Deci, începeți ghidul nostru din cea mai simplă și, în același timp, cea mai complexă. Să încercăm să aflăm cine este reprezentantul de vânzări? (Uneori, oamenii din această profesie sunt numiți "reprezentanți ai comerțului" (cel mai important lucru nu trebuie să fie confundat cu misiunile diplomatice ale ambasadei cu posturi diplomatice), "salzrapami" sau "rap" (de la reprezentantul britanic de vânzări).
Privind în ziare și reviste dedicate găsirii de locuri de muncă și de personal, accesând site-uri speciale, oricine poate fi sigur că această profesie rămâne una dintre cele mai populare astăzi. În același timp, angajatorii de multe ori nu necesită o pregătire specială, experiență și abilități, oferind în același timp bani buni pentru muncă. Fiind în situația de a alege o cale de viață, este dificil să nu fiți interesat de astfel de propuneri. Singurul lucru pe care îl sperie este necunoscutul. Ce este? Ce trebuie să faci? Nu este un secret faptul că activitatea reprezentantului de vânzări este încă percepută ca nefiind gravă, adesea asociată cu impunerea trecătorilor creduloși - de herbalife și alte valori dubioase. "Nimic de genul ăsta!"
Dacă sunteți un susținător al muncii liniștite "garantate", adică o activitate relaxantă într-o cameră caldă sub supravegherea sefului și a colegilor, atunci această lucrare nu este pentru dumneavoastră. Dacă sunteți înclinat spre o viață activă, comunicare, mișcare și, cel mai important, vă puteți controla cu încredere, apoi rețineți: reprezentantul de vânzări este o profesie vitală pentru funcționarea unei economii de piață, care necesită o persoană cu înaltă calificare, experiență și responsabilitate. Reprezentantul de vânzări este intermediarul între furnizor și punctul de vânzare, aceasta este cea mai importantă legătură în mișcarea bunurilor de la producător la consumator. Un bun reprezentant comercial este evaluat nu mai puțin decât un contabil, un economist și tot felul de alți avocați.
Cu toate acestea, diferite companii înțeleg semnificația reprezentantului de vânzări în felul propriu. Motivul pentru aceasta este noutatea relativă a profesiei din Rusia și diversitatea vânzărilor ca industrie. Pentru a înțelege ce este încă implicat în misiunea comercială, trebuie să vă referiți la fișele de post. Cu toate acestea, ele sunt extrem de diferite unul de altul, sunt voluminoase și greu de înțeles persoana ignorantă. Prin urmare, enumerăm doar funcțiile principale ale reprezentantului de vânzări; tot restul celui rău:
- acceptarea comenzilor (adică, menținerea vânzărilor stabile în punctele de vânzare ale partenerilor);
- căutarea de noi clienți (adică creșterea bazei de clienți, extinderea zonei acoperite de vânzări);
- dezvoltarea vânzărilor (adică extinderea gamei de mărci prioritare din fiecare magazin și chioșc pe teritoriu);
- circulația documentelor (adică încheierea și întreținerea contractelor cu punctele de vânzare, furnizarea în timp util a facturilor, certificatelor, cecurilor și a altor documente necesare);
- controlul financiar (adică efectuarea decontărilor cu punctul de vânzare, colectarea, controlul datoriei și stabilitatea financiară a partenerului);
- serviciul (adică asigurarea unui sprijin maxim pentru vânzări la puncte de vânzare, consultarea personalului acestuia, comunicarea cu consumatorii).
Principala sarcină a reprezentantului comercial - pentru a face produsul companiei sale a fost pe raft la punctul de vânzare, iar banii pentru bunurile cât mai repede posibil înapoi la angajator. Asta spune totul.