Atunci când o persoană întâlnește un altul cu un zâmbet, un capăt al capului, un aspect sumbru, un salut oral, etc. în limba TA - acest lucru se numește contact. Două sau mai multe contacte constituie o tranzacție. Toate tranzacțiile pot fi împărțite în suplimentare, suprapuse și secretive.
Tranzacții suplimentare (gratuite). Coincidența direcțiilor de tranzacționare a stimulilor-reacții. Acestea sunt tranzacții în care oamenii primesc reacția acelui stat ego la care au aplicat. Tranzacțiile suplimentare sunt clare și ușor de înțeles, chiar dacă acestea sunt tranzacții între copil și părinte. Există nouă tipuri posibile de tranzacție (В-В, Рб-В, Рд-В, etc.).
O tranzacție suplimentară apare atunci când o persoană nu primește răspunsul așteptat dintr-o anumită stare a "I" al unei alte persoane la un mesaj emis de o anumită stare de "eu". Berna definește o tranzacție suplimentară ca fiind "adecvată și așteptată, care corespunde relațiilor umane sănătoase". De exemplu, dacă un soț sensibil își mângâie soția, adorându-se profund pentru ruda decedată, atunci simpatia sa este potrivită nevoii ei de protecție. Tranzacțiile suplimentare pot și pot să apară între oricare două state ale "I". De exemplu, doi oameni pot interacționa ca Parent-Parent, atunci când își regret copiii care și-au părăsit locuința; ca Adult - Adult la rezolvarea oricăror probleme: ca Copil - Copil sau Copil - Părinte, când se distrează împreună. O persoană poate interacționa cu orice stare a "Eu" unei alte persoane, fiind însuși în starea I-Părintelui sau a Adulților sau a Copilului. Dacă răspunsul corespunde tranzacției așteptate, atunci tranzacția este opțională. Liniile de comunicare sunt deschise, iar oamenii pot continua să interacționeze unul cu altul. Gesturi, expresii faciale, poze, tonuri de voce etc. totul contribuie la semnificația fiecărei tranzacții. Pentru a înțelege pe deplin ceea ce sa spus, este necesar să se ia în considerare aspectele non-verbale ale tranzacției, precum și pronunțarea cuvântului. Pentru o mai bună înțelegere a următoarelor exemple, se presupune că interacțiunea este imediată, iar mesajele verbale și non-verbale coincid.tranzacții Cross. În acest caz, reacția tranzacțională decurge din starea ego-ului, care este diferită de cea la care ego-statul este adresat și / sau poate fi dirijat, care nu a trimis impulsul inițial. Pauza poate fi instantanee și nesemnificativă, dar comunicarea poate fi întreruptă complet. Acest tip de tranzacție este de asemenea clar. Există 72 de tipuri posibile, dar numai unele dintre ele apar frecvent. Tranzacționarea tranzacțiilor - este atunci când două persoane sunt în picioare, glaring unul la altul, întoarcerea spatele unul pe altul, nu doresc să continue conversația sau sunt confundate de faptul că tocmai au experimentat o tranzacție intersectare. O tranzacție intersectată are loc atunci când stimulului i se dă o reacție neașteptată. O stare necorespunzătoare a "I" este activată și comunicațiile se intersectează. Din acest moment, oamenii tind să se retragă, să se îndepărteze unul de celălalt sau să schimbe direcția conversației. Dacă soțul nu răspunde în mod clar soției sale: "Ei bine, crezi că mă simt?", Apoi, probabil, îl împinge de la sine. Tranzacțiile transfrontaliere sunt surse frecvente de probleme între oameni: între părinți și copii, între soț și soție, între lideri și subalterni, între profesori și studenți. O persoană care începe o tranzacție și așteaptă un răspuns nu o primește. El simte că a fost contrazis, și de multe ori simte un sentiment de neglijare și neînțelegere. Tranzacțiile pot fi, direct și indirect, exacte și diluate, intense sau lente. Tranzacțiile indirecte sunt în trei direcții. O persoană vorbește altcuiva în speranța de a influența al treilea care le aude. De exemplu, un om poate fi prea timid să-i spună șefului în mod direct ceea ce dorește și îi spune angajatului, sperând că va primi un mesaj.
Operațiunile diluate sunt adesea semi-ostile. Mesajele sunt ascunse sub formă de banter. De exemplu, un student poate să spună altui: "Hei, geniu, când o să finalizați această carte?" Vreau, de asemenea, să o citesc ". El îi poate arunca o carte cu cuvintele: "Iată-l, rotosia, prinde-o, dacă poți."
Operațiunile greoaie sunt superficiale, neglijente și caracterizate de lipsa de sentimente profunde. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, atunci când soția îi spune soțului: "Vroiam să știu dacă vom ieși împreună la cină împreună?" Și el răspunde: "E în regulă, draga mea. După cum spui, dragă.
În relațiile sănătoase dintre oameni, tranzacțiile sunt directe și sincer și, dacă este necesar, intense. Aceste tranzacții sunt suplimentare și nu conțin motive ascunse.
a. Tranzacție angulară b. Dublă tranzacție
Fig. 3. Tranzacții ascunse
Astfel, subdivizăm tranzacțiile în mod suplimentar și se intersectează, în cele simple și deschise, iar cele ultime la colț și dublu.
Cruce suplimentară ascunsă
Generare de pagini în: 0.008 sec.