Cele patruzeci de reguli care vor ajuta să salveze pe intervievator
3. Controlul ascuns al interlocutorului, posibilitatea confruntării.
Manipularea este controlul ascuns al interlocutorului împotriva voinței sale.
Manipulările pot fi făcute atât în detrimentul manipulatului, cât și în beneficiul acestuia. Totul depinde de moralul manipulatorului. Dacă scopul manipulatorului este de a obține beneficii personale în detrimentul victimei, atunci imoralitatea acestui lucru este evidentă. Atunci când, spre exemplu, părintele, în mod indiscutabil, imperceptibil pentru copil, își îndreaptă acțiunile în direcția cea bună - această manipulare este utilă, deoarece nu rănește copilul.
În comunicarea de afaceri, manipularea este un lucru obișnuit. În loc de forță, liderul poate gestiona subordonații în mod imperceptibil, creând iluzia unei independențe și a unei libertăți complete. Deseori, subordonații își gestionează în mod imperceptibil superiorii.
Foarte des, soții se manipulează reciproc. De exemplu, o soție cu ajutorul "trucilor de sex feminin" dezaprobă imperceptibil soțul ei de dependențe. Și mulțumim lui Dumnezeu. Dar dacă într-un alt caz scopul ei sau al ei este egoist, atunci acțiunile manipulative sunt vrednice de condamnare.
Exemple de manipulare este o mare varietate. Ele sunt produse în conformitate cu anumite scheme, aceleași în a acționa atât în afaceri, cât și în comunicarea cotidiană. Există o teorie științifică care permite explicarea mecanismului de manipulare și, în consecință, învățarea utilizării acestei tehnici și modul de apărare adecvată a acesteia.
Protecție împotriva schemei de manipulare
Analiza manipulărilor arată că pentru toate diferențele au multe în comun, ceea ce face posibilă construirea unei protecții destul de fiabile împotriva lor.
Puteți să o implementați utilizând următoarea diagramă bloc:
În centrul manipulării se află întotdeauna utilizarea slăbiciunilor interlocutorului. Nimeni nu vrea să pară un laș, indecis, lacom, lipsit de inteligență. Dimpotrivă, toată lumea vrea să arate demnă, să fie generoasă, să se protejeze, să se simtă superioară, să înțeleagă, să arate bine, să laude, etc.
realizați că sunteți manipulat
Semnul de manipulare este un sentiment de inconveniență: nu vrei să faci ceva, să vorbești și trebuie să - altfel e incomod, vei "arăta rău".
E suficient să-mi spun: "Stop, manipulare!" sau ceva de genul asta, dar conținând în mod necesar cuvântul "manipulare".
Este vorba de sânge - îți dai seama că acesta este un joc cu tine, o încălcare a independenței tale, în puterea ta față de personalitatea ta.
Această conștiință simplă este suficientă pentru a vă trage împreună și a începe să vă apărați.
Se recomandă utilizarea acestuia dacă nu știți ce să faceți, cum să răspundeți la manipulator.
Nu spune nimic. Nu vă prefaceți că nu ați auzit, nu ați înțeles sau chiar ați întreba despre altceva.
Experiența arată că, în majoritatea cazurilor, manipulatorul se retrage înainte de protecția pasivă. Cel mai periculos lucru în manipulare este rapiditatea, neașteptatea lui, când nu ai timp să-ți dai seama cum să iesi din situație. Repetarea solicitării, în primul rând, vă oferă timp pentru a răspunde și, în al doilea rând, dezvăluie interesul real al manipulatorului și bate distribuția de roluri pregătite de el. Dar, desigur, protecția activă este în mod evident preferabilă.
Principalul lucru în aceasta este o atitudine psihologică: nu ezitați să spuneți ce credeți. Manipulator funcționează în mod normal, dorința noastră de a arata bine, astfel încât să nu vă fie teamă să pară rău: „Mă tem că exagera foarte mult instva mea Dost“ (generozitate, posibilitate, de putere) - filmării Island strat cu tine tot felul de obligații și oferă domeniu de aplicare nelimitat pentru improvizație.
Când aveți nevoie de protecție activă
În primul rând, nu când obiectul manipulării este în dependență (serviciu, material, etc.) pe manipulator.
Faptul este că protecția activă este un contra-conflict, nu inferior, sau chiar superioară acțiunii manipulatorului. În conformitate cu legea de escaladare a agenților de conflict, acesta din urmă va răspunde cu un conflict mai violent, ceea ce duce în cele din urmă la un conflict deschis, în care partea dependentă nu este deloc interesată.
În plus față de cazurile de dependență directă, există și frâne morale, care rezultă din bună reproducere, obiceiurile de respectare a anumitor norme etice, care împiedică pe oricine să comită o infracțiune care ar putea ofensa coordonatorul. Este clar că este mult mai dificil pentru o persoană bine răsplătită să decidă asupra metodelor active de protecție împotriva manipulării.
loc PUNCTE pe i
Deci, dacă vă hotărâți să vă protejați în mod activ, atunci nu ezitați să ne spuneți ce vă îngrijorează în propunerea partenerului. Dacă acesta este un împrumutat opțional, este suficient să-i spuneți, de exemplu, că nu aveți încrederea că el va rambursa datoriile la timp, el însuși este vina pentru acest lucru. După aceea, avantajul psihologic ți-a trecut.
Kontrmanipulyatsii sens - să pretindem că nu trudă ponei pe care încearcă să manipuleze, pentru a începe un joc contor și va completa de întrebarea bruscă, arătând manipulatorul psihologică pre-proprietate.
