Nu este un secret faptul că unele organizații de gestionare sau persoane care desfășoară activități de întreținere a proprietății comune a apartamentelor noastre nu își îndeplinesc întotdeauna îndatoririle în mod corespunzător și, prin urmare, nu respectă în totalitate termenii contractului de administrare pentru blocul de locuințe.
Aceasta poate include curățarea și îmbunătățirea teritoriului adiacent, curățarea sanitară și igienică a spațiilor aflate în proprietatea comună, colectarea și eliminarea deșeurilor menajere solide și lichide și multe altele.
Toate lucrările și lista serviciilor care urmează să fie efectuate, periodicitatea, precum și plata acestora trebuie să fie aprobate la adunarea generală a proprietarilor de la sediul apartamentului.
Dacă o astfel de decizie nu este luată de proprietarii spațiilor, taxa, precum și lista de lucrări și servicii sunt aprobate de organele administrației publice locale, în funcție de gradul de îmbunătățire a casei noastre.
În orice caz, în cazul în care serviciile nu sunt în totalitate și de calitate, suntem îndreptățiți să solicită executantului acestor servicii să recalculeze taxa stabilită.
Conform regulilor, recalcularea sumei de plată se face proporțional cu numărul de zile pentru care nu a fost acordat un serviciu sau cu întreruperi care depășesc durata prevăzută la durata totală a unei astfel de lucrări.
Baza de recalculare va constitui un act de încălcare a calității sau depășirea duratei stabilite a întreruperii furnizării de servicii.
Un astfel de act este compilat de consumatori în prezența sau absența unui executor, indică faptele încălcării.
În prezența actelor menționate mai sus, suntem îndreptățiți să trimitem o cerere scrisă și o solicitare verbală de recalculare a sumei de plată pentru serviciile neprezentate.
Cererea sau cererea orală de recalculare poate fi transmisă executantului în termen de 6 luni de la depistarea încălcării și trebuie în mod obligatoriu înregistrată de către executor.
În termen de 2 zile lucrătoare, contractantul trebuie să ne comunice numărul de înregistrare și data primirii cererii noastre, precum și decizia de a satisface cerințele noastre de recompunere sau să precizeze motivul refuzului.
În cazul în care contractantul refuză să recalculeze și motivele care ne sunt indicate nu ne sunt potrivite, putem întotdeauna contesta această decizie în instanță.