Partener de conducere, SpbFerma
Dacă faceți o greșeală cu alegerea unei companii partenere, atunci cel puțin să vă petreceți timpul, în cel mai scurt timp - pierdeți clienții, reputația companiei și, prin urmare, banii. Prin urmare, este necesar să se identifice în mod clar cu cine și în ce condiții doriți să coopereze. O companie parteneră poate fi din orice domeniu de activitate, principalul lucru fiind că funcționează cu segmentul de consumatori.
Cum să alegi un partener pentru campanii de marketing comune și să nu dăunezi companiei? Această întrebare este solicitată de mulți manageri de întreprinderi, iar acest lucru este logic. Alegerea unui partener pentru o cooperare reciproc avantajoasă ar trebui acordată o importanță deosebită.
Compania SpbFerma organizează livrările de alimente din întreaga lume, oferind clienților o gamă largă de produse - peste 1000 de produse. În afacerea noastră, relațiile cu partenerii trebuie să fie pe termen lung, altfel își pierd sensul: pierdem timp, bani și imagine. Prin urmare, în compania noastră, întrebarea cum să alegeți un partener pentru a efectua acțiuni de marketing este întotdeauna utilă.
De peste un an, că societatea există pe piață, am reușit să transformăm cinci parteneri cheie - este un magazin „All pentru sushi“, un centru de fitness pentru copii KidnessClub, Jurnalul de copii în oraș, un grup de companii „Legiunea“ și compania „Wild Orchid“.
Se pare că acestea sunt organizații complet diferite angajate în diferite activități, dar sunt unite de parametrii pe care i-am luat în considerare atunci când căutam parteneri.
Cum de a alege un partener: principiile principale
Abordăm în mod responsabil evaluarea perspectivelor de cooperare și activități de marketing comune cu partenerii, însă obiectivul inițial este, de regulă, format intuitiv. De exemplu, la un moment dat a existat o idee de a intra în restaurantele companiei holding-ului Ginza Project, pentru a crește recunoașterea mărcii, a crește numărul clienților proprii și a crește cota medie. Am analizat cât de mult pentru compania noastră acest parteneriat va fi relevant, ce va aduce și ce pot oferi în schimb, pentru ca noi să devenim interesați.
Principala sarcină a relațiilor de parteneriat, în opinia mea, este să se completeze reciproc cu afacerile. Cu alte cuvinte, partenerul trebuie să aibă acele funcții pe care nu le aveți. De exemplu, în cazul unui parteneriat cu o firmă de restaurant, desfășurăm lunar bazaruri agricole în Ginza, furnizând produse și consultanți de vânzări. Ginza, la rândul său, ajută în organizație, oferă spații și transmite informații clienților săi.
Alegerea partenerilor, în primul rând, acordăm atenție publicului cu care lucrează compania. Luăm în considerare câteva condiții. În primul rând, verificarea medie a clientului trebuie să fie de cel puțin 4000 de ruble. În Orhideea sălbatică, de exemplu, cecul mediu începe la 5000 de ruble. în centrul de fitness al copiilor este de 8000-15 000 de ruble. Ne bazăm pe faptul că clientul nostru este o persoană destul de bună și petrece, în medie, între 850 și 5000 de ruble la un moment dat. El cumpără produse agricole, copiii lui merg la un club de fitness scump, iar soția lui poartă lenjerie exclusivă. Adică, avem o audiență țintă cu partenerii noștri.
În al doilea rând - locul de prezență al unui partener. De exemplu, revista Kids in the City este distribuită în locurile de top ale Sankt-Petersburgului (restaurante, centre de divertisment pentru copii, saloane de înfrumusețare scumpe), unde există trafic intens și activitate de cumpărare ridicată.
Ce puteți oferi unui partener
Cheltuieli în jumătate
Luați, de exemplu, partenerul nostru - un centru de fitness pentru copii. Clubul poate oferi o platformă pentru toate activitățile noastre, și este de patru etaje de spațiu, în cazul în care există specialiști: .. Medici, psihologi, instructori de yoga, karate, etc. Pentru o vacanta sau un atelier de lucru, organizat de noi în Centrul de copii, vin de clienții noștri și ei văd situația și nivelul de pregătire cu ochii lor, să se familiarizeze cu specialiștii. Acesta este modul în care creșterea gradului de conștientizare a mărcii și schimbul clienților - ca urmare, vânzările sunt în creștere.
Noi, la rândul nostru, putem oferi catering, o masă bufet, cumpărare / livrare de produse și tot ce este legată de ea, precum și atragerea clienților noștri la eveniment.
În desfășurarea unor astfel de evenimente, reducem investițiile în numerar. Cât de mult depinde de mulți factori: ceea ce o vacanță, care sunt funcțiile fiecăruia dintre parteneri. În cazul centrului de fitness, economiile sunt aproape dublu.
De exemplu, pentru a avea o vacanță pentru copii pentru clienții noștri, ar trebui să închiriem o cameră în medie de 10 000-13 000 de ruble. implică specialiști în organizarea de sărbători, animatori - acesta este un alt 10 000-35 000 de ruble. În plus, organizarea unei mese tip bufet, dezvoltarea de meniuri, pregătirea și cumpărarea de produse, atragerea chelnerilor etc. - costul mediu al unui eveniment de calitate ar fi de 40.000-80.000 de ruble pentru noi. Lucrând în tandem, împărțim această sumă în două. În plus, atragem clienți ai companiei partenere și obținem recunoașterea mărcii.
- Gestionarea costurilor organizației sau Cum se creează un sistem de costuri minime
Principalul lucru este să notăm responsabilitățile părților
avocat, compania "Nalogovik"
La încheierea acordurilor de parteneriat, este necesar să se definească legal domeniul de aplicare al drepturilor și obligațiilor părților în mod legal.
La un moment în care partenerii sunt uniți realizarea de campanii de marketing, se pare cel mai potrivit pentru a recomanda forma unui acord de parteneriat simplu, cerințele de bază pentru care sunt stabilite în cap. 55 din Codul civil al Federației Ruse. În acest contract, părțile trebuie să stabilească în detaliu scopul și responsabilitățile părților - cine și ce este responsabil. În plus, este important să se alinieze contribuțiile lor la cauza comună, pentru a le evalua în termeni de bani și de a determina proporțiile, ca și cheltuieli obișnuite (inclusiv pierderile) și profiturile sunt distribuite între părți proporțional cu cotele de pre-convenite.
O atenție deosebită ar trebui acordată ordinii în care sunt făcute contribuțiile partenerilor la cauza comună. În cazul în care se realizează fonduri, este oportun să se stabilească sumele și termenii din contract, dacă sunt relații de afaceri, să se precizeze lista participanților la evenimentul următor sau numărul total al acestora etc.
Este important să se consolideze obligațiile părților cu termenii de răspundere pentru neîndeplinirea lor. Acestea pot fi pierderi sau obligații suplimentare, redistribuirea profiturilor între participanți. Neînțelegerea apare adesea din diferența de poziții, de vederile subiective ale fiecărui partener. De aceea trebuie să discutăm toate detaliile contractului și să aflăm cine va face ce.
- Cum de a reduce cuantumul pedepselor pentru întârzierea contractului de muncă
Răspunderea părților
În primul rând, în contractul de acțiuni de marketing cu parteneri, prescrieți că nu putem divulga unor terțe părți secrete comerciale. Acest lucru este inadecvat, cu excepția cazului în care parteneriatul sa dezvoltat într-o anumită fuziune a companiilor în domenii specifice.
Citiți în ediția următoare a revistei "Director comercial"