Cuvinte cheie: Personal medical, policlinică oraș, managementul resurselor umane, managementul personalului, sistem de salarizare diferențiat.
Îmbunătățirea calității îngrijirii medicale în asistența medicală rusă este o sarcină prioritară a politicii de stat în domeniul protecției sănătății cetățenilor. O condiție importantă pentru punerea în aplicare a acestui principiu este disponibilitatea unui personal medical calificat și motivat (1), suficient și bine distribuit (în conformitate cu nevoile populației).
Personalul medical este unul dintre cele mai importante resurse de îngrijire a sănătății, deoarece asigură eficiența întregii instituții medicale.
Baza politicii de resurse umane a SBE SB "Districtul Policlinic al orașului Samara nr.6" (CST 6) este de a recruta lucrătorii cu cea mai bună calificare înaltă pe bază competitivă și de a asigura utilizarea efectivă a potențialului lor de muncă. Angajații sunt văzuți ca fiind cel mai important avantaj competitiv al organizației.
Pentru atingerea scopului în managementul resurselor umane, sunt identificate următoarele domenii ale managementului resurselor umane (HRM):
- crearea condițiilor și creșterea motivației pentru creșterea profesională și dezvoltarea personală a personalului medical;
- un sistem de salarizare diferențiat bazat pe rezultatul final al muncii;
- instruirea personalului;
- implementarea programelor de consolidare a sănătății angajaților policlinici și menținerea unei atmosfere favorabile de lucru în echipă;
- crearea formularelor de feedback care implică mai mulți angajați.
Dezvoltarea profesională este un factor puternic motivator pentru personalul medical și paramedical, deoarece este o garanție pentru asigurarea calității potențialului său.
Majoritatea criteriilor de evaluare a activității personalului sunt concepute astfel încât să se evalueze activitatea din echipa "doctor-nurse". Prin urmare, angajații au un sentiment de responsabilitate pentru rezultatele muncii întregii echipe sau departamente, și nu doar pentru partea lor din muncă. În opinia conducerii CST 6, evaluarea muncii pe principiul "muncii în echipă" oferă avantaje incontestabile comparativ cu evaluarea individuală a activității angajatului. Managementul deschis arată angajaților cât de multă productivitate ridicată este importantă pentru succesul organizației.
Implicarea personalului pentru implementarea obiectivelor organizaționale ale instituției poate fi realizată numai atunci când încrederea angajaților în schimbările implementate apare și conducerea creează condițiile necesare pentru aceasta.
Noi abordări ale managementului resurselor umane dezvoltă legături de management orizontale, motivează angajații pentru o abordare creativă și creează condiții organizatorice pentru îmbunătățirea proceselor tehnologice și eficacității organizației medicale în ansamblu.