De exemplu, manipulatorul spune: "Un slab pentru tine" și oferă ceva periculos sau criminal. Răspundeți: "Puteți să o faceți singuri? Fă-o." "
Uneori, simțind că suntem manipulați, este posibil să cedăm manipulatorului. Acest lucru este recomandabil atunci când deteriorarea de la manipulare este mai mică decât de la deteriorarea relației cu manipulatorul.
Sau când vedeți cum pot fi compensate alte acțiuni pentru pierderea dvs. de la manipulare.
De multe ori se întâmplă, de exemplu, în relația dintre subordonații cu liderii și, în general, în situațiile de dependență de manipulator.
Dacă kontrmanipulyatsiya va fi mai puternică decât manipularea efectivă a legii conflictelor-escaladarea poate provoca o ea konfliktogen mai puternic de braț și apoi - în creștere - un conflict.
Pe de altă parte, de fapt, o relație proastă, mascată de participarea externă, este un teren fertil pentru manipulatori. De aceea, uneori este mai util să descoperiți adevărata stare de lucruri, iar cei care nu se tem să facă acest lucru primesc un avantaj psihologic.
Știința a fost convinsă de cele mai vechi timpuri de o mare importanță. Cele mai mari minți ale omenirii au contribuit la aceasta. A fost studiată și studiată în cele mai bune instituții de învățământ din lume, dar, din păcate, nu în universitățile noastre, deși chiar și în Rusia țaristă a fost predată chiar și în gimnazii, ca să nu mai vorbim de universități. Principalele prevederi ale științei persuasiunii au fost incluse în mod tradițional în cursul retoricii.
Există două modalități de a vă asigura că persoana intervievată face ceea ce doriți:
Dacă nici unul dintre ei nu va reuși, va trebui să facem concesii reciproce, adică să încercăm să ajungem la un compromis.
Forțându-ne să intram într-o luptă cu omul, pierderile sunt inevitabile. La un compromis purtăm și pierderi definitive.
Cu un compromis, ne retragem de la unele dintre cerințele noastre în schimbul concesiilor din partea cealaltă.
Acordurile de compromis sunt foarte fiabile, deoarece pierderile suferite Apasă implicit câine-rennostey (nenumărate exemple de care - permanente Naru-sheniya realizat, de obicei, ca un compromis, de încetare a focului în „punctele fierbinți“).
Prin urmare, pentru ca compromisul să fie fiabil, este necesar să se compenseze pierderile fiecăruia. Acest lucru se poate face numai prin extinderea gamei de interese comune discutate, astfel încât fiecare să găsească oportunități pentru a satisface nevoile unui partener fără pierderi speciale pentru el însuși. Cu alte cuvinte, aici este necesar să fii călăuzit de "regula plăcilor": înainte de a împărți plăcintă - măriți-o.
Un compromis este realizabil numai dacă fiecare parte convinge un astfel de compromis pentru a se opune unui astfel de compromis. În caz contrar, nu există nici o garanție că o vor primi, dar dacă o vor face, vor observa ce vor face.
Rezumând tot ceea ce sa spus, ajungem la concluzia că rezultatele cele mai înalte și cele mai fiabile sunt obținute nu prin presare, ci prin capacitatea de a convinge.
O persoană care posedă metode de persuasiune are un mare avantaj în conversația de afaceri, în rezolvarea conflictelor, vorbind în fața unei audiențe.
LISTA LITERATURII UTILIZATE
2. VP Sheinov. "Cum să-i administrezi pe ceilalți, cum să te descurci singur". - Amalfey. 997g.
Cele patruzeci de reguli care vor ajuta să salveze pe intervievator
Informații despre lucrare "Tehnici și trucuri înșelătoare în comunicare. Oportunități de confruntare »
Secțiunea: Psihologie
Numărul de caractere cu spații: 30506
Numărul de tabele: 3
Număr de imagini: 2
incorectitudine. Mijloace non-verbale - dispunerea reciprocă a interlocutorilor în spațiu, posturi, gesturi, expresii faciale, contact cu ochii, mirosuri, atingeri, design de aspect. Mijloacele de influență paralinguiste (aproape verbale) sunt trăsături de exprimare a vorbirii. Influența psihologică este barbară și civilizată. Influența barbarică este o influență care nu este conformă cu regulile etichetării și eticii.
existența proprie. Așa cum remarcă cercetătorii străini, manipulatorul trăiește în interiorul fiecăruia dintre noi. Oamenii nu sunt manipulatori născuți, ci devin ei. Într-o anumită măsură, formarea înclinațiilor manipulative este asociată cu lupta pentru supraviețuire, iar dezvoltarea lor este provocată de viața însăși. Motivele care obligă o persoană să manipuleze 1. riscul și incertitudinea vieții moderne.
cu excepția unui scop comun, fiecare membru al grupului are propriile scopuri personale. Fiecare membru al grupului trebuie să țină seama nu numai de obiectivele pe care le are, ci și de obiectivele celorlalți membri ai grupului. Psihologia managementului. Metode psihologice de gestionare. Efectul activității de management depinde de: Experiența (calități de personalitate, obținute prin cunoștințe, aptitudini, obiceiuri și obiceiuri). Cunoștințe - obținute prin educație; Abilități - abilități.
o femeie de-a lungul șinelor - probabil că a condus și a zdrobit. M-am așezat și a zis șoferului: merge în curând „5 tehnici psihologice diferite tehnici de interogare legale efecte mentale - metode de depășire a contracarării la anchetă !. Dezvăluirea semnificației și a semnificației informațiilor disponibile, lipsa de sens și absurditatea mărturiilor false, inutilitatea poziției de negare.