Astăzi sute de companii lucrează pe piața tehnologiilor climatice. Trebuie remarcat faptul că nu toate firmele ia în considerare datoria de a oferi asistență în timp util a consumatorilor în selectarea echipamentelor, precum și furnizarea de garanție și de servicii, care este necesară pentru funcționarea fiabilă a instalației de aer condiționat pentru o lungă perioadă de timp.
Ce trebuie să cunoașteți când cumpărați aerul condiționat.
1. Aerul condiționat nu este un aparat de uz casnic standard, care este suficient pentru conectarea la priză - și funcționează deja. Cel mai important lucru aici nu este echipamentul în sine, ci cât de profesionist va fi asamblat și cât de calificat va fi garanția și serviciul. Garanția funcționării fiabile a aparatului de aer condiționat de lungă durată este reputația companiilor specializate, în care echipamentele sunt achiziționate și instalate, precum și calificarea personalului care efectuează aceste lucrări. Practica arată că mai mult de 80% din toate defectele identificate în sistemele de aer condiționat, în ultimii ani au fost rezultatul instalării incorecte a echipamentelor HVAC tot felul de „meșteri“ și firmele de o zi.
2. Credeți că problema microclimatului în premisa dvs. poate fi rezolvată numai de firmele specializate care au cel puțin o experiență operațională de un an pe piața climatică. Astfel de companii oferă în mod obișnuit o gamă completă de servicii, de la selecție la instalare și întreținere de aparate de aer condiționat, având în același timp, de personal cu înaltă calificare și resurse tehnice considerabile, inclusiv disponibilitatea depozit de piese de schimb.
3. Acordați-vă că nici o companie serioasă, indiferent de afacerea pe care o desfășoară, nu va mai fi în măsură să vă ofere niciodată echipament modern și un nivel ridicat de servicii la prețuri "junk". Nu aveți încredere în echipamentele ieftine și în instalarea gratuită.
4. Alegerea companiilor specializate, care oferă servicii în instalații de aer condiționat, pentru a afla opinia prietenilor sau prieteni care au deja aparate de aer condiționat, indiferent dacă acestea sunt mulțumiți cu echipamentul de lucru și calitatea serviciilor, indiferent dacă au avut probleme cu garanție sau service-ul echipamentelor instalate.
5. Prezența echipamentelor de înaltă calitate, dintre brandurile cele mai prestigioase, dotate cu tehnologie de ultimă oră, nu garantează absența problemelor asociate cu -kvalifikatsiey „factorul uman“ și nivelul de pregătire al personalului tehnic angajat în selectarea, instalarea și întreținerea echipamentelor.
Prin urmare, întorcându-vă la o firmă de climă specializată, asigurați-vă că experiența de lucru pe piață și calificarea personalului îi vor permite să efectueze munca în care aveți încredere. Întrebați ce servicii puteți oferi. Aflați despre disponibilitatea licențelor și a certificatelor necesare pentru a efectua lucrarea relevantă. Întrebați cât timp va dura până la finalizarea întregului set de lucrări, inclusiv instalarea echipamentului.
6. Amintiți-vă că, pentru a selecta în mod corespunzător echipamentul și a alege locația instalării acestuia, managerul de proiect trebuie să viziteze camera pe care intenționați să o faceți cu aer condiționat. În timpul vizitei, managerul-proiectantul să fie sigur să-l întrebe toate întrebările referitoare la nuanțele de aer condiționat în cameră, exprimă dorințele existente și vă rugăm să furnizeze în scris lista completă de lucrări oferite de tine cu preturi. Ascultați recomandările sale. Întrebați cine anume și cum va efectua serviciul în garanție al echipamentului instalat. Luați în considerare faptul că serviciul de garanție ar trebui să fie efectuat de compania de instalare și că societățile serioase nu vor întreprinde niciodată întreținerea în garanție a unui aparat de aer condiționat montat de o persoană necunoscută.
7. În momentul încheierii unui acord cu firma pentru instalarea și întreținerea aparatului de aer condiționat, acordați atenție faptului că toate serviciile contractuale specificate anterior sunt specificate în textul contractului, precum și termenii lucrărilor de instalare.
8. Vă rugăm să rețineți că garanția și serviciile post-vânzare nu sunt aceleași.
Serviciul de garanție este furnizat de producător doar prin intermediul companiilor autorizate de climatizare, care sunt, de regulă, distribuitori ai acestei mărci. Perioada de garanție pentru echipamentele de aer condiționat nu depășește de obicei un an.
Serviciul este necesar pentru a asigura parametrii de bază ai aparatului de aer condiționat pentru a evita defectarea prematură și nu se limitează la înlocuirea simplă a bateriilor în consola sau la curățarea filtrelor. Acesta este un complex de lucrări efectuate periodic, care necesită de la personalul firmelor pentru climă un nivel ridicat de pregătire teoretică și anumite abilități practice. În plus, datorită costului ridicat al echipamentului de diagnosticare folosit aici, serviciul este disponibil numai companiilor specializate serioase.
9. Când instalați echipamentul, dați ocazia ca specialiștii să-și facă munca cu atenție și să nu se grăbească, deoarece calitatea muncii efectuate determină în mare măsură durata de viață a aparatului dumneavoastră de aer condiționat.
Atunci când vă luați locul de muncă, cereți instalatorilor să vă familiarizeze cu metodele de bază de lucru cu aerul condiționat.
Furnizat de Asociația Întreprinderilor din Industria Climatică