Acasă »QIWI» Securitate »Cum să întoarceți bani în portofelul QIWI în caz de fraudă
Metode comune de fraudă
Atacatorii vin în permanență cu noi modalități de a înșela utilizatorii. Pentru a face acest lucru, ei folosesc nu numai dezavantajele sistemului, ci și acele funcții care sunt proiectate pentru a oferi confort în utilizarea PS. Înainte de a vă da seama cum să întoarceți banii înapoi la QIWI, dacă sunteți înșelați, luați în considerare cele mai frecvente căi de a înșela utilizatorii rătăciți.
Trimiterea unei facturi pentru plată
Criminalii trimit un cont pentru o anumită sumă la portofelul utilizatorului QIWI. Dacă nu sunteți de acord cu nimeni cu privire la facturare și nu știți expeditorul, nu transferați deloc bani.
Returnați o traducere greșită
Este posibil să se stabilească identitatea făptuitorului
Iubitorii virtuali - nu este un grup de huligani de stradă. Sunt foarte buni la masarea traseelor. Gândește-te cum să calculezi un infractor prin portofelul QIWI este o pierdere de timp. Operatorul celular nu are dreptul să dezvăluie datele personale ale abonaților. Sistemul Wallet QIWI nu are, de asemenea, dreptul de a divulga aceste informații unor terțe părți.
Pot să întorc bani
- În contul dvs., accesați secțiunea "Ajutor".
- Faceți clic pe "Contactați asistența QIWI".
- Selectați "Wallet QIWI Wallet".
- Deoarece este o traducere greșită, dați clic pe elementul "Transferați la altă pungă".
- Faceți clic pe "Am făcut o greșeală și am adăugat portofelul altcuiva".
- Dacă ați trimis un transfer din cabinetul personal, selectați opțiunea "Altă cale".
- Sub forma solicitării, indicați adresa dvs. de e-mail de contact și numărul poșetă la care trebuie transferat transferul, descrieți situația în detaliu.
- După ce faceți clic pe butonul "Trimiteți", așteptați răspunsul asistenței tehnice și rambursați-l.
Blocarea unui cont de intrus
Orice utilizator poate avea o întrebare despre cum să blocheze o pungă QIWI și să o împiedice să facă activități ilegale. Independent, nu se poate face, deoarece astfel de competențe sunt posedate numai de organele de drept și de serviciul de securitate QIWI. Serviciul de securitate poate bloca contul oricărui utilizator dacă constată că este folosit pentru a obține venituri ilegale.
Pentru a raporta frauda în secțiunea "Ajutor", faceți clic pe "Serviciu de securitate".
Apoi puteți acționa pe două scenarii:
- Dacă pur și simplu suspectați că există resurse web de fraudă sau primiți mesaje suspecte, solicitați și doriți să o raportați, faceți clic pe elementul "SMS suspecte / Apeluri / Site-uri" și detaliați situația.
- Dacă ați devenit deja victima unui infractor cibernetic, faceți clic pe "Am transferat bani unui fraudător" și completați formularul de solicitare. În plus, scrie o cerere la agențiile de aplicare a legii.
