111 Conceptul de cultură a managementului
117 Conceptul de bază al etichetei în activitatea managerului
Concepte de bază: baza metodologică a culturii manageriale, definirea conceptului de "cultură de management", factori care afectează cultura managementului; managementul culturii ca armonie a cunoașterii; componente ale culturii manageriale; n manager de cultură profesională ca o componentă a culturii manageriale; cultura reflexivă ca factor de formare a sistemului culturii de profesionalism; arme informatice; umanizarea managementului, influența culturii managementului asupra comportamentului organizațional; relația dintre cultura și stilul de management, definiția culturii organizaționale; atribute ale culturii organizaționale; formarea culturii organizaționale; modelul impactului culturii organizației asupra activităților sale; național în cultura organizațională; organizarea rațională a muncii manageriale; competența activității; auto-dezvoltare, poziția profesională a managerului; indivizii calitățile dual-psihologice ale managerului; invarianții invariați ai managerului; condițiile de muncă; cultura documentației.
111 Conceptul de cultură și managementul artei
Cultura managementului în condițiile actuale de dezvoltare a relațiilor de piață este o componentă extrem de importantă a creșterii eficienței organizației
Conceptul de "cultură" este generalizat și are mai multe sensuri. De exemplu, se vorbește despre o cultură a societății, o parte a societății, o persoană individuală și, în sfârșit, o cultură a anumitor activități
Activitățile umane pot să aparțină producției de bunuri materiale sau valorilor spirituale
Să facă parte din cultura materială a mijloacelor de producție și a obiectelor de muncă, care sunt utilizate în domeniul nivelului producției sociale și natura dezvoltării culturii materiale este strâns legată de dezvoltarea forțelor de producție și a relațiilor de producție este determinat ayutsya cultura materială a societății este un indicator al nivelului de măiestrie practic al omului prirodoyoyu.
Cultura spirituală include știința, nivelul de educație a populației, starea de educație și îngrijire medicală, arta, normele morale ale comportamentului oamenilor, nivelul de dezvoltare a nevoilor spirituale și interesele oamenilor
În acest fel, cultura cuprinde toate realizările umane în procesul de dezvoltare a acesteia în sfera producției materiale și în viața spirituală este în cunoașterea omenirii, conținutul de locuri de muncă, competențe și experiență și le-a achiziționat.
Cultura umană este extrem de dinamic, deoarece generația actuală se poate dezvolta numai pe baza utilizării creative a valorilor culturale ale generațiilor anterioare joacă Societate și de camping îmbunătățite, însă moștenind și creativ de lucru prin bogăția deja acumulate.
componenta Cultura upravleniyayavlyaetsya a culturii umane și forma de utilizare a realizărilor culturale umane în domeniul managementului Conținutul acestui set de realizări în organizarea și punerea în aplicare a procesului de management, organizarea prima lucrare managerială, utilizarea tehnicilor de management, precum și cerințele pentru sistemele de management și angajații cauzate de normele și principiile morala publică, etica, estetica și legea.
Cultura de management ca o componentă a culturii umane are în același timp caracteristici care îl disting de toate celelalte tipuri și forme de cultura lor poate fi ilustrată pe baza cerințelor Departamentului de Cultură.
Indicatori pentru evaluarea nivelului culturii manageriale:
- aspirația la dezvoltare (disponibilitatea unei tendințe de a complica conținutul sistemului, legături, produse, creșterea producției, vânzarea de bunuri, servicii etc.);
- dinamism (rata de schimbare a sistemului sub influența oricărui factor);
- obiectivitate (capacitatea sistemului de a atinge obiective);
- integritatea (disponibilitatea și utilizarea proprietăților sistemului care nu aparțin componentelor sistemului), efect sinergie;
- conectivitate (disponibilitatea informațiilor optime tehnologice, de informare, de producție, de comerț și de altă natură);
- deschiderea (interacțiunea sistemului cu alții și percepția informațiilor externe etc.) Cu toate acestea, în practică, evaluați cultura de management a sistemului menționat mai sus
indicatori este dificil din cauza tratării insuficiente metode cantitative pentru a măsura, prin urmare, le controla nivelul de cultură poate fi evaluată nu pe parametrii la nivel de sistem, precum și utilizarea corespunzătoare noi indicatori pentru componentele individuale ale sistemului Acestea includ indicatori ce caracterizează sistemul de conformitate și componentele sale ale morale, juridice, economice, organizatorice, tehnologice și estetice.
Normele morale reglementează comportamentul uman în sfera moralității, toate relațiile în societate, inclusiv managementul. Respectarea normelor morale în procesul de management este un indicator important al nivelului culturii sale
Normele economice stabilesc valorile indicatorilor economici care urmează să fie realizate în procesul de activități economice (comerciale) Acestea includ, de exemplu, să includă normele financiare și de credit și acumulate costuri, normele de rentabilitate și relația cu bugetul, stimulentele economice, etc. Disponibilitatea standardelor economice și a gradului de respectare în procesul de management caracterizează, de asemenea, upravleniyanya cultura.
normele de organizare, să stabilească structura organizatorică, componența și funcționarea departamentelor individuale și entități, precum și relația și interacțiunea lor, reglementările interne, succesiunea și frecvența MY Nia diverse operații și activități ale Oficiului în procesul de normele de organizare, de dezvoltare și de utilizare trebuie să fie, de asemenea, în mod clar stabilirea și înregistrarea obligațiilor lucrătorilor, ob'yag, direcțiile, periodicitatea și locul generării de informații, procesele de prelucrare și utilizare a acestora zovaniyaya.
Normele tehnice stabilesc proporțiile dintre munca în viață și munca neremunerată. Pe baza recomandărilor științifice, sistemul de management aplică normele echipamentului unităților de întreprindere care îndeplinesc funcții administrative cu mijloace tehnice adecvate.
Cerințele și normele estetice se aplică atât instalațiilor și dispozitivelor tehnice utilizate în procesul de gestionare, cât și mediului extern
În practică, există și o distincție între cultura reală și cea de referință
Cultura reală a managementului - se face de fapt anumit nivel de activitate administrativă de dezvoltare în anumite sectoare ale culturii reale este văzută ca o caracteristică complexă, generală a activității manageriale care erkalyue viddze caracteristicile calitative și osobennostiі.
Cultura de referință reflectă cea mai mare valoare care poate fi atinsă în această etapă de dezvoltare, nivelul de gestionare, adică standardul perfecțiunii sale Aici se înțelege cultura managementului, care se bazează pe cerințele societății recunoscute în general pentru personalul de conducere; normele de comunicare a oamenilor, în acest caz, a lucrătorilor manageri și a celor fără conducere; normele de drept și estetică, pe fundamentarea științifică progresivă a cerințelor lor față de organizarea muncii manageriale, a ordinii de implementare a funcțiilor de conducere. Cultura standardă întruchipează nevoile și interesele universale semnificative.
Cu aceasta în minte, pe cultura de referință menționată ca un set de cerințe progresive moderne pentru manageri, metode și procesul muncii lor, ca urmare a principiilor și normelor raliului mare, dreapta, estetica, organizarea și obiectivele culturii de referință de management este prezentată ca prototipul ideal al viitorului management al culturii reale Scopul acesteia. la realizarea idealului administrativ.
Formarea unei culturi de management este influențată de următorii factori:
- creșterea nivelului culturii generale a populației Ucrainei;
- o creștere a nivelului de educație generală și specială a cadrelor economiei naționale;
- dezvoltarea teoriei managementului economiei naționale;
- acumularea de experiență practică de gestionare eficientă a obiectelor economice (comerciale);
- dezvoltarea profesională a personalului economic;
- educația personalului economic, fostul personal de conducere;
- creșterea cerințelor pentru personalul de conducere etc.
Contabilitate și punerea în aplicare a cerințelor culturii de management în diferitele activități ale controalelor permit să îmbunătățească calitatea muncii administrative, pentru a simplifica managementul diferitelor operații și procesul de auto-management, îmbunătățirea condițiilor de lucru ale managerilor pentru a asigura activitatea coordonată a personalului administrativ.