Serviciul "Reserve SIM-card" - capacitatea de a obține o rezervă de rezervă pe cardul principal. Poate fi activat cu ușurință dacă cardul primar este deteriorat sau pierdut.
Cui este serviciul disponibil?
Serviciul este oferit tuturor abonaților - persoanelor fizice, persoanelor juridice și antreprenorilor individuali ai tuturor planurilor tarifare.
Cum pot obține o cartelă SIM de rezervă?
Aveți posibilitatea să obțineți o cartelă SIM de rezervă prin depunere scrisă în orice Centru cu o aplicație la centrul de servicii de viață :) sau prin contactarea reprezentanților corporativi ai vieții :).
Când primiți o cartelă SIM, trebuie să confirmați autoritatea persoanei care a aplicat.
Costul serviciului este de 4,00 ruble, este debitat din cont când se emite o cartelă SIM de rezervă.
Cum și când pot activa o cartelă SIM de rezervă?
Puteți activa cartela SIM de rezervă prin contactarea:
- în serviciul de informații al companiei sau în orice centru de servicii de viață :)
Pentru a activa cartela SIM, trebuie să confirmați autoritatea persoanei care a aplicat.
Activarea cardului SIM de rezervă este gratuită, deoarece ați plătit deja serviciul atunci când primiți o cartelă SIM.
Pentru mai multe informații despre serviciul "Cartela SIM-ul de rezervă", faceți clic aici.
În cazul planurilor tarifare cu o formă de plată mixtă, puteți obține un trafic de internet bonus de 2 GB pentru o perioadă de 30 de zile în cadrul campaniei "Înlocuirea SIM-ului cu USIM + Bonus".
Pentru a înlocui o cartelă SIM cu o cartelă USIM, șeful / reprezentantul autorizat al organizației are nevoie de:
Înlocuirea cartelei SIM cu cardul USIM este gratuită o singură dată pentru fiecare număr de abonat.
Suspendați / blocați din cauza pierderii cardului SIM
Pentru a suspenda / bloca cartela SIM, șeful / reprezentantul autorizat al organizației are nevoie de:
Suspendarea / întreruperea datorată pierderii cardului SIM este gratuită.
Scoaterea unei cartele SIM suspendați / blocați
Pentru a elimina suspendarea / blocarea cartelei SIM, șeful / reprezentantul autorizat al organizației trebuie:
Costul de eliminare a suspendării / blocării cardului SIM este de 1,00 ruble și este debitat din contul corporativ și / sau personal în conformitate cu termenii planului tarifar ales.
Când înlocuiți cartela SIM, suspendarea / blocarea este gratuită.
Înlocuirea cartelei SIM în caz de pierdere, deteriorare, blocare completă a codului PUK sau înlocuire cu cartela SIM de alt format
Pentru a înlocui cartela SIM cu capul / reprezentantul autorizat al organizației, trebuie:
Costul înlocuirii cardului SIM este de 4,00 ruble. și este debitat din contul corporativ și / sau personal în conformitate cu termenii planului tarifar ales.
Înlocuirea cartelei SIM în garanție
În cazul în care cartela SIM este defectă și condițiile de funcționare sunt îndeplinite (nu există defecțiuni mecanice, urme de umiditate etc.), abonatul poate să-l înlocuiască gratuit.
Pentru a înlocui o cartelă SIM defectă cu capul / reprezentantul autorizat al organizației, trebuie:
- Pentru a lua legătura cu centrul de servicii de viață :) sau cu reprezentanții corporativi ai vieții :)
- Furnizați o cartelă SIM defectă.
- Furnizați un document de identitate și confirmați acreditările, dacă este necesar.