, trebuie remarcat faptul că nu există nici o formă strictă de reclamație sau revendicare ca atare.
Cine primește reclamația / reclamația? Poate fi un angajat specific, fie o ramură a băncii, fie o întreagă rețea. Situat în colțul din dreapta sus. Nu este inutil să afli numele șefului departamentului, angajații nu au dreptul să refuze să furnizeze astfel de informații.
După limită, plângerea însăși. În ea este necesar să nu aruncați deloc emoții, ci să indicați fapte concrete. La urma urmei, în astfel de cazuri, precizia și concisitatea sunt cele mai bune instrumente:
De asemenea, un element separat ar trebui să fie considerat o plângere rămasă pe site.
Aceleași reguli funcționează aici, dar nu există cerințe stricte pentru structură. Nu este absolut necesar să luați elementele din blocul anterior în serviciu:
- claritatea și scurta descriere - va ajuta o persoană autorizată să răspundă la o plângere și să ia măsuri mult mai repede;
- absența insultelor - altfel moderatorul site-ului nu va pierde această aplicație.
Desigur, nimeni nu vrea să depună plângeri sau reclamații. Cineva nu face acest lucru, călăuzit de principiile "Nu vreau să pierd timpul", "În orice caz nu voi reuși nimic". Procedura însăși are o conotație negativă. Dar trebuie să luptăm întotdeauna pentru drepturile noastre. Și cine știe? Poate că plângerea dvs. va ajuta astăzi zeci de oameni să nu cadă într-o astfel de situație mâine.
Citiți mai multe despre activitatea avocatului nostru de împrumut: