RĂSPUNS:
Bună ziua!
În acest caz, aveți dreptul să solicitați respectarea următoarei legislații:
Apendicele nr. 1 la Normele privind prestarea serviciilor publice:
6. Corespondența constantă a compoziției și a proprietăților apei calde cu cerințele legislației Federației Ruse privind reglementarea tehnică (SanPiN 2.1.4.2496-09).
SanPiN 2.1.4.2496-09 "Cerințe igienice pentru asigurarea siguranței sistemelor de apă caldă":
3.1.9. Calitatea apei consumatorului trebuie să îndeplinească cerințele normelor și standardelor sanitare și epidemiologice necesare pentru apa potabilă.
SanPiN 2.1.4.1074-01 "Apă potabilă. Cerințe igienice pentru calitatea apei în sistemele centralizate de alimentare cu apă potabilă ":
3.5. Proprietățile organoleptice favorabile ale apei sunt determinate de conformitatea cu standardele specificate în tabelul 4, precum și cu standardele pentru conținutul substanțelor care afectează proprietățile organoleptice ale apei, prezentate în tabelele 2 și 3 și în anexa 2.
<.>
Culoare - grade - 20 (35)
Turbiditate - EMF (unitate de opacitate pentru formazină) sau mg / l (cu caolin) - 2.6 (3.5) / 1.5 (2)
Autoritățile de supraveghere pe această temă: Rospotrebnadzor (securitatea utilităților publice, SanPiN) și Goszhilinspektsiya (calitatea utilităților, conformitatea serviciilor publice cu regulile de furnizare a acestora).
Concluzie: Această chestiune este mai de competența Rospotrebnadzor (reprezentată de departamentele sale teritoriale). Se recomandă contactarea acestora cu o cerere privind acțiunile pe care acest organism autorizat le poate lua pentru a asigura conformitatea SanPiN "Apă potabilă" în oraș.