Astăzi - prima parte, dedicată modalităților și mijloacelor de a controla integritatea gardienilor de securitate din cadrul instalațiilor.
Încheierea unui contract de protecție a obiectului, clientul se întreabă întotdeauna întrebarea: "Pot controla acțiunile companiei de securitate?" Pot fi calm pentru siguranța proprietății mele?
Prin modul în Occident, puțini se stabilește o astfel de întrebare, nu petrec mai mult timp studiind acordul de a furniza servicii, și anume, în ceea ce privește responsabilitatea companiei de securitate la client, pentru performanța neglijentă a îndatoririlor lor.
Situația noastră este oarecum diferită, deși multe companii încep deja să lucreze cu responsabilitate materială.
Și una dintre modalitățile de a selecta o firmă de securitate pentru a asigura securitatea afacerii dvs. este recomandările clienților anteriori ai acestei firme. Dar ce se întâmplă dacă nu este nimeni care să sfătuiască o firmă de securitate fiabilă? Sau nu provoacă una dintre recomandările de încredere? Și dacă ați întrebat brusc integritatea gardianului?
Anterior am scris deja cum să alegeți o companie de securitate sigură și sigură. dar astăzi vrem să ne ocupăm dacă este posibil să determinăm încălcările gărzilor, în timpul serviciului și dacă este așa, dar cât de eficace.
Dar, din acțiunile pazei, depinde securitatea proprietății, a finanțelor, a informațiilor sau chiar a propriei vieți.
Vă vom spune despre modalitățile și mijloacele de control al activităților gărzilor, avantajele și dezavantajele acestora.
Care sunt cerințele pentru sistemele de control al securității?
Ar fi de dorit, desigur, că va monitoriza rezultatele au fost maxime fiabilitatea și eficiența, că nu ar exista nici o posibilitate de intervenție în sistemul de control străin, care ar fi fost luate toate condițiile posibile de funcționare în considerare, și anume, faptul că sistemul a fost volatilă, fiabile și protejate de influențe externe. Inclusiv, sistemul ar trebui să excludă complet posibilitatea de înșelăciune. Sistemul ar trebui să ofere posibilitatea de a afla dacă ispășirea de protecție pentru timpul de serviciu, în cazul în care există un agent de pază la o anumită perioadă de timp, în cazul în care el a fost, fie că locul de serviciu nu este lăsat de dormit.
Ei bine, ar fi frumos să aveți o înregistrare de timp pentru munca de paznici pentru a optimiza plata.
Metodele de control sunt împărțite în două grupe: organizaționale și tehnice.
Căi organizatorice de control.
Cel mai vechi dintre cele existente. Nu uitați:
- Așteaptă, cine vine?
- Există un ameliorator!
- Aprindeți fața! Continuați să mutați!
Și aici încep defectele.
Primul este de a crește numărul de angajați. Și angajații care nu sunt angajați în protecție, care crește deasupra capului. Distanța dintre obiecte poate fi foarte mare - creșterea costurilor de transport, intervalul de timp dintre inspecții crește, organizarea muncii devine mai complicată. În consecință, costul protecției crește, ceea ce reduce atractivitatea serviciilor unei astfel de companii de securitate.
În al doilea rând - obiectivitatea nu este până la marcă - controlorul și garda pot fi prieteni apropiați, desigur, nu veți obține o stare reală de lucruri. Și cu complexitatea operațională este dificilă, cu excepția faptului că tu personal vei conduce prin instalații și vei supraveghea personalul de securitate. Dar nu ai semnat un acord de protecție pentru asta, nu-i așa?
Al treilea factor este complexitatea contabilității timpului de lucru.
Avantajele acestei metode sunt evidente - fiabilitatea ridicată a datelor primite. Dar dacă traseul este lung și există o mulțime de cititori, atunci un astfel de dispozitiv de control începe să coste o sumă decentă. Nu luăm în considerare un factor atât de important ca disponibilitatea puterii în fiecare punct. Dacă întindeți cablurile, este greu de scump.
O modalitate de a reduce costul acestei metode este de a folosi un cititor situat la gardă și la punctele de referință utilizați etichete electronice care pot fi relativ ieftine. Dar există un al doilea dezavantaj, eliminând în totalitate avantajul acestei metode - eficiența dispare. Obțineți informații despre ceea ce sa întâmplat pe traseu este posibil numai după ce gardianul revine din patrulare.
Luați în considerare această situație: teritoriul de gardă de ocolire este de 30 de minute. Atacatorii din minutul 10 blochează garda. Mai sunt încă 20 de minute pentru a împlini planul tău trădător. Întrebarea! Cine are nevoie de informații în 30 de minute, că au furat ceva? Prin urmare, astfel de sisteme nu sunt altceva decât un motivator pentru a merge la garda de-a lungul traseului. E bine că merge, dar nu este suficient.
Și dacă transmiteți informații de la dispozitivul de citire prin radio? Bine! Pur și simplu superb! Și prețul?
Recent, au apărut sisteme de monitorizare a amplasării gardienilor folosind sistemul global de poziționare (tracker GPS). În același timp, în gardă există un dispozitiv individual care oferă informații despre consola despre locul unde se află și clientul poate vizualiza poziția gardianului la unitate în orice moment.
Sistemele arată o eficiență ridicată, dar pentru moment nu există prea multe comune pentru același motiv banal - bani. Controlul protecției începe să coste mai mult decât protecția în sine.
Un astfel de sistem poate fi convenabil și destul de simplu de utilizat, va asigura inviolabilitatea datelor, ceea ce va elimina falsificarea. Dar acest sistem are și multe neajunsuri.
Evoluțiile recente de pe piața de securitate - sisteme de control de agregare ale polițiștilor de service cu sistem de control automat sau ca este acum la moda pentru a apela - sistemul de management al întreprinderii - ERP (Enterprise Resource Planning).
Principalul argument în favoarea monitorizării securității utilizând sistemul ERP este o definiție clară a eficacității personalului. Rezultatul unui astfel de sistem nu este doar o listă a punctelor de control, a trecut la un moment dat, și o contabilitate completă a timpului personal, indicând avantajele și dezavantajele fiecărei, informații obiective privind integritatea fiecărui protecție angajat, și cel mai important - Opperativnost această informație!
Data viitoare vom vorbi despre serviciile de securitate existente pe piața serviciilor de pază.
Director comercial al "societăților din grupul CASCADE"
Andrey Kutsevol