La check-in, este necesar să se înțeleagă că rolul principal în plata pentru cazare este jucat de numărul de zile petrecute, precum și de momentul sosirii și plecarii oaspetelui. În același timp, suma totală pentru cazare poate fi mai mare decât cea stabilită. Prin urmare, este recomandat să aflați ora de decontare stabilită în hotelul pe care l-ați ales.
Noțiunea de "CALCULARE ORE"
Ora estimată este de obicei stabilită în funcție de schemă: "ora plecării oaspetelui" + "timpul pentru curățarea camerei". Se ia în considerare faptul că cineva va pleca devreme, cineva mai târziu, iar timpul mediu de curățare este de 40 de minute.
În cazul în care hotelul oferă o rată orară, atunci în caz de întârziere în plecare, cazarea se plătește în conformitate cu următoarele reguli:
- până la 6 ore după ora estimată - orar;
- 6-12 ore de la ora de check-out - plata pe jumătate de zi;
- 12-24 de ore de la momentul plății - plata întregii zile (în absența plății orare).
Dacă oaspeții au rămas în hotel mai puțin de 24 de ore, atunci o zi întreagă va fi taxată de la el, indiferent de ora estimată. În unele hoteluri pentru a trăi într-o cameră care este disponibilă turiștilor pe o perioadă de 24 de ore, nu se ia în considerare o singură oră de decontare; sunt oferite zile preferențiale.
Acum, luați în considerare mai multe situații care apar atunci când deviați de la regulile stabilite. În primul rând, este necesar să se acorde o atenție deosebită faptului că plata pentru cazare se face, de regulă, în momentul înregistrării la înregistrare. Serviciile plătite suplimentare sau daunele (daune sau pierderi de proprietăți hoteliere) sunt plătite la plecare.
Situația "SOSIUNEA PRIN URMĂ"
Nu puteți face check-in la hotel înainte de data limită. Verificarea în cameră nu este mai devreme de ora estimată.
Cu toate acestea, în motelul "149 km" funcționează regula zilelor preferențiale. Aceasta înseamnă că puteți suna în orice moment.
Dacă luați copiii într-o călătorie, atunci nu uitați să clarificați regulile hotelului, care se referă la vârsta lor, deoarece diferite hoteluri au restricții proprii. În cazul în care vârsta copilului nu corespunde vârstei specificate în voucher, plasarea acestuia este imposibilă.
Conceptul de "LATE SOSIRE"
Termenul "EXIT EARLY"
Dacă trebuie să părăsiți hotelul înainte de timp din cauza unei situații neprevăzute (boală, moarte a rudelor etc.), se poate face o rambursare la discreția administratorului hotelului. În cazul în care plecarea anticipată se face fără motive întemeiate, atunci fondurile nu sunt rambursabile. Trebuie să părăsiți camera nu mai târziu de ora de check-out.
În cazul în care timpul de plecare nu coincide cu ora de plecare a trenului sau feribotului, este necesar să se predea bagajul în camera specială a hotelului. Dacă ați eliberat numărul mai mult de o oră după ora de check-in specificată, administratorii hotelului au dreptul să solicite plata de la dvs. în cameră sau în conformitate cu regulile interne ale hotelului. După ce părăsiți hotelul, trebuie să vă colectați toate bunurile și să le transmiteți numărul. Recomandările de mai sus vă vor permite să tratați sosirea în camera de hotel cu maximă vigilență. Este important să planificați în mod clar toate acțiunile dvs. și să vă amintiți regulile hotelurilor pe care le alegeți.