Marcile se tem de multe ori sa foloseasca in campaniile lor de marketing asa-numitul UGC (continut generat de utilizatori) generat de utilizatori. Motivele temerilor nu sunt nefondate: dacă produsul nu-i place, atunci furia utilizatorilor se poate întoarce împotriva mărcii și îi umează reputația. Cu toate acestea, frumusețea conținutului generat de utilizatori este că oferă o situație avantajoasă pentru ambele părți:
- brandurile interacționează în profunzime cu publicul, creând o platformă în care clienții lor pot să se întâlnească și să comunice;
- consumatorii, la rândul lor, beneficiază de acces exclusiv la produse și servicii pe care îi pot lăuda prietenilor sau o șansă de a câștiga un premiu valoros.
Dacă nu sunteți unul dintre cei care vă fie frică de riscuri, atunci pentru inspirație, vă prezentăm 5 exemple de succes de conținut pe care brandurile le pot utiliza în campania lor de marketing:
1. Dețineți Weekend-ul
Ziarul britanic The Guardian (cu participarea a 4 milioane de vizitatori unici pe zi), a decis să implice utilizatorii în apelul de a participa la proiectul "Săptămâna proprie". Redactorii au sugerat că cititorii fac ceva "rece" în week-end și închid o fotografie a acțiunii cu hashtag #newweekend, având șansa de a câștiga iPad Mini. Desigur, sute de utilizatori au luat parte la concurs cu mare entuziasm.
2.Buchshaya lucrează în lume
Autoritatea australiană pentru turism a decis să facă ceva extraordinar pentru a ridica vizibilitatea marilor insule din Barrier Reef din întreaga lume.
Comitetul a creat o competiție internațională, unde premiul a fost cel mai bun loc vacant din lume. Winner 6 luni a devenit ingrijitorul un paradis al Hamilton Island în Australia, cu un salariu de 150.000 de dolari australieni, cazare gratuită într-o casă cu trei dormitoare de pe coasta și să plătească un bilet de avion acolo și înapoi.
Tot ceea ce este necesar de la concurent este capacitatea de a înota cu o mască, de a se scufunda, de a opera un yacht de navigație și de a distra povesti.
3. Mișcarea lui Fiesta
Astfel Ford a decis sa incalzeasca interesul pentru noul model al masinii. Fiecare participant la masă a fost însoțit de asigurare și un card de plată, permițând alimentarea gratuită.
Tot ceea ce un blogger are nevoie este să călătorească mult și să scrie cât mai mult despre mașină, încercând-o inventiv și demonstrând posibilitățile.
4. Art of the Trench
Brand Burberry, în cadrul proiectului Art Of The Trench, a decis să arate oamenilor adevărați care poartă haina de marcă și sunt la modă în același timp la modă.
5. Academia spațială Ax
Motto-ul mărcii de deodorante Ax, "The Broom Boy, Come Back Hero" a fost suficient de convingător pentru a induce sute de oameni să se aplice pentru o șansă de a zbura în spațiu. Pentru a face acest lucru, utilizatorii au trebuit să se înregistreze pe site, să creeze un profil și să explice de ce doresc să zboare în spațiu.
Axa a creat o platformă puternică în care utilizatorii din întreaga lume pot posta conținutul, pot să le împărtășească și să voteze participanților.
Desigur, nu toată lumea are un buget mare pentru crearea unui astfel de conținut, însă există cel puțin cinci exemple de generare a conținutului de utilizator:
2) Concursuri de fotografie. Unde este fără! Subiectul poate fi orice, la discreția dvs. și fantezie.
3) Pinterest (Instagram). Utilizați canale media vizuale pentru a promova afacerea. De exemplu, industria turismului poate crea un consiliu în Pinterest cu un anumit loc de stațiune și îi va cere utilizatorilor să își adauge locurile preferate, restaurantele etc. Câștigătorului i se oferă o șansă de a câștiga o excursie la unul dintre locurile sale preferate.
4) Forumuri de discuții. Creați un loc în care urmașii dvs. vor putea să interacționeze atât cu marca dvs., cât și cu ceilalți. O platformă similară poate completa site-ul dvs. Aceasta este o modalitate foarte bună de a auzi utilizatorii, nevoile, dorințele și reclamațiile lor, deschizându-vă abilitatea de a rezolva rapid problemele și de a depăși așteptările clienților în legătură cu serviciul.