Nikolai KARASYEV, director general al agenției de expoziții de consultanță "ExpoEffect"
În mod tradițional, există trei modalități de a organiza spațiul de depozitare: închis, deschis și combinat.
Stand închis (foto 1) este utilizat în cazurile în care aveți nevoie pentru a izola de zgomot sau pavilion lumina, creează o atmosferă specială, demonstrează un angajament nu numai la extinderea bazei de clienti ca o cooperare mai detaliată cu partenerii și clienții săi, selectivitatea față de vizitatori.
De regulă, în standuri închise dețineți activități pentru un număr limitat de persoane: prezentări exclusive, întâlniri corporative. Standuri închise sunt adesea folosite de companii care se tem de siguranța know-how-ului lor.
Pe de o parte, o cabină închisă, creează unele intrigi - este interesant să știi ce e înăuntru, dar pe de altă parte - știm că bat la „ușile închise“, puțini oameni ca atât de mulți vizitatori la standul instraineze.
Dacă nu intenționați să limitați în mod deliberat numărul vizitatorilor, încercați să faceți poziția cât mai deschisă (fotografia 2), indicând dorința de a comunica. Nu vă opriți de vizitatori prin baricade din vitrine, stâlpi, stâlpi etc. Cu cât mai multe bariere pe care le construiți, cu atât este mai dificil să le depășiți. Lăsați pasajul pe suport și accesul liber la exponate.
Dacă aveți nevoie pentru a crea o „zonă de indisponibilitate“, puteți utiliza contrastul suprafețelor de efect - podium 5-10 cm sau covor roșu de a crea o barieră psihologică care interzice anumite frontiere transversale.
Dimpotrivă, dacă nu faceți absolut nici un fel de bariere, alegeți un covor pe standul dvs. în culoarea covorului sau a podelei în coridoare, atunci se va crea impresia de unitate de spațiu și de lipsa de bariere.
Notă. Timpul de „murdar“ al anului nu ar trebui să fie utilizat pe un covor de lumină stativ - experiența arată că mulți vizitatori nu îndrăznesc să vină la stand, ezitând pantofi murdare (și cei care nu sunt confuzi, se strica repede).
Covoarele cu textura moale fac ca efectul schimbarii simtului suprafetei sub picioarele tale sa permita sa creezi confort suplimentar nu numai pentru vizitatori, dar si pentru angajatii tai.
Astfel, combinația pe standul spațiului deschis și închis, poate, este optimă atât din punct de vedere estetic cât și din punct de vedere funcțional.
Zonele funcționale ale standului
Spațiul standului poate fi divizat în mod condiționat în patru zone.
Zona de informații. Acesta este conceput pentru a atrage atenția vizitatorilor și a furniza informații primare.
Zona de prezentare. Acesta este conceput pentru a reprezenta bunuri sau servicii și pentru a efectua contacte inițiale ale personalului cu vizitatorii.
Zona de negociere. Conceput să desfășoare negocieri cu vizitatorii.
Sala de utilități. Disponibil numai pentru personalul de stand.
Zonă de vorbe
Sondajele vizitatorilor arată că mulți sunt foarte atenți la condițiile de negociere și pot ignora poziția pe care nu sunt create.
În funcție de condițiile de lucru pentru negocieri, pot fi amenajate mici spații închise. Pentru a organiza negocieri confidențiale, precum și când există expoziții zgomotoase pe standuri sau în vecini, trebuie să vă asigurați săli de întâlnire private.
Dacă vă așteptați un număr mare de vizitatori la stand, tabelele pot fi numerotate (fotografia 3) pentru a face munca mai organizată. O parte a meselor poate fi rezervată pentru întâlniri pre-aranjate, iar cealaltă pentru negocieri cu vizitatorii care au decis să meargă la standul dvs. chiar la expoziție.
Plasați mesele astfel încât negociatorii să nu împiedice revizuirea exponatelor altor vizitatori. Tabelele pentru negocierile în formă rotundă sunt mai ergonomice, în plus, ele creează efectul comunicării pe picior de egalitate, făcând vizitatorii să se simtă mai confortabil.Organizați zona de negociere în așa fel încât să aveți posibilitatea de a avea vizitatori la masă "față în față" și să vă poziționați opus. În această poziție, nu puteți comunica doar cu vizitatorul, dar, de asemenea, vederea periferica pentru a monitoriza ceea ce se întâmplă pe stand și în afara, cu atenția vizitatorului va fi axat pe tine și standul dvs., mai degrabă decât se deplasează în culoarele sau standuri învecinate. Principalul lucru este că vizitatorul nu este prea aproape de culoar, altfel va simți disconfort.
Au standuri de informare pe prima linie a suportului. Dacă le "îneceți" în profunzime, în special la un spațiu mare (fotografia 4), va fi mai dificil pentru ei să se apropie. Este important să țineți cont de faptul că vizitatorii vă percep standul ca un "teritoriu străin" și experimentează entuziasmul, trecând frontierele sale. Nu forțați vizitatorii din nou să depășească bariera psihologică. Încurajați vizitatorii să inițieze un contact cu un reprezentant al companiei dvs. în spatele biroului de informații.
Păstrați standul curat și ordonat. Se știe că oamenii cred că prin asociere; mizerie pe stand - o mizerie în afaceri (fotografia 5). Amintiți-vă că opinia vizitatorilor despre compania de la expoziție se formează în mare parte pe baza unei impresii externe. Scoateți tot ceea ce nu este de vânzare și distrage atenția vizitatorilor de la produsele dvs. în vasta întindere a standului. Extensiile electrice, teasurile, firele și alte elemente ale căptușelii de pe podea arată inestetic (foto 6) și pot provoca iritații. Aranjați-le astfel încât să nu interfereze cu mișcarea personalului și vizitatorilor de la stand.Membru al unuia dintre atelierele de lucru mi-a spus o poveste despre modul în care clienții lor cheie, aducand compania nu mai puțin de 20% din profiturile merg la bancă, împiedicat de cablul de extensie care a fugit la ibric, și sa prăbușit pe podea. Împreună stau asistenți s-au grabit sa-l ajute, să-mi cer scuze, oferă să stai jos ... toamna, să-l puneți blând, client supărat. S-a simțit că nu mai vrea să se ocupe de această companie. Îmbunătățirea impresiei negative a vizitei la stand a avut un timp foarte îndelungat. Deci aspectul nerezonat al unei prize simple costa compania ... o cincime din profit! Acest caz confirmă încă o dată că nu există deloc la expoziție. Fii atent.
Alte articole despre expoziții
- Forumul MIPS. "Securitatea complexă a centrelor comerciale. Retail Security »
Nikolay KARASEV, Director General al Agenției de Expoziții Consultanță "ExpoEffect" Standul este punctul cheie de contact cu clientul la expoziție. Tema.
Nikolay KARASEV, director general al agenției de expoziții de consultanță "ExpoEffect" Cum să faci un stand datorită soluțiilor constructive și constructive.
Nikolai KARASYEV, director general al agenției de expoziții de consultanță "ExpoEffect" După cum se știe, produsele sunt împărțite în materiale (bunuri) și.