De ce a fost blocat cardul meu de debit

Titularul cardului o blochează în mai multe cazuri:

Banca inițiază o blocare a cardurilor în următoarele cazuri:

Dacă bănuiți că o acțiune frauduloasă de către cardul său de către proprietar. Baza poate fi completarea "plasticului" pentru sume mari, cu eliminarea sau transferul ulterior pe alte carduri într-un timp scurt.
Dacă este suspectat de fraudă de către terți.
Când discreditați cardul din diferite motive. De exemplu, dacă furați informații confidențiale din bazele de date ale organizației de credit: numele deținătorului, codul PIN, numărul cardului.
Când transportați o cartelă de la o ramură a băncii la alta.
La sfârșitul perioadei de valabilitate.
În cazul în care clientul încalcă termenii acordului de pe card.
Când primiți bani în străinătate. Acest lucru se poate întâmpla dacă clientul înainte de călătorie nu a anunțat banca cu privire la dorința de a utiliza cardul în afara Rusiei.
Atunci când soseste un ordin judecătoresc sau un decret FSSP privind arestarea unui cont de card.

Acțiunile clientului când cardul este blocat depind de motivul suspendării acestuia:

În cazul în care cardul a fost blocat la suspiciunea de fraudă, iar clientul nu este de acord cu acest lucru, ea trebuie să exprime poziția și de a dovedi că nu a comis acte criminale.
În cazul încălcării termenilor contractului, clientul este invitat să discute cu banca. Serviciile de securitate, atunci când vorbesc cu deținătorul cardului, află motivele acestui comportament. Dacă explicațiile clientului satisfac angajații băncii, o blocare este scoasă din card. În caz contrar, clientul este plasat în lista de oprire a băncii și toate relațiile cu acesta se termină.
La sfârșitul perioadei de valabilitate a cardului, clientul trebuie să viziteze biroul bancar și să primească republicatul "plastic".
Dacă cardul este pierdut, este posibil să restabiliți accesul dacă clientul a găsit-o. Pentru a face acest lucru, este necesar să prezentați un card angajatului băncii și să scrieți o cerere de deblocare. În cazul în care cardul nu este găsit, clientul scrie o cerere de re-emitere și plătește comisionul.
Când cardul este furat, este disponibilă doar re-lansarea.
Atunci când se retrage un card ATM, este necesar să se declare imediat un incident. Angajații băncii vor returna "plasticul" în 1-2 zile. Dacă este deteriorat, este necesară reluarea.

Puteți debloca cartela în mai multe moduri:

Apelați centrul de apel al băncii. Operatorul de pe linie trebuie să furnizeze informații despre titularul cardului, numărul și cuvântul său de cod. Uneori sunt necesare date privind pașapoartele și numărul contractelor.
Prin intermediul serviciului de internet al băncii, în cazul în care cardul este blocat de client cu motivul, dar nu în caz de furt sau pierdere.
Prin SMS cu ajutorul comenzilor scurte